カスタマーサクセス(インサイドセールス支援)|第二新卒・未経験歓迎

仕事内容: 法人向けにテレアポ・インサイドセールスを代行・支援している会社で、カスタマーサクセスとして働く仕事です。 受注した支援先の営業活動を、数字を見ながら前に進めます。新規の営業（商談・見積・受注）はありません。 【毎日】 ・架電しているコールスタッフの稼働の確認 ・前日の架電の数字の確認（件数・接触・受付突破・アポ） ・支援先からの問い合わせへの一次対応 【毎週】 ・案件ごとに数字を分けて、どこで止まっているかを見つける ・トークスクリプトやリストを直す ・支援先との定例ミーティングの進行と議事録 【毎月】 ・支援先への成果報告と、改善の提案 【最初の半年】 最初は4〜6社を担当し、先輩社員が定例に同席しながら引き継ぎます。 半年で8〜10社を目安に、少しずつ任せる範囲を広げます。 【チーム】 代表と、10月に入社した社員（同じカスタマーサクセス）を中心に、業務委託のコールスタッフ・サポートメンバーで運営しています。 今回は社員の2人目の募集です。 【選考】 書類選考はありません。応募から2週間以内に結論をお伝えします。 1. 代表とのカジュアル面談（30分・オンライン可） 2. ロールプレイと社員面談（60分・新川崎のオフィスで） 3. 最終面談・条件のご提示（30分）

求める人材: 【必須】 ・新川崎のオフィスに出社できる方（経験・学歴は問いません） 【歓迎】 ・営業・販売・接客・コールセンターなど、人と話す仕事のご経験 【こんな方に向いています】 ・初対面の人と、電話や対面で話すのが苦にならない方 ・返事や行動が速い方 ・断られても、言い方を変えてもう一度提案できる方 ・数字を見て、どこを直せばよいか考えるのが好きな方

月給34万円 給与: 月給340,000円（基本給。固定残業代は含みません） 時間外労働は、実績に応じて全額を別途支給します 昇給：年1回（4月）。ランク制度あり（昇格時に給与を改定） 賞与：会社の業績・勤務成績に応じて支給 通勤手当：月16,000円まで 試用期間3か月（期間中も条件は同じ）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00（休憩60分・実働8時間） 土日祝休み 1日最大2時間の中抜けを使い、夕方以降を自宅で勤務する日もあります（中抜けの分だけ終業時刻が後ろにずれます） 時間外労働：あり（実績に応じて全額支給）

休暇・休日: 完全週休2日制（土曜・日曜・祝日） 年末年始（12月29日〜1月3日） 年間休日125日以上 年次有給休暇（入社6か月後に10日） 忌引休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 雇用期間の定めなし（正社員） 社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） 通勤手当（月16,000円まで） 昇給年1回 賞与（業績・勤務成績に応じて）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 入社は2027年1月を想定しています（在職中の方は2月も可） 初回の面談はオンラインでも対応します 雇用形態: 正社員 給与: 340,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内