カスタマーサクセス企画

仕事内容: 株式会社ラクスでカスタマーサクセス企画を募集します。 カスタマーサクセス戦略部のマネジメント職として、10名以上の部門管理と以下の業務： * CS全体戦略の策定 * CS戦略企画・カスタマーマーケティング・インバウンド戦略企画の推進 * 契約顧客への価値提供戦略立案 * CS統括部との連携による顧客対応 * 事業企画・マーケティング・営業経験を活かした施策推進

求める人材: 10名以上のマネジメント経験に加え、下記いずれか2つ以上のご経験 ・事業企画をはじめとする企画職の経験 ・マーケティングや商品開発など顧客インサイトを理解する必要がある業務経験 ・新規事業や新規サービスの立ち上げ ・直販もしくは代理店営業もしくは営業経験 ・事業責任者のご経験（営業、マーケティング、事業、製品戦略など複数のファンクションを統合的に管理された経験） ・コールセンターやBPO系の組織にて、オペレーション改善のご経験 ・学歴不問

年俸1000万円～1301万円 給与: 1000万円 ～ 1301万円 ※経験・能力を考慮の上、決定します。

シフト制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00（実働8時間・休憩60分） ※配属先により異なります

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: 本求人はSPARK株式会社が持つ人材紹介求人です。 求人に関しての問い合わせは下記までお願いします。 03-4582-3760 雇用形態: 正社員 給与: 10,000,000円 - 13,010,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間