コールセンター管理/運営、経験者歓迎、500万円以上の転職・求人情報

応募条件 介護福祉士

応募条件 初任者研修

求める人材: 【必須】以下のご経験があるかた ・コールセンター、コンタクトセンター、ヘルプデス等での電話対応経験 ・リーダー、SSV、SVとして、スタッフへの業務指示・育成・役割調整等のマネジメント経験　 【歓迎】 ・社内外の関係者またはクライアントとの調整・折衝経験 ・IT・ネットワークに関して抵抗がない方 ・SLA、KPI、品質または収支管理の経験

求める人物像 応募資格 【MUST】 ・営業・接客・インサイドセールス・コールセンターなどにおけるマネジメント経験 【WANT】 ・SV経験 ・新規開拓のコール経験 ・明確なKPIにコミットした経験 ・営業企画や営業の仕組を構築した経験（Salesforce、評価制度、キャンペーン等） 必要な経験等 【MUST】 ・営業・接客・インサイドセールス・コールセンターなどにおけるマネジメント経験 【WANT】 ・SV経験 ・新規開拓のコール経験 ・明確なKPIにコミットした経験 ・営業企画や営業の仕組を構築した経験（Salesforce、評価制度、キャンペーン等） 必要な資格 資格不問

求める人材: 内定の可能性が高い人 【求める人物像】 ■人の役に立つ仕事がしたい方 ■チームのために貢献したい方 ■スケールの大きい誇れる仕事がしたい方 ■「稼げる」と「休める」を実現したい方 ■ものづくりに興味がある方 【活躍中】 ■フリーター・第二新卒活躍中 ■社会人デビューも活躍中 ※完全に人柄重視の採用です！ 学歴やこれまでの経歴は一切見ません！ 面接官もあなたと同じように不安な想いで入社したメンバー あなたの想いに徹底的に寄り添います。

応募資格 ＜必須経験・スキル＞ メールやチャットを主軸としたカスタマーサポート経験が3年以上あり、以下の実績・経験をお持ちの方を募集しています。 ・メールやチャットでのカスタマーサポート業務経験 3年以上 ・仕組み化・自動化・オペレーション改善を主導した実績（チャットボットやFAQ設計など、サポート運用の自動化・効率化を実現した経験、またはオペレーションフローの標準化・改善プロジェクトをリードした経験） ・スピードの速い環境で複数領域を横断して業務を推進してきた経験 ・3名以上の少人数チームの立ち上げ、またはリーダー経験 ▼歓迎経験 ・GoogleビジネスプロフィールやSNS広告運用など、デジタルマーケティング領域の知識 ・KPI設計やダッシュボード構築など、サポート領域の可視化・分析スキル（CS Opsの経験があると尚可） ＜英語スキル＞ 問わない

資格・経験 必須 ・営業組織におけるリーダー／マネジメント経験（人数不問） ・KPIの管理・分析・改善経験 ・メンバー育成、指導、フィードバックの経験 ・電話を中心とした顧客対応に抵抗がない方 尚可 ・インサイドセールス組織でのマネジメント経験 ・人材、不動産、保険など反響型営業におけるマネジメント経験 ・営業プロセスやトークスクリプト、対応フローの改善経験 ・通話データや営業実績をもとにした課題分析、改善経験

求める人物像 【カスタマーサクセススタッフ募集中！ 】 - ◇必須要件 ・所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ・経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 ・KPI管理の経験 - ◇歓迎要件 ・マネジメント(KPIマネジメント、ピープルマネジメント)のご経験 ・データ分析業務の経験 ・PMM・PdMのご経験 ・プロダクトチームとの協業施策におけるプロジェクトハンドリング経験 ・コンサルティング職としての職務経験 ・事業会社でのカスタマーサポートのご経験 ・マッチングプラットフォームの提供会社における業務経験 ・課題解決や業務改善が好きな方 ・各ステークホルダーとのコミュニケーションが円滑に回せる方

求める人材: 【応募条件】 ・コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 （商材、経験年数、マネジメント人数は不問です）

資格 20代～30代活躍中！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜求める人物像＞ ・お客さま相談室やコールセンターの運営、管理、メンバー育成を行った経験がある方 ※業種や経験規模感などは不問 ＜尚可＞ ・お客さま対応における二次対応の経験がある方 ・コールセンターの運営経験がある方 ・AIや自動化ツールなどの活用・改善に携わった経験がある方

応募条件 【必須業務経験】 ・数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【優遇要件】 ・業務改善経験 【必要資格】 特になし 求人詳細のご確認・類似求人のお問合せの場合も、「この求人にエントリー」ボタンよりお進みください。 この求人は、リージョンズ株式会社（運営サービス：リージョナルキャリア）が企業からお預かりしている求人です。 専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味がある方はお気軽にご応募ください。 リージョンズは、30代、40代を中心に、北海道・宮城・栃木・茨城に特化した転職支援会社です。 本求人のほかにも、各地域のコンサルタントが地元の優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。 ご応募後のキャリア面談では、あなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介いたします。 経歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職実現に向けてサポートいたします。 ※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずはお気軽にご応募ください。 (1)ご応募完了後 3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。 ※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 (2)面談(転職・キャリア相談) コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。 お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。 (3)求人サーチ・紹介 面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。 また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦～入社後のアフターフォロー 応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。 面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。 内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。 入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。 学歴 高校卒業以上

応募条件 【必須業務経験】 ・ITテクニカルサポート領域におけるコンタクトセンター運営の経験 ・ITテクニカルサポートに関する基礎知識（SLAなど） 【優遇要件】 ・サポート業務のアウトソースを検討する顧客に対する営業経験 【必要資格】 特になし 求人詳細のご確認・類似求人のお問合せの場合も、「この求人にエントリー」ボタンよりお進みください。 この求人は、リージョンズ株式会社（運営サービス：リージョナルキャリア）が企業からお預かりしている求人です。 専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味がある方はお気軽にご応募ください。 リージョンズは、30代、40代を中心に、北海道・宮城・栃木・茨城に特化した転職支援会社です。 本求人のほかにも、各地域のコンサルタントが地元の優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。 ご応募後のキャリア面談では、あなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介いたします。 経歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職実現に向けてサポートいたします。 ※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずはお気軽にご応募ください。 (1)ご応募完了後 3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。 ※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 (2)面談(転職・キャリア相談) コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。 お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。 (3)求人サーチ・紹介 面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。 また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦～入社後のアフターフォロー 応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。 面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。 内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。 入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。 学歴 大学卒業以上

資格 ・メンバーまたはチームのマネジメント経験 ・目標やKPIを設定し、進捗を管理した経験 ・メンバーへの1on1、業務支援、育成を行った経験 ・顧客の声や数値をもとに、サービスを改善した経験 ・複数の関係者や部署を巻き込んで業務を進めた経験 ・課題の報告だけでなく、改善策を考え実行できる方 ・基本的なPC、表計算、資料作成、チャットツールを使用できる方 ・必要に応じて、自ら顧客対応や現場実務にも入れる方 ・事実に基づき、公平にメンバーを評価できる方 ・LIV TRUST STANDARDに共感し、自ら模範となる行動を実践できる方 ※CX業務の経験は歓迎しますが、M1～M2採用では必須ではありません。 職種未経験OK 業種未経験OK ※学歴不問

資格 【必須条件】 35歳以下の方 ※例外事由 3号 イ ■未経験スタートの方、多数在籍 ■20代・30代が活躍中 ・大卒以上 ・正社員としての就業経験2年以上 ・定量的な観点で課題を設定し、対策まで一貫して行った経験 ・多数関係者を巻き込むような施策を回した経験 歓迎要件 ・企画業務の経験のある方(人事企画､経営企画等) ・業務フロー上の課題に対して、改善提案を行った経験 ・事業会社で組織運営や戦略立案経験のある方 ・ミッションや目標に対して問題定義、仮説検証などの一連のプロセスを経験したことがある方

求める人材: 【必須】コールセンターでの業務経験 【歓迎】コールセンターでのSV経験・マネジメント経験

求める人物像 下記いづれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【歓迎要件】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム形成･推進力 ・折衝力 学歴 高卒以上 年齢 ～35歳 ※例外事由3号イ

資格 ・インサイドセールス、コールセンター、反響営業などの実務経験 ・メンバーまたはチームをリードした経験 ・目標やKPIを設定し、進捗を管理した経験 ・メンバーへの1on1、業務支援、育成を行った経験 ・電話、LINE、メッセージ対応の品質改善経験 ・複数案件や複数関係者を調整した経験 ・数値と顧客の反応の両方から課題を分析できる方 ・基本的なPC、表計算、資料作成、チャットツールを使用できる方 ・必要に応じて自ら顧客対応にも入れる方 ・LIV TRUST STANDARDに共感し、自ら模範となる行動を実践できる方 ※正式な評価者経験は歓迎しますが、M1～M2採用では必須ではありません。 ※学歴不問

求める人材: 【必須条件】✨ ※下記いずれかの経験 ・チームマネジメント経験 ・コールセンターでの マネジメント経験 ・CSやCRM領域での マネジメント経験 【求める人物像】⭕️ ・メールやチャットでの 顧客対応経験がある方 ・メンバーに寄り添った マネジメントができる方 ・当事者意識をもって 主体的に行動できる方 ・論理的思考力や 業務設計力のある方 【こんな前職が活躍中】✨ ・コールセンターSV ・ドラッグストア店長 ・インテリアショップ責任者 ・バックオフィス・経営企画 【こんなKWでお探しの方も◎】⭕️ コンタクトセンター・SV カスタマーサポート カスタマーサクセス・CRM チームマネジメント・店舗運営

応募条件 【必須業務経験】 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 【優遇要件】 ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験 【スキル】 ・業務プロセスを設計し、実行する力 ・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力 ・論理的思考力 【必要資格】 特になし 求人詳細のご確認・類似求人のお問合せの場合も、「この求人にエントリー」ボタンよりお進みください。 この求人は、リージョンズ株式会社（運営サービス：リージョナルキャリア）が企業からお預かりしている求人です。 専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味がある方はお気軽にご応募ください。 リージョンズは、30代、40代を中心に、北海道・宮城・栃木・茨城に特化した転職支援会社です。 本求人のほかにも、各地域のコンサルタントが地元の優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。 ご応募後のキャリア面談では、あなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介いたします。 経歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職実現に向けてサポートいたします。 ※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずはお気軽にご応募ください。 (1)ご応募完了後 3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。 ※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 (2)面談(転職・キャリア相談) コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。 お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。 (3)求人サーチ・紹介 面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。 また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦～入社後のアフターフォロー 応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。 面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。 内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。 入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。 学歴 大学卒業以上

求める人材: 【必須条件】✨ ✅️コールセンター経験2年以上 （イン/アウト不問） ✅️サービス品質改善の経験 【こんな方が活躍中！】★ ✅️5名程度のマネジメント経験 （未経験からの挑戦もOK！） ✅️CSやカスタマーサポートの SV・リーダー経験がある方 ✅️業務設計や改善が得意な方 ✅️現場に寄り添い行動できる方 ✅️主体性を持って動ける方 【こんなKWでお探しの方◎】✨ コールセンター・CS・SV カスタマーサクセス・リーダー 品質管理・オペレーターなど

求める人材: 必須経験/スキル ・システム関連製品のサポート経験 ・最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営の知見がある ・一般的な情報分析をもとに業務改善を行ってきた経験 ・プロジェクトの計画、実行、運用までの実務経験 ・チームワークを重視し、協力して業務を遂行できるコミュニケーションスキル （業務経験1年以上） 歓迎する経験/スキル ・プロジェクトマネージャー経験者 ・システムエンジニア経験者 ・コールセンター運営管理経験者 求める人物像 ・論理的なコミュニケーション力と主体性をもってチャレンジできる力をお持ちの方。 ・イオングループの各企業に寄り添い、ITベンダーと協業してグループの課題解決を行っていくことができる方。 Requirements: This job posting is ONLY open to candidates who are N1 JLPT certified or fluent in Japanese and reside in Japan. DO NOT APPLY if you do not meet these requirements please. A correct Japanese resume is required. この求人は、JLPT日本語検定1級保持者か同等レベルの流暢な日本語能力があること、かつ日本国に在住であることが必須となります。応募には日本語のレジュメが必須です。

求めている人材 ・カスタマーサポートセンターや コールセンターでの業務経験がある方 ・コールセンターでの営業経験がある方

資格 ・カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方 ・コールセンターでの営業経験がある方 ＜最終学歴＞ 学歴不問

資格 ＜必須条件＞ ・インサイドセールス、コールセンター、反響営業などの実務経験 ・メンバーまたはチームをリードした経験 ・目標やKPIを設定し、進捗を管理した経験 ・メンバーへの1on1、業務支援、育成を行った経験 ・電話、LINE、メッセージ対応の品質改善経験 ・複数案件や複数関係者を調整した経験 ・数値と顧客の反応の両方から課題を分析できる方 ・基本的なPC、表計算、資料作成、チャットツールを使用できる方 ・必要に応じて自ら顧客対応にも入れる方 ・LIV TRUST STANDARDに共感し、自ら模範となる行動を実践できる方 ※正式な評価者経験は歓迎しますが、M1～M2採用では必須ではありません。 ＜最終学歴＞ 学歴不問