カスタマーサクセスマネージャー、400万円以上の転職・求人情報
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- 正社員
従来の秘書職より10倍やりがいがある!経営者講座の秘書職
株式会社アンリミテッドマーケティング従来の秘書職より10倍やりがいがある!経営講座参加者サポート
JR中央線「荻窪駅」北口より徒歩4分地下鉄丸ノ内線「荻窪駅」北口より徒歩4分
月給28万円~40万円
求める人材: 【応募条件・必須スキル】 ■Word、Excelなどの基本ソフト ※Excelは、表作成、四則演算、SUM関数等の簡単な数式の使用ができること ■専門学校卒以上(業種未経験OK) ■基本的なITスキル 同じ業務を行なう先輩が、イチから業務をお教えします。 少しずつ段階を踏んで、一連の仕事の流れを覚えていきましょう。 最初からすべてをひとりでやる必要はありません。 先輩と一緒に業務を進めていってください。 【歓迎条件】 ■サポート職をされたい方 ■コミュニケーション能力が高い方 ■毎年確実にキャリアアップ、年収アップしたい方 ■タッチタイピングができる方
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- 業務委託
【フルリモート】自社開発Webサービスのインサイドセールス(商談・導入サポート)
株式会社Fountainシステム営業経験を活かす完全在宅ワーク!完全インバウンド営業/新規メンバー募集!
フルリモート
月給32万円~36万円
求める人材: 【必須条件】 ・法人向けITシステム、SaaS、ソフトウェア、Webサービスの営業経験がある方 ・ビデオ通話(Zoom、Google Meet、Teamsなど)を用いた商談、提案経験がある方 ・Chatworkなどのチャットツールを用いた円滑な業務連絡ができる方 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセス(導入支援、定着サポート、アップセル提案など)の経験 ・メール配信システム、決済システム等のマーケティングツールの知識、利用経験 【求める人物像】 ・お客様の課題に耳を傾け、誠実な提案ができる方 ・お客様の成功に情熱を持つ方 ・成果や貢献度が給与に反映される環境でモチベーション高く働ける方 ・PC操作やデジタルツールに慣れている方、また新しいツールの習得に抵抗がない方 ・フリーランスやリモートワーク経験があり、自己管理に自信がある方 ・チームと円滑なコミュニケーションをとりながら協力できる方 ・責任感があり、納期を守る姿勢を大切にしている方 ・オンラインビジネスの知識を深め、営業やマーケティングの専門性を磨きたい方 この仕事では、あなたの営業スキルと情熱を存分に活かしながら、最先端のITツール市場で専門性を獲得することが可能です 私たちと共に、あなたのキャリアを次のレベルへと進めていきましょう!
残業なし
- 正社員
動画ディレクター(YouTube・SNS)/平均10万再生の採用メディアを企画から担当/名古屋・丸の内
ウィルク株式会社その一本が、誰かの「働く」を変える。
地下鉄「丸の内駅」徒歩5分
月給28万円~50万円
求める人材: ■必須条件 ・対面でクライアントワークができる方 ■歓迎条件 ・映像制作会社、番組制作会社、テレビ局での経験 ・ディレクター経験
即日勤務OK
交通費支給
- 正社員
福岡カスタマーサクセスマネージャー
株式会社GTNキャリア外国人就業者の定着を支えるサポート組織を統括
呉服町駅より徒歩約5分
月給43万円~58万8000円
求めている人材 【必須スキル】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、人材・生活支援等の領域でのチームマネジメント経験(3年以上) ・対応基準・業務フロー・マニュアルの整備により、チームの対応品質を標準化した経験 ・KPI(対応件数、リードタイム、解決率、満足度など)を設計・運用し、改善した経験 【歓迎スキル】 ・多言語対応組織の運営、外国人支援、登録支援機関での業務経験 ・外勤・フィールドサポートを含むオペレーションの運営経験 ・コンタクトセンターのSV・センター長、BPO運営などの経験 ・Salesforce等のCRMを活用した対応履歴・進捗管理の経験 【求める人物像】 ・問い合わせ対応を「受ける業務」ではなく、支援品質と定着を高める起点と捉えられる方 ・対面とオンライン、多言語を組み合わせたオペレーションを、基準とデータで設計したい方 ・多様な文化・言語・生活背景を持つ人に寄り添うことと、仕組みで支えることを両立できる方 ・チームの対応品質・業務効率・支援体制を、属人化させずに改善し続けられる方
賞与あり
完全週休2日制
固定給35万円以上
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- 正社員
カスタマーサクセス(DX・業務改善支援)
株式会社Rapid Table未経験・第二新卒歓迎!カスタマーサクセスからDX推進エンジニアを目指しませんか?/土日祝休み・年休...
・最寄り駅東京メトロ三越前駅(徒歩6分)、人形町駅(徒歩6分)、日本橋駅(徒歩8分)
年俸350万円~600万円
求める人材: 【求める人材】 ・お客様とのコミュニケーションや課題解決に興味がある方 ・ITやSaaSを活用した業務改善に興味がある方 ・新しい知識や技術を学ぶことが好きな方 ・主体的に考え、行動できる方 ・将来的にDX推進や業務改善の専門性を身につけたい方 【以下の経験をお持ちの方は歓迎】 ・法人顧客との折衝経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス経験 ・SaaS製品の利用または導入支援経験 ・Excelや業務システムを活用した業務改善経験 ・API、クラウドサービス等に関する基礎知識 ・システム開発やプログラミングの学習経験(独学可) ※未経験の方も歓迎します。必要な知識は入社後のOJTで習得いただけます。 【前職例】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、フロントエンドエンジニア、システムエンジニア、Webデザイナー、ITヘルプデスク、テレフォンオペレーター、インサイドセールス、インバウンドセールス、アウトバウンドセールス、コールセンタースタッフ、一般事務、広報、営業事務、経理、総務、人事、秘書、オフィスマネージャー、法人営業、ルート営業、販売スタッフ、保険スタッフ、キャリアアドバイザー、接客販売
交通費支給
- NEW正社員
インサイドセールスリーダー(法人向け内勤営業)
株式会社チームライク想定年収450〜650万円。10名チームの型づくり・育成を担うリーダー候補。新規開拓なし・土日祝休み
名古屋駅から徒歩8分(地下道出口から2分)自転車通勤もOK(駐輪場代は自己負担となります)
月給30万500円~43万3000円
求める人材: 【求めるスキル】 ・お問い合わせ起点の法人対応で、要件整理〜提案〜受注までをご自身で完結させた経験3年以上(インサイドセールス、内勤営業、技術営業、BtoBカスタマーサポート、営業事務など職種・商材不問) ・未経験者の育成経験(OJT、マニュアル作成、新人の立ち上げなど) ・業務改善で成果を数字で示せる経験(対応時間短縮、受注率改善、テンプレート化など) 【歓迎するスキル】 ・5〜10名規模のチームでのリーダー/SV経験 ・KPIの設計・集計・運用経験 ・製造業・建材・設備など、お客様ごとにサイズや仕様を決めるオーダーメイド品を扱った経験 ・受発注システム・ECサイト運営の経験 ・採用面接への参加経験 【求める人物像】 ・お客様と話しながら「決まっていないことを決める」ことに面白さを感じる方 ・自分で成果を出すだけでなく、メンバーが成果を出せる仕組みを作りたい方 ・数字をもとに改善を回せる方 ※SaaS型カスタマーサクセス(契約更新・解約防止)とは業務内容が異なります
交通費支給
- 正社員
【恵比寿】カスタマーサクセス(CS)/テレアポ無し/土日祝休/年休120日【大学の部活とスポンサー企業のマッチング事業】
株式会社スポンサーズブースト土日祝休み/インセンティブ支給あり/頑張る誰かを、愛情と熱量を持ってサポートしたい! そんな頼りが...
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■アクセス■□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━・JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン「恵比寿駅」より徒歩5分・東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩4分・東急東西線「代官山駅」より徒歩7分★おしゃれな街、恵比寿が職場です!周辺には美味しいランチスポットやカフェがたくさん!毎日のランチ選びには困りません◎【エリア関連キーワード】東京、渋谷、恵比寿、目黒、中目黒、代官山、渋谷区、恵比寿駅、代官山駅、中目黒駅、広尾駅、目黒駅、渋谷駅、六本木駅
月給25万円~50万円
求める人材: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ 求める人材 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「自分のこれまでの経験で通用するかな…」という方もご安心ください! 年下や周囲から頼られた経験や、誰かのために一生懸命になれる熱意が何よりの武器になります。 あなたらしさを活かして働ける環境が整っています。 【必須条件】 ・法人のお客様とやり取りをした経験がある方 (営業、サポート、窓口業務など、お客様と長くお付き合いした経験があればカスタマーサクセスという職種名でなくても大歓迎です!) ・企業の方と学生さん、両方の間に入ってサポートするのが得意な方 (お互いの希望を丁寧にヒアリングしたり、スムーズにスケジュールを調整したりするなど、橋渡し役をお願いします) ・お客様のためになることを第一に考えられる方 (また、自分の仕事のやり方をマニュアルやテンプレートなどにまとめ、他のメンバーも同じように仕事ができるよう工夫するのが好きな方を歓迎します) 【歓迎条件】 ・SaaS企業やベンチャー企業における、CSの立ち上げ期・組織構築期の経験 ・ハイタッチからテックタッチ(型化・動画活用等)までの顧客セグメント別CS施策の設計経験 ・CRMやNotion、スプレッドシート等を用いた顧客データ管理スキル ・解約防止やアップセルに繋がるマジックナンバーの分析スキル ・年下や周囲のメンバーから頼られることが多く、サポートすることにやりがいを感じる方 ・「チームを勝たせたい」という強い愛情を持ち、周囲を巻き込んで仕事を進められる方 ・ビジネスとしての収益性と顧客満足のバランスを能動的にコントロールできる方 ・前例のない課題や急な体制変更にも柔軟かつポジティブに挑戦できる方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ 入社後のフォロー ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、面倒見の良い先輩社員がOJT形式で丁寧にレクチャーします。 当社の事業内容やプラットフォームの仕組み、業務の進め方などを基礎から学べます。 まずは先輩のミーティングに同席し、どのようなファシリテーションを行っているか、 学生や企業様とどうコミュニケーションを取っているかを見て学びます。 その後、徐々に担当企業を引き継ぎ、約3〜6ヶ月での独り立ちを目指します。 マニュアル化を推進しているフェーズなので、あなた自身の気づきがそのまま業務改善に繋がります。 チームで協力しながら進める風土です。分からないことはいつでもフランクに相談できる安心の環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ 職場の雰囲気 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 意見交換が活発で、とても風通しの良い環境です。 メンバー全員が「学生の支援と企業の採用成功」というビジョンに向かって、チームワークを何よりも大切にしている職場です! 誰かが困っていれば自然と助け合う、親身で熱意にあふれたメンバーが揃っています。 活気があり、自発的に行動できる方にはとても楽しい職場です。 服装自由でリラックスして働けるのも魅力の一つです◎
駅近5分以内
- 契約社員
飲食店の集客支援・カスタマーサクセス
株式会社ZENJR牟岐線「二軒屋駅」から徒歩約15分。徳島県徳島市沖浜東3丁目46徳島Jビル東館205。
月給30万円~60万円
求める人材: ・地頭が良くAI活用や変化に対して臨機応変に対応できる方 ・相手の話を聞き、課題を整理して行動できる方 ・自分で考えて動き、約束や進行を大切にできる方 ・徳島オフィスへの通勤と店舗訪問に対応できる方 ・仕事や個人活動で力を入れて取り組み、成果につなげた実績がある方 ・事例写真や仕事の様子がホームページ等へ顔出しで写真・動画掲載されることに対応できる方※モデルとしての出演を求める仕事ではありません。 営業、接客、飲食、顧客支援、SNS、制作、広告、AIなどの経験を生かせます。同じ職種の経験がなくても、これまでの具体的な取り組みと成果を教えてください。
- NEW正社員
【統括人材 | カスタマーサポート・発送管理】急成長医療グループを支える本部メンバー
一般社団法人再健会【統括人材 | カスタマーサポート・発送管理】急成長医療グループを支える本部メンバー募集
青山・表参道エリアの駅から徒歩6分
月給30万円~45万円
求める人材: 《必須条件》 ・2年以上のカスタマーサポートの実務経験あり ・マネジメントの経験あり ・基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPoint) 《歓迎する方》 ・整っていない環境を前向きに楽しめる方 ※ロジスティクス(物流)の経験は問いません
即日勤務OK
交通費支給
- 正社員
カスタマーサポート|ITサービスの問い合わせ対応・業務改善
株式会社アクトキューブ画像・コンテンツ品質を支える進行管理 / カスタマーサポート
■東京メトロ千代田線「湯島」駅6番出口より徒歩2分■東京メトロ銀座線「末広町」駅4番出口より徒歩3分■JR「御徒町」駅より徒歩7分
年俸450万円~650万円
求める人材: ※応募時は必ず履歴書と職務経歴書をセットでご提示ください。 以下のようなご経験がある方を想定しています。 歓迎条件 ・問い合わせ対応フローの改善経験 ・FAQ、マニュアル、テンプレート作成の経験 ・クレーム一次対応やエスカレーション対応の経験 ・カスタマーサクセス、導入支援、オンボーディングの経験 ・不動産業界での就業経験 ・ITサービス、SaaS、Webサービスに関わった経験 ・業務改善やオペレーション設計の経験 ・カスタマーサポートチームでのリーダー、SV、マネジメント経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コールセンター、営業事務、カスタマー対応いずれかの経験 ・電話、メールでのお客様対応経験 ・社内外と連携しながら業務を進めた経験 ・複数の問い合わせやタスクを並行して管理した経験 ・Excel、Googleスプレッドシートなどを使用した入力・管理業務の経験 こんな方に向いています ・お客様対応が好きな方 ・相手の状況を汲み取りながら、丁寧にコミュニケーションが取れる方 ・問い合わせ内容を整理し、優先順位をつけて対応できる方 ・チームで協力しながら業務を進めたい方 ・対応品質や業務効率をより良くすることに関心がある方 ・マニュアルや仕組みを整えることが得意な方
シフト自由
残業なし
- 業務委託
店舗の採用課題を解決する提案営業
株式会社Nomination高岳駅から近くて通勤に便利な職場です!
最寄駅:桜通線「高岳駅」から徒歩5分
月給20万円~100万円
求める人材: 必須(MUST) ・法人・個人営業経験1年以上 歓迎(WANT) ・法人向けの顧客対応経験(アカウントマネジメント、カスタマーサクセス、コンサルティングなど) ・基本的なPC操作スキル(メール、チャットツール、オフィス系ソフト等) ・データ分析・レポーティングに興味を持てる方
駅近5分以内
- 正社員
【神田駅】月給45万円✨代表の右腕として4部門を統括!採用支援・広告事業の統括マネージャー候補
株式会社Argon✨月給45万円!代表直下で4部門を統括するマネージャー候補募集♪ 既存の事業基盤を活かし、サービス...
JR神田駅 徒歩5分
月給45万円
求める人材: 【✨採用・人材領域の経験を活かし、組織を動かしたい方へ✨】 今回の募集では、採用・求人広告・人事に関する実務経験をお持ちの方を対象としています。 特に重視しているのは、現場の課題を理解し、自分で考えながら改善を進められることです。 【✅ 必須要件】 以下のいずれかの実務経験をお持ちの方 ✅ 採用コンサルタントとしての実務経験 ✅ 求人広告代理店での実務経験 ✅ 人事としての実務経験 ※上記いずれかに該当する方を対象としています。 【⭐️ こんな経験をお持ちの方は、特に歓迎します!】 ⭕ Indeed・リジョブなどの求人媒体運用経験 ⭕ 採用課題に対する分析・改善提案の経験 ⭕ メンバーマネジメントや後輩育成の経験 ⭕ チームリーダー・マネージャーとしての経験 ⭕ 業務フローやオペレーションの改善経験 ⭕ 複数案件・複数メンバーの進捗管理経験 ⭕ Web広告・LP制作・SNS運用などの知識や実務経験 【✨こんな方と一緒に働きたいと考えています!】 ⭐️ 自分で課題を見つけ、改善できる方 「今までこうだったから」ではなく、「もっと良くするにはどうすればいいか」を考えられる方。 ⭐️ 現場とマネジメントの両方を大切にできる方 現場の実務を理解しながら、メンバーや組織全体の成長にも目を向けられる方。 ⭐️ 人を育てることにやりがいを感じる方 メンバー一人ひとりの強みを活かしながら、チームとして成果を出すことに喜びを感じられる方。 ⭐️ スピード感を持って柔軟に動ける方 代表と近い距離で連携しながら、状況に応じた判断や行動ができる方。 ⭐️ 会社の成長を自分ごととして考えられる方 与えられた業務だけでなく、事業全体をより良くするために主体的に行動できる方。 「経験を活かして、次は組織を育てる側へ。」 そんなキャリアに挑戦したい方を歓迎します✨ #美容系 #マネージャー #部長 #管理職 #マネジメント #リモート #コンサルティグ #マーケティング #統括 #成長スピード #女性活躍 #若い会社 #神田 #千代田区 #裁量権
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