カスタマーサクセス、1000万円以上の転職・求人情報

必要な経験・能力等 【必須】以下のいずれかの経験を3年以上有する方 ・SaaSオンボーディング経験 ・導入コンサルタント経験 ・Enterprise Customer Success経験 ＜スキル＞ ・プロジェクトマネジメント能力／業務要件ヒアリング能力 ・論理的思考力／ファシリテーション能力／顧客折衝能力・合意形成能力 ・複数案件を並行して品質を落とさず推進できる能力 ・ドキュメンテーション能力 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】大手企業（エンタープライズ）向けのアカウントマネジメント、ITコンサルティング、またはSaaSのCS/PM経験 【歓迎】エンプラ層向けの「CSの仕組み化・型化」の構築経験 《事業の魅力》社会性と経済性の両立を目指し、現場の働き方そのものを変革するプロダクトの社会実装に貢献できます。 《働き方》有償での検証を挟むため導入初期から顧客の本気度が高く、本部と現場の双方に深く寄り添う伴走が可能です。 《ポジションの魅力》数百事業所規模の難易度の高いプロジェクトを通じ、合意形成力やアカウント力を磨くことができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■営業、CS、店舗運営、接客等の顧客折衝経験（業界・年数不問）■目標数字を持ち、行動量や手法の改善を重ねて達成した経験■出社を基本とした勤務が可能な方（週4日は応相談） 【歓迎】■スタートアップや新規事業・部署の立ち上げ期での就業経験■エンタメ、ライブ配信、ナイトワーク、美容など、個人のお客様を相手にする事業での実務経験■SNS運用、インフルエンサーやクリエイターとの協業経験■個人でのSNS発信や販売の経験 求めるのは正解を待つのではなく、自ら考え、動き、成果につなげられる方。真摯に向き合い、試行錯誤を重ねながら、クリエイターの成功を実現しましょう。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】以下に関わるご経験をお持ちの方 ・IT / SaaS領域における法人営業またはカスタマーサクセス経験5年以上 ・エンタープライズ企業(従業員1,000名以上目安)向けの大型プロジェク トを推進した経験・顧客の業務プロセス・意思決定に踏み込み、組織横断の合意形成を伴うプロジェクトを推進した経験・CS組織もしくはそれに準ずる顧客接点組織におけるマネジメント経験 ・業務プロセス・KPI・オペレーション体系の設計および立ち上げ経験 ・CS組織、CS Ops、テックタッチ、組織戦略の設計経験 ・高単価SaaSのカスタマーサクセス経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

求めている人材 【必須】 ・SaaSまたはIT業界におけるカスタマーサクセスの実務経験（目安3年以上） ・準大手〜エンタープライズ（501〜5,000名規模など）の複雑な業務要件を持つ顧客の担当経験 ・ヘルススコアや利用状況などのデータ分析に基づき、顧客の課題を特定し、解決策（サクセスプラン）を提示・実行した経験 ・アカウントプランを作成し、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールスと連携し顧客売り上げを2倍以上にした経験 ・顧客側の複数ステークホルダー（人事・労務・情シスなど）を巻き込んだ運用設計およびプロジェクト推進経験 ・メンバー／チームのマネジメント経験（目安3年以上） ・メンバーの育成（目標設定・1on1・評価・立ち上がり支援）を通じて、チーム全体の成果を最大化した経験 ・チームのKPI管理・オペレーション設計など、組織を率いた経験 【歓迎】 ・複数プロダクトを横断した活用提案の経験 ・カスタマーサクセスの型づくりや、業務プロセスの標準化・仕組み化をリードした経験 ・顧客の声を開発チームへ還元し、プロダクト改善に貢献した経験

必要な経験・能力等 【必須経験】SaaS、IT/Webサービス企業におけるCS、導入コンサル、導入支援、業務改善いずれかの実務経験3年以上■マネジメント経験10名以上■プロジェクト推進経験 【魅力】 ■事業成長に直結する組織づくり・仕組みづくりを主導できるポジション ■BOXIL SaaS AWARD 2025でSFA部門1位を獲得した成長プロダクトに携われる ■国産SFA/CRM初のGPT-4搭載AIアシスタントなど最先端技術を活用した営業DXを推進 ■プロダクト導入支援から活用定着まで顧客成果に深く関われるやりがい 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】◆ITコンサルやSIerとしての就業経験が通算5年以上ある方 ◆自社CRMを責任者として2年以上運用されたことがある方 また、以下のいずれかに該当する方 ◇データリテラシーがある方（SQLが理解できる） ◇ドキュメント作成ができる方（情報を整理し、パワーポイントやスプレッドシートなどを駆使して骨子に落とすことができる） ◇大手のクライントと柔軟にやり取りができるコミュニケーション能力がある方 例）能動的なコミュニケーションが取れる 例）正しく情報整理したコミュニケーションが取れる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

求める人材: ・未経験歓迎 ・第二新卒歓迎 ・人柄重視の採用です！ 【その他】 ・日本語能力検定N1以上 ・This job requires a high level of Japanese communication skills.

求める人材: 【求める人材】 ・BtoB法人営業経験3年以上 ・年間数百万円～数千万円規模の商談経験 ・大手企業向けのアカウントマネジメントまたは新規開拓経験 ・複数部門を巻き込んだ提案および案件推進スキル 【こんな方にオススメです！】 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける方 ・アウトカム（結果）で物事を語れる方 ※前職が広告代理店営業、人材業界営業、不動産営業、IT・SaaS営業、コンサルティングファーム出身者、個人営業、法人営業、保険営業、携帯ショップ販売員、家電量販店の販売員、アパレル販売員、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、美容部員など様々な出身の方が活躍中！ 【雇用形態】 正社員