カスタマーサクセス(港区虎ノ門)/326079

仕事内容: ＼未経験OK！話題のクラウドサービス／ 【ここがすごい！3選】 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ①未経験から挑戦できる ②注目の脱炭素クラウド事業 ③土日祝休みで働きやすい ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【お仕事内容】 クラウドサービス導入後の 運用支援を担当します。 顧客の課題解決と サービス活用をサポートします。 〇詳細〇 ✅️導入・定着の支援業務 ・メール・電話・オンライン対応 ・運用開始時の伴走サポート ・解約率低減に向けた施策立案 ✅️改善提案・プロダクト連携 ・利用データに基づく活用提案 ・顧客ニーズの収集と社内還元 ・他サービス提案の機会特定 ✅️業務改善・データの管理 ・対応データの集計・レポート作成 ・マニュアル作成やナレッジ共有 ・チーム内の業務効率化推進

求める人材: 【応募条件】 ・学歴や職歴は問いません ・未経験から挑戦できます ・CSとして熱意を持てる方 ・企業理念に共感できる方 ・前向きに行動できる方 ・成長意欲の高い方 【活かせる経験】 ・事務経験を活かせます

年俸500万円～800万円 給与: 【給与補足】 ■月給：375,000円～566,700円 ※経験・能力を考慮し、 当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します。 ■給与改定：原則年2回

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ※9:00～18:00 ・実働8時間 ・休憩60分 【残業】 ※みなし残業45時間 ・時間外労働あり 【リモート勤務】 ※原則オフィスワーク ・毎週水曜のみリモートワーク可

休暇・休日: 【休日・休暇】 ・完全週休二日制 ・土日祝休み 【休暇制度】 ・年末年始休暇 （12月29日～1月3日） ・有給休暇（10日） ※初年度付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生・諸手当】 ■社会保険完備 （健康・厚生年金・雇用・労災） ■通勤手当あり ■長期勤続手当あり ■徒歩通勤手当あり ■住宅関連制度あり 【健康・生活サポート】 ■健康診断あり （費用全額補助） ■婦人科検診補助あり ■インフルエンザ予防接種補助あり ■ジムサポート制度あり ■育児代行補助あり ■朝食補助あり 【資産形成・学習支援】 ■企業型確定拠出年金あり ※一部対象外 ■従業員持株会制度あり ※一部対象外 ■奨学金返済補助制度あり ※条件あり ■英会話補助あり 【働き方・社内環境】 ■福利厚生賃貸制度あり （シャトク制度） ※一部対象外 ■服装自由 ■フリードリンクあり 【社内イベント】 ■全社懇親会あり （Happy Hour） ■シャッフルランチあり ※原則、正社員対象

試用期間なし

その他: ーーーーーーーーーーーーー 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です。 株式会社ビズエル TEL：090-5123-0310 ーーーーーーーーーーーーー 雇用形態: 正社員 給与: 5,000,000円 - 8,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間