カスタマーサクセス/409888

仕事内容: ＼インフルエンサーマーケのカスタマーサクセス／ 【ここがすごい！3選】 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ①新規開拓なしで既存顧客の支援に集中 ②原則訪問なしのオンライン中心の働き方 ③アジア最大手ベクトルグループの安定基盤 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【お仕事内容】 自社プラットフォームの 導入企業へ活用支援を行います。 既存顧客の課題を抽出し 成果最大化に向け提案します。 オンラインミーティングやチャットで 顧客の伴走支援を担当します。 新規開拓営業は別チームのため 既存顧客の価値提供に集中できます。 【具体的な業務の流れ】 ▼オンボーディング支援 新規契約企業へ操作方法を説明し 運用の立ち上げをサポートします。 ▼活用・成果最大化の支援 マーケティング目標達成へ向け インフルエンサー選定を助言します。 ▼リレーション構築・契約更新 継続的なコミュニケーションを行い 長期的な信頼関係を築きます。 ▼プロダクト改善フィードバック 顧客の要望を集約し 開発チームへフィードバックします。 〇詳細〇 ✅️自社プラットフォームの初期導入レクチャーおよび運用定着支援 ✅️インフルエンサー選定のアドバイスおよび効果的な企画提案 ✅️顧客の要望集約と社内開発チームへのフィードバック業務

求める人材: 【応募条件】 ・学歴や職歴は問いません ・未経験から挑戦できます ・CSとして熱意を持てる方 ・企業理念に共感できる方 ・成長意欲の高い方 【活かせる経験】 ・事務経験を活かせます

年俸402万円～540万円 給与: 【試用期間】 3ヶ月あり ※原則、条件変更はありません。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ※フレックスタイム制 ・コアタイム10:00～15:00 ・所定労働時間8時間 ・休憩60分 【残業】 ※時間外労働あり 【勤務形態】 ※リモートワーク可 ・週1日程度在宅勤務

休暇・休日: 【休日・休暇】 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日：125日 ・夏季休暇：3日 ・GW休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇：10日～ ※入社3ヶ月後に付与 ・結婚休暇 ・キッズサポート休暇 ・エクスプレス休暇 ※妊活・女性特有の体調不良時に利用可 ・ライフイベントに合わせた休暇制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生・諸手当】 ・社会保険完備 ※健康・厚生年金・雇用・労災 ・交通費支給あり ※会社規定に基づく 【各種制度】 ・お祝い金制度あり ※入籍・出産時など ※規定あり ・持株会制度あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ーーーーーーーーーーーーー 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です。 株式会社ビズエル TEL：090-5123-0310 ーーーーーーーーーーーーー 雇用形態: 正社員 給与: 4,020,000円 - 5,400,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間