カスタマーサクセス、賞与あり、1000万円以上の転職・求人情報

求めている人材 【必須スキル】 ・ビジネスレベルの英語力 ・顧客折衝・課題解決の実務経験 ・基本的なPCスキル(CRM利用経験があるとなお可) 業種未経験OK

資格 【必須スキル】 ・ビジネスレベルの英語力 ・顧客折衝・課題解決の実務経験 ・基本的なPCスキル(CRM利用経験があるとなお可) ＜最終学歴＞ 大卒以上

求めている人材 ⭐必須条件⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅TAM、Customer Success Engineer、Solution Architect、テクニカルサポート等で顧客対応を3年以上経験 ✅または、SaaS導入・運用支援、技術コンサルティングを3年以上経験 ✅API・SDK・システム連携に関する基礎知識 ✅SSO・暗号化・GDPRなどセキュリティ・ガバナンスの基礎知識 ✅複数顧客を並行して支援するプロジェクト管理力 ✅AI・LLMへの強い関心と継続的な自己学習 ✅日本語で顧客との技術的な折衝を円滑に行えること ⭐歓迎条件⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅LLM・生成AIの導入・運用経験 ✅エンタープライズSaaSのカスタマーサクセス経験 ✅Python・JavaScriptによる簡単な開発・自動化経験 ✅SQL・BigQuery・Lookerなどの利用経験 ✅プロンプトエンジニアリング・RAGの経験 ✅ISMS・SOC2・個人情報保護法等のコンプライアンス対応経験 ✅英語での技術コミュニケーション経験

求める人材/能力 ■ご年齢の制限 35歳以下の方までが選考対象となります （長期勤続によるキャリア形成のため ※例外事由3号のイ）

求める人材: ＼第二新卒歓迎・業界未経験歓迎／ ◎こんな方にフィットします ・お客様の現場に入り込むのが好きな方 ・データから改善を考えるのが好きな方 ・仕組みづくりやチームづくりに関心がある方 ・事業の成長に責任を持ちたい方 ・新しいCSの型を自分で創りたい方 ⭐ 事業とチームの成長を、一緒に創る 仲間を歓迎します。 ※学歴・社会人経験は問いません。 年齢制限：あり 年齢の制限事由：例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）

資格 ＜必須条件＞ （いずれか／MUST） ・人材紹介領域での実務経験（RA、両面型・片面型いずれも可） ・カスタマーサクセス等で顧客課題に向き合い、提案・推進した経験 ・新規事業・営業企画の立ち上げ／PoC推進の経験 （必須／MUST） ・チーム／メンバーのマネジメント経験、もしくは強いマネジメント志向 ＜最終学歴＞ 学歴不問

資格 【必須条件】 ・ハイタッチな課題解決での現場経験（SMB～エンタープライズを自ら動かしてきた経験） ・ データドリブンな改善スキル（BI・ログ分析を使ったKPI改善経験） ・ プロダクト理解と開発連携（顧客の声を正しくプロダクト改善につなげた経験） ・ 組織構築経験（採用・育成・評価・仕組み化） ・ 継続率・売上・ARRなど事業KPIへの責任を持つ姿勢 ・ マネジメント経験 【歓迎/尚可】・ 経営者向けソリューション提案経験 ・ 製造業ドメインへの知見 ・ SaaS業界での知見・経験 ・ AIを活用したCSオペレーション設計の経験

求める人材: ＜重視するスキル＞ ・IT / テクノロジー産業への強い関心 ・IT系の人事経験、もしくはTech領域における基礎知識 ・コミュニケーションスキル（顧客課題の発見と提案） ・プレゼンテーション、ドキュメント作成スキル これまでの経験を次のステージにつなげたい方、自分の市場価値を高めたい方も活躍中。 20代・30代のうちから人の可能性を引き出す仕事に深く関わりたい方、相手の立場に立って考えられる方に向いています。経験を積み重ねながら、より価値の高い仕事に挑戦したい方を歓迎します。