未経験|営業職|さっぽろ|株式会社東名

仕事内容: ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ ＼コールセンター経験を活かして／ 札幌支店の問い合わせ窓口を 立ち上げる責任者候補を募集します ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ 2019年に東証＆名証上場を果たし、その後も増収を続けている当社。 昨年、札幌支店に既存のお客様からの問い合わせ窓口を新設しました。 今回募集するのは、この部署を安定して運営しながら、今後の拡大に向けて体制を整えていく責任者候補です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✧お仕事内容✧】 ■ スタッフの特性を理解したうえでの業務管理（メンバー教育・目標／進捗管理など） ■ 日頃の業務サポート（相談事など） ■ KPI達成、応対品質の向上 ■ アフターフォロー業務後のアップセル、クロスセル　など ■ 定められた指標をもとにした、業務フローの見直しと運用改善 当部署は会社のフロント窓口として、お客様の問い合わせ内容をヒアリングし、内容に応じて社内の適切な部署へ橋渡しをしています。 各部署の役割や業務内容を理解して対応するため、会社全体の業務理解が欠かせないポジションです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨入社後の流れ✨】 ■ 試用期間中の3ヶ月間は名古屋支店で研修（社宅を用意します） ■ 教育専門部署で商材の研修を受けたあと、OJTで納得いくまで業務研修 ■ 名古屋支店は体制が整っており、運用ノウハウも確立済み。実績あるモデルをベースに、新しい拠点の体制づくりに関われます 【札幌営業所について】 現在は責任者1名、社員2名、アルバイト3名で稼働中です。 部署立ち上げのタイミングで集まったメンバーが中心で、配属後1年未満のメンバーがほとんど。役職や年次に関係なくフォローし合いながら、チームをつくり上げている段階です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨働きやすいポイント✨】 ✔ 土日祝休み・年間休日124日 ✔ 月の平均残業は20時間以下（実績は月平均17時間） ✔ さっぽろ駅直結・徒歩1分 「現場を経験して、これからはチームをよくしていきたい」 そんな方のご応募をお待ちしています。

求める人材: 【応募資格】 ■ カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方 ■ マネジメント経験をお持ちの方 ■ コールセンターでの営業経験がある方 【歓迎】 ■ コールセンターでSVやリーダーとしてチームをまとめていた方 ■ オペレーターとして現場を経験し、その後マネジメントを経験してきた方 ▼こんな方におすすめ▼ ・プレイヤーとして現場を経験し、これからはチームをよりよくしていきたい方 ※例外事由3号のイにより、長期キャリア形成を図るため、34歳以下を募集しております。

月給35万9600円～50万円 給与: 【給与】 ■ 月給：359,600円～（月給35.9万円～50万円） ■ 内訳：基本給 228,000円～／調整手当 70,000円～／諸手当 3,000円～ ■ 月額には固定残業代 58,600円～（時間外労働25時間分）が含まれています。25時間を超える時間外労働分は別途支給。 ■ 想定年収：500万円～600万円 ■ 年収はご経験や現年収をもとに一緒に決めさせていただきます。 【試用期間】 ■ 原則3ヶ月（期間を延長する場合あり） ■ 試用期間中の条件変更なし 【手当】 ■ 交通費支給 ■ 家族手当 ■ 役職手当 ■ 資格手当

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ■ 9:00～18:00（所定労働時間8時間、休憩60分） 【残業】 ■ 月の平均残業：20時間以下 ■ 固定残業代制（相当時間：25時間／月。詳細は給与欄をご確認ください） ■ 夜間勤務：なし

休暇・休日: ✅ 完全週休2日制（土日祝） ✅ 年間休日124日 ✅ 有給休暇（入社半年経過時点10日、最高付与日数20日） ✅ 年末年始休暇 ✅ 特別休暇 ✅ 慶弔休暇 ✅ 産休・育休休暇 ✅ 介護休暇 ✅ 誕生月早上がりデー

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■ 社会保険完備 ■ 永年勤続表彰 ■ 企業型拠出年金制度 ■ 従業員持株会（試用期間終了後） ■ 定期健康診断 ■ 育児休業後の短時間勤務制度（最大小学校卒業月まで） ■ 慶弔見舞金制度（結婚、出産、弔慰金など。規定あり）

試用期間なし

その他: 【選考の流れ】 ■ 書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → 最終面接 → 内定 【受動喫煙防止措置】 ■ 屋内全面禁煙 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜労働条件の明示＞ ■ 就業場所の変更の範囲 （求人票の記載：転勤なし。当面無。昇格に伴う異動はあり） ■ 従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務 雇用形態: 正社員 給与: 359,600円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給