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- 正社員
大阪カスタマーサクセスマネージャー
株式会社GTNキャリア外国人就業者の定着を支えるサポート組織を統括
530-0012大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス9階
月給43万円~58万8000円
求めている人材 【必須スキル】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、人材・生活支援等の領域でのチームマネジメント経験(3年以上) ・対応基準・業務フロー・マニュアルの整備により、チームの対応品質を標準化した経験 ・KPI(対応件数、リードタイム、解決率、満足度など)を設計・運用し、改善した経験 【歓迎スキル】 ・多言語対応組織の運営、外国人支援、登録支援機関での業務経験 ・外勤・フィールドサポートを含むオペレーションの運営経験 ・コンタクトセンターのSV・センター長、BPO運営などの経験 ・Salesforce等のCRMを活用した対応履歴・進捗管理の経験 【求める人物像】 ・問い合わせ対応を「受ける業務」ではなく、支援品質と定着を高める起点と捉えられる方 ・対面とオンライン、多言語を組み合わせたオペレーションを、基準とデータで設計したい方 ・多様な文化・言語・生活背景を持つ人に寄り添うことと、仕組みで支えることを両立できる方 ・チームの対応品質・業務効率・支援体制を、属人化させずに改善し続けられる方
賞与あり
完全週休2日制
固定給35万円以上
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- 正社員
カスタマーサクセス(DX・業務改善支援)
株式会社Rapid Table未経験・第二新卒歓迎!カスタマーサクセスからDX推進エンジニアを目指しませんか?/土日祝休み・年休...
東京都中央区日本橋小舟町2-5
年俸350万円~600万円
求める人材: 【求める人材】 ・お客様とのコミュニケーションや課題解決に興味がある方 ・ITやSaaSを活用した業務改善に興味がある方 ・新しい知識や技術を学ぶことが好きな方 ・主体的に考え、行動できる方 ・将来的にDX推進や業務改善の専門性を身につけたい方 【以下の経験をお持ちの方は歓迎】 ・法人顧客との折衝経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス経験 ・SaaS製品の利用または導入支援経験 ・Excelや業務システムを活用した業務改善経験 ・API、クラウドサービス等に関する基礎知識 ・システム開発やプログラミングの学習経験(独学可) ※未経験の方も歓迎します。必要な知識は入社後のOJTで習得いただけます。 【前職例】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、フロントエンドエンジニア、システムエンジニア、Webデザイナー、ITヘルプデスク、テレフォンオペレーター、インサイドセールス、インバウンドセールス、アウトバウンドセールス、コールセンタースタッフ、一般事務、広報、営業事務、経理、総務、人事、秘書、オフィスマネージャー、法人営業、ルート営業、販売スタッフ、保険スタッフ、キャリアアドバイザー、接客販売
交通費支給
- 正社員
【営業経験を次のキャリアへ】集客・事業推進担当/AIとデータ活用で顧客を創出
株式会社ソルブエージェンシー未経験者歓迎。AI・データ・クリエイティブで、事業の入口を動かす 事業推進担当。残業ほぼなし!
東京都文京区大塚5-9-2
月給30万円~40万円
求める人材: 【必須要件】 ・正社員経験1年以上(業界:職種は問いません) ・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成を図る観点から/例外事由3号のイ) ※ 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、35歳以下の方を対象としています(例外事由3号のイ)。職務経験は不問です。 【歓迎要件】 ・PCを使った業務経験(Excelでの集計、資料作成、チャットツールでのやりとりなど) 私たちが求める人 経験や肩書よりも、仕事への向き合い方を重視します。 * 経験や肩書よりも、仕事への向き合い方を重視します。 * 目標やミッションに向かって、粘り強く行動できる方 * 分からないことを自分で調べ、吸収できる方(吸収力と好奇心が、この仕事で一番大事です) * 物事を感覚だけでなく論理的に考え、数字を見ながら試行錯誤できる方 * AIや新しいテクノロジーに興味がある方 * チームとして成果を出すことを大切にし、社内外のさまざまな人とコミュニケーションを取れる方 私たちの環境に合わないかもしれない方 分析や提案だけをして実行は人に渡したい方、自分一人の成果だけを最大化したい方には向きません。 決められた手順や正解がないと動きにくい方も同様です。数字が伸びない時期に原因を探し、打ち手を出し続けられる方と一緒に働きたいと考えています。
交通費支給
駅近5分以内
- 業務委託
【フルリモート】自社開発Webサービスのインサイドセールス(商談・導入サポート)
株式会社Fountainシステム営業経験を活かす完全在宅ワーク!完全インバウンド営業/新規メンバー募集!
フルリモート
月給32万円~36万円
求める人材: 【必須条件】 ・法人向けITシステム、SaaS、ソフトウェア、Webサービスの営業経験がある方 ・ビデオ通話(Zoom、Google Meet、Teamsなど)を用いた商談、提案経験がある方 ・Chatworkなどのチャットツールを用いた円滑な業務連絡ができる方 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセス(導入支援、定着サポート、アップセル提案など)の経験 ・メール配信システム、決済システム等のマーケティングツールの知識、利用経験 【求める人物像】 ・お客様の課題に耳を傾け、誠実な提案ができる方 ・お客様の成功に情熱を持つ方 ・成果や貢献度が給与に反映される環境でモチベーション高く働ける方 ・PC操作やデジタルツールに慣れている方、また新しいツールの習得に抵抗がない方 ・フリーランスやリモートワーク経験があり、自己管理に自信がある方 ・チームと円滑なコミュニケーションをとりながら協力できる方 ・責任感があり、納期を守る姿勢を大切にしている方 ・オンラインビジネスの知識を深め、営業やマーケティングの専門性を磨きたい方 この仕事では、あなたの営業スキルと情熱を存分に活かしながら、最先端のITツール市場で専門性を獲得することが可能です 私たちと共に、あなたのキャリアを次のレベルへと進めていきましょう!
残業なし
- NEW業務委託
カスタマーサクセス(SaaS・フルリモート・正社員登用あり)
株式会社ルートチーム完全在宅。AIが一次対応、顧客への提案と活用支援に集中
フルリモート
月給30万円~50万円
求めている人材 【必須条件】 ・BtoB SaaSまたはITサービスでのカスタマーサクセス経験(1年以上) ・顧客の課題を整理し、改善提案をした経験 ・業務で使用できるPC環境をお持ちの方 【歓迎条件】 ・アップセル・クロスセルの提案・交渉経験 ・提案営業の経験(3年以上) ・少人数の組織や立ち上げ期のチームでの業務経験 ・課題の発見から改善・仕組み化までを自ら進めた経験 ・AI・自動化・業務効率化への関心 【こんな方に向いています】 ・顧客と直接話しながら、成果に向けた提案をしたい方 ・目的を理解したうえで、自分で優先順位を決めて動きたい方 ・AIを使って「人がやらなくていい仕事」を減らしたい方 【応募書類について】 職務経歴書には、担当業務だけでなく、ご自身で見つけた課題と、それに対して取った行動・成果を具体的にご記載ください。 ※AIの専門知識やプログラミング・開発経験は一切不問です。「AIを使いこなしてみたい」という方をお待ちしています。
在宅OK
長期歓迎
- 正社員
健康支援サービスのプロジェクト推進・事業運営(法人営業・CS経験歓迎)
シンクヘルス株式会社【20代・30代活躍中】これまでの経験を活かし、成長中のヘルスケア企業で新しいキャリアに挑戦しませ...
東京都千代田区神田須田町2丁目3-1NBF神田須田町ビル7F
年俸456万円~800万円
求める人材: 法人営業やカスタマーサクセスなどで培った経験を活かし、顧客との調整やプロジェクトの進行管理、業務改善に取り組んでいただける方を募集しています。 これまでの職種や業界よりも、顧客や社内の関係者と協力しながら、主体的に仕事を進めてきた経験を重視します。 【必須条件】 * 法人顧客との折衝・調整経験(提案、要望整理、課題対応など) * 複数案件やタスクの進捗・スケジュール管理経験 * ExcelまたはGoogleスプレッドシートの実務経験 * 社内外の関係者と連携し、課題解決や業務改善を進めた経験 【歓迎する経験】 * 法人営業、カスタマーサクセス、既存顧客対応の経験 * IT・SaaSサービスなどの導入支援経験 * プロジェクト管理、PMO、BPO運営の経験 * 業務フローの設計・改善、オペレーション構築の経験 * GASなどを活用した業務効率化・自動化の経験 【こんな方を歓迎します】 * 顧客との折衝や調整の経験を活かし、仕事の幅を広げたい方 * 自分で考え、周囲と協力しながら仕事を進められる方 * 複数の案件を管理し、優先順位を考えながら対応できる方 * 業務の進め方を工夫したり、改善したりすることが好きな方 * 成長中の企業で、事業運営や仕組みづくりにも関わってみたい方 プロジェクトマネージャーとしての肩書きや、医療業界での専門知識は必要ありません。 これまでの経験を活かして、新しい仕事にも積極的に取り組んでいただける方をお待ちしています。
交通費支給
駅近5分以内
- 正社員
セキュリティ設備のコンサルティング法人営業|業界トップクラスの実績
株式会社セーフティ&ベルその提案が、何万人もの暮らしの安心になる。 業界実績No.1の圧倒的シェアを誇ります
東京都江東区有明3-5-7TOC有明イーストタワー13F
月給33万円~37万500円
求める人材: <こんな方を歓迎します!> ◎お客様に求められる商材を扱いたい方 ◎将来性に期待できる商材に惹かれる方 ◎腰を据えて正社員として働ける職場でキャリアを築きたい方 ●工事の詳細な段取り、スケジュール管理は主に施工管理を担当する部署が行います。 電気工事に関する知識が無くても問題ありません。
在宅OK
交通費支給
駅近5分以内
- 業務委託
【完全在宅】Web集客サービスの法人顧客フォロー担当|新規営業なし|営業経験者歓迎|CS
ZAZA株式会社フルリモート|週30時間程度の安定稼働可能◎自社サービスに腰を据えて関われます
フルリモート
時給2500円~4000円
求める人材: ◆必須応募条件 ・弊社の案件をメインに長期的・安定的に稼働ができる方 ・営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、いずれかの経験が1年以上ある方 ・最後まで責任を持って顧客対応をすることができる方 ・Slack、メール、チャットなどで迅速かつ丁寧なコミュニケーションができる方 ・マニュアルやプロセスを遵守しつつ業務を遂行できるスキル ・PC、インターネット環境をご自身でご用意いただける方 ◆歓迎する経験 ・BtoB企業でのCS経験、もしくは顧客の課題解決に主体的に関わった経験 ・既存顧客の契約更新・解約阻止・アップセルの経験がある ・法人クライアントからの問い合わせやクレームの1次対応を行うことができる (正確な聞き取り、対応策の検討・MGへの提案、クライアント対応) ・フィードバックを活かしてPDCAを回した経験 ※あくまで歓迎要件のため、上記に当てはまらなくても問題ございません!
残業なし
在宅OK
- 正社員
カスタマーサクセス(Webマーケ・広告運用・集客支援・課題解決)/東京本社勤務あり
株式会社ビジネスブレーン【新大阪から徒歩圏内】東京本社勤務あり◎未経験からSNS運用やWeb広告・データ分析まで学べます
大阪府大阪市淀川区西中島6丁目3-14DNX新大阪ビル6F
月給33万円~42万円
求める人材: 【必須】 * 高卒以上 * 基本的なパソコン操作(Excel・Wordの入力・編集ができる程度でOK) * 接客・販売・サービス業など、人と接する仕事の経験 【歓迎】 * 日常的にInstagram、TikTok、Xなどをよく見ている・投稿している方 * 東京本社勤務や、Webマーケターとしてのキャリアアップに興味がある方 * 企業のSNSアカウント運用やPR、Webマーケティング・広告運用に興味がある方 * ホテル・旅館・観光業界での就業経験 * 旅行が好き、仲間と楽しくお仕事したい方 【活躍中の方】 * 立ち仕事やシフト勤務から卒業し、土日祝休みの安定した働き方を叶えたい方 * 現場で培った「気配り」や「ホスピタリティ」を、集客サポートという新しい形で活かしたい方 * インスタやTikTokを見るのが好きで、「どう見せれば魅力が伝わるか」を考えるのが好きな方 * Webマーケティングや広告運用を覚えて、一生モノのスキルを身につけたい方 * 「それ面白そう!」とアイデアを共有し合える、明るく楽しいチームで働きたい方 * 東京本社への挑戦など、もっと広いフィールドでステップアップしたい方 * お客様の成功を自分のことのように喜び、「ありがとう!」と直接感謝される仕事がしたい方 【マッチしない方】 * 一日中誰ともコミュニケーションを取らず、画面に向かって黙々と作業だけしたい方 * 決まったマニュアル通りの定型業務だけを続け、新しい挑戦や工夫をしたくない方 * SNSのトレンドや「どうすれば人が集まるか」に全く興味・関心を持てない方
交通費支給
駅近5分以内
- 正社員
富裕層家庭の教育アドバイザー(教育経験者枠)
株式会社トライグループカウンセリング力が主役◆新規営業なし◆家庭に深く伴走
102-0073東京都千代田区九段北1丁目8-10住友不動産九段ビル7F
月給38万円~67万円
求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・60歳未満(省令1号:定年を60歳としているため) ・日本語でコミュニケーションが可能な方(ネイティブレベル) ・何らかの教育に携わった経験(アルバイト含む) ※教員免許は不要です。 学生時代の塾講師・家庭教師のアルバイトも教育経験として歓迎します。 教育経験の定義は広く、学習塾・家庭教師・予備校・スクール、 進路や学習の相談・面談、コーディネート、子ども向けの指導・支援などが幅広く含まれます。 【歓迎】 ・教育経験者歓迎。 生徒や保護者と向き合ってきた経験(例:塾・予備校・家庭教師、教育カウンセラー・教育相談、進路指導、派遣コーディネーターなど) ・面談やカウンセリングで相手の本音を引き出した経験 ※上記はあくまで一例です。 傾聴力、課題を整理し提案する力、保護者との信頼構築は、 既存のご家庭に深く伴走するこの仕事で活きます。 経歴以上に人柄を重視します。 【こんな方に向いています】 ・短期の関わりで終わらず、生徒と長く向き合いたい方 ・保護者・生徒の“本音”を引き出すことにやりがいを感じる方 ・新規営業ではなく、既存のご家庭との関係を深めたい方 ・子どもの成長を長期で見守りたい方 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため))
業界未経験歓迎
主婦・主夫歓迎
年間休日120日以上
+24個
- 正社員
障がい者雇用推進マネージャー(組織長候補)
株式会社いーふらん*5名以上のマネジメント経験のある方!*残業ほぼなし/有給消化85.7%!ワークライフバランス重視...
神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3−3クイーンズタワーB棟 15階
月給35万円以上
求める人材: 【必須条件】 ✅5名以上のチームマネジメント経験(業界不問) ✅業務フローの改善やマニュアル作成の実務経験 ✅社内外の関係者とスムーズに合意形成ができる折衝力 【歓迎条件】 ・ 障がい者雇用の立ち上げや運用経験、ジョブコーチ資格、人事労務経験のある方 ・「保護・支援」にとどまらず、個々の強みを見出して「戦力化」できる方 ・感覚ではなく、論理的・構造的に業務を設計できる方 ・不測の事態にも動じず、冷静かつ柔軟に状況を判断できる方 【こんな方におすすめ/こんな方にピッタリ!】 * 「営業ノルマや現場実務との板挟みから抜け出し、マネジメント・仕組み化に専念したい方」 前職で「自分ばかりが実務を抱えて疲弊してしまった」という方へ。接客や営業ノルマは一切なし。裏方から全社を支える組織づくり・メンバーマネジメントに100%注力できる環境です。 * 「単なる『お世話・支援』にとどまらず、メンバーの強みを引き出して『戦力化』させたい方」 「福祉的な温かさ」と「企業としての生産性向上」の両立に本気で挑戦したい方。個々の特性をフラットに見極め、メンバーが成長してチームで成果を出す瞬間にやりがいを感じる方に最適です。 * 「マニュアル作成やフロー改善で、組織の生産性を劇的に向上させた経験がある方」 「業務の属人化を解消した」「業務フローを再構築した」など、仕組みやルールによって課題を解決してきた経験・スキルを存分に発揮していただけます。 * 「残業ほぼなし・定時退社徹底のクリーンな環境で、腰を据えて組織を育てたい方」 「残業ほとんどなし」「有給消化率85.7%」「土日休み相談可」など、究極のワークライフバランスを実現。業界トップクラスの安定性と相場以上の高待遇のもと、プライベートも大切にしながら長く活躍できます。
残業なし
交通費支給
駅近5分以内
- 正社員
カスタマーサポート
株式会社ウェルモ【非対面での顧客対応経験必須】土日祝休み|年間休日125日
105-0001東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー13階
月給30万円~58万3333円
求めている人材 【必須】 ◆ 電話・メール・チャットなど、 非対面でお客様とやり取りした経験 ◆ メール・チャット・表計算ソフトなど 基本的なPC操作ができる方 ◆ 複数の業務を並行して進められる方 【優遇】 ◆ 法人のお客様を担当し、 継続的な関係を築いた経験 (目安2~3年以上) ◆ 既存のお客様への提案を通じて、 追加受注・契約更新・アップセルなどの 売上をつくった経験 ◆ お客様の課題をヒアリング・整理し、 解決策を提案した経験 ◆ ITツール・SaaSに抵抗がなく、 オンラインでの商談・ 打ち合わせに慣れている方 ・20代~30代活躍 ・学歴不問 【こんな経験が活かせます】 ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンターでの経験 ・テクニカルサポートの経験 ・IT/WEBシステム、SaaSプロダクトの 営業・カスタマーサクセス経験 ・アカウントマネジメントの経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・CRM・SFAの利用経験 ・提案資料やトークスクリプトなど、 営業ノウハウを型化した経験 ・サービス導入支援やトラブル対応の経験 ・新規事業や0→1フェーズでの業務経験 ・ベンチャー企業での業務経験 ・Slackの利用経験 ・Google Workspaceの利用経験 《 こんな方におすすめ 》 「既存のお客様と長く関係を築きたい」 「お客様の課題を解決する提案がしたい」 「営業経験を活かしてキャリアアップしたい」 「ITやSaaSに関わる仕事がしたい」 「社会課題の解決に関わりたい」 「複数案件を並行して進めたい」 「介護・医療業界に興味がある」 そんな方におすすめのお仕事です。
業界未経験歓迎
主婦・主夫歓迎
年間休日120日以上
+12個
- 業務委託
Web求人サービスのカスタマーサクセス
株式会社アクシアエージェンシーフルリモート★1プロジェクト月15時間稼働で固定報酬5万円~
フルリモート
1業務あたり 5万円~10万円(プロジェクト 900分)
求めている人材 ▼必須条件 ✅人材業界、求人広告代理店、または 採用代行(RPO)での実務経験3年以上 ✅運用型求人メディア、またはダイレクト リクルーティング(スカウト型採用) におけるツールの運用改善・データ分析 の実務経験 ✅データを基にした採用課題の特定、 および改善策の立案・実行の経験 ✅月15時間程度、以下の稼働ができる方 週1回、平日日中のオンライン打ち合せ 1時間+週2.5時間〜3時間の実務作業 ………………………………………………… ▼以下のスキル・経験があれば尚歓迎 ◆ビズリーチ、オファーボックス等の スカウト型採用ツールの特性理解や、 運用ノウハウを持っている ◆大手・エンタープライズ企業に対する 採用コンサルティングや効果改善の経験 ◆複数媒体をまたぐ全体の採用予算・ 投資対効果の可視化や最適化の経験 ※誠に恐れ入りますが、事業の特性上、 同業他社にご在籍中の方のご応募は ご遠慮いただいております。
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
シフト自由
経験者歓迎
+9個
- 正社員
カスタマーサクセスマネージャー|東京
株式会社KLD【業務改善を主導】AI活用のカスタマーサクセス◎土日休
150-0036東京都渋谷区南平台町2-17A-PLACE渋谷南平台2階
月給41万6666円~66万6665円
求めている人材 <いずれかのご経験をお持ちの方> 【必須条件】 ・販売や買取など、一般のお客様と直接やり取りした経験がある方 ・複数の業務を並行して進めることができる方 ・社内外の関係者と連携しながら仕事を進められる方 ・業務の進め方を見直し、より良い方法を考えられる方 <歓迎スキル> ・業務フローやマニュアルを作成・改善した経験がある方 ・カスタマーサポートやEC運営の経験がある方 ・CRMや問い合わせ管理ツールの使用経験がある方 ・Backlogなどのタスク管理ツールを使った経験がある方 ・AIや自動化ツールを活用した業務改善に興味がある方 <こんな方におすすめ> ・複数の仕事を整理し、優先順位をつけて進められる方 ・「もっと効率よくできないか」と改善を考えることが好きな方 ・問題が起きたときに、自分から解決方法を考えて提案できる方 ・決まったやり方だけでなく、新しい仕組みを作ることを楽しめる方
業界未経験歓迎
転勤なし
管理職・マネジメント経験歓迎
+8個
- 正社員
店舗営業サポート(パチンコ店向け集客ツール)
スターマップ経験者募集★パチンコ好き歓迎★全国へ出張あり★月給30万円~
541-0053大阪府大阪市中央区本町4-7-4 本町GRAMERCY301
月給30万円~50万円
求めている人材 / 営業経験・パチンコ業界経験が活かせる! 経験・人柄を重視した採用です◎ \ これまでの営業経験や、 パチンコ業界で培った知識・現場感覚を 活かして働ける環境です。 お客様との関係づくりやヒアリング、 店舗運営への理解など、 あなたの経験がそのまま強みになります。 ✅経験者歓迎 ✅有資格者歓迎 ✅学歴不問 【必須条件】 ■基本的なPCスキル(Excel・Word など) ■普通自動車免許お持ちな方 ■出張可能な方(夏と冬に定期出張あり) ■パチンコ好きな方 ※業務上、日本語での円滑なコミュニケーションが必要なため、外国人の方はJLPT N1レベルの日本語力が必要です。 ▼下記いずれかに当てはまる方 ■営業経験がある方 ■パチンコ店での勤務経験がある方 ■パチンコ業界・アミューズメント業界に関わった経験がある方 ■パチンコ店向けサービスや商材に関わった経験がある方 【あれば活かせる経験・スキル】 ■接客・販売の経験 ■法人営業・ルート営業の経験 ■カスタマーサポート経験 ■店舗運営・スタッフ管理の経験 ■パチンコ・スロットで遊んだ経験 など *いずれも必須ではありませんが、 あれば業務に活かせます! 【こんな方を求めています】 ■営業経験を活かして収入アップを目指したい方 ■月給30万円以上の環境で安定して働きたい方 ■アミューズメント業界に関心がある方 ■フットワーク軽く行動できる方 ■出張を楽しめる方/旅行が好きな方 ■自ら積極的に行動できる方 ■相手の話を丁寧に聞ける方 ■チームワークを大切にできる方 ■新しい商材にも前向きに取り組める方 ■長期勤務が可能な方 …など 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・40歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))
学歴不問
転勤なし
管理職・マネジメント経験歓迎
+14個
- 正社員
カスタマーサポート
株式会社ウェルモ【非対面での顧客対応経験必須】土日祝休み|年間休日125日
105-0001東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー13階
年俸360万円~700万円
求めている人材 【必須】 ◆ 電話・メール・チャットなど、 非対面でお客様とやり取りした経験 ◆ メール・チャット・表計算ソフトなど 基本的なPC操作ができる方 ◆ 複数の業務を並行して進められる方 【優遇】 ◆ 法人のお客様を担当し、 継続的な関係を築いた経験 (目安2~3年以上) ◆ 既存のお客様への提案を通じて、 追加受注・契約更新・アップセルなどの 売上をつくった経験 ◆ お客様の課題をヒアリング・整理し、 解決策を提案した経験 ◆ ITツール・SaaSに抵抗がなく、 オンラインでの商談・ 打ち合わせに慣れている方 ・20代~30代活躍 ・学歴不問 【こんな経験が活かせます】 ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンターでの経験 ・テクニカルサポートの経験 ・IT/WEBシステム、SaaSプロダクトの 営業・カスタマーサクセス経験 ・アカウントマネジメントの経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・CRM・SFAの利用経験 ・提案資料やトークスクリプトなど、 営業ノウハウを型化した経験 ・サービス導入支援やトラブル対応の経験 ・新規事業や0→1フェーズでの業務経験 ・ベンチャー企業での業務経験 ・Slackの利用経験 ・Google Workspaceの利用経験 《 こんな方におすすめ 》 「既存のお客様と長く関係を築きたい」 「お客様の課題を解決する提案がしたい」 「営業経験を活かしてキャリアアップしたい」 「ITやSaaSに関わる仕事がしたい」 「社会課題の解決に関わりたい」 「複数案件を並行して進めたい」 「介護・医療業界に興味がある」 そんな方におすすめのお仕事です。
業界未経験歓迎
主婦・主夫歓迎
年間休日120日以上
+12個
- 正社員
【恵比寿】カスタマーサクセス(CS)/テレアポ無し/土日祝休/年休120日【大学の部活とスポンサー企業のマッチング事業】
株式会社スポンサーズブースト土日祝休み/インセンティブ支給あり/頑張る誰かを、愛情と熱量を持ってサポートしたい! そんな頼りが...
東京都渋谷区恵比寿南2丁目1-6
月給25万円~50万円
求める人材: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ 求める人材 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「自分のこれまでの経験で通用するかな…」という方もご安心ください! 年下や周囲から頼られた経験や、誰かのために一生懸命になれる熱意が何よりの武器になります。 あなたらしさを活かして働ける環境が整っています。 【必須条件】 ・法人のお客様とやり取りをした経験がある方 (営業、サポート、窓口業務など、お客様と長くお付き合いした経験があればカスタマーサクセスという職種名でなくても大歓迎です!) ・企業の方と学生さん、両方の間に入ってサポートするのが得意な方 (お互いの希望を丁寧にヒアリングしたり、スムーズにスケジュールを調整したりするなど、橋渡し役をお願いします) ・お客様のためになることを第一に考えられる方 (また、自分の仕事のやり方をマニュアルやテンプレートなどにまとめ、他のメンバーも同じように仕事ができるよう工夫するのが好きな方を歓迎します) 【歓迎条件】 ・SaaS企業やベンチャー企業における、CSの立ち上げ期・組織構築期の経験 ・ハイタッチからテックタッチ(型化・動画活用等)までの顧客セグメント別CS施策の設計経験 ・CRMやNotion、スプレッドシート等を用いた顧客データ管理スキル ・解約防止やアップセルに繋がるマジックナンバーの分析スキル ・年下や周囲のメンバーから頼られることが多く、サポートすることにやりがいを感じる方 ・「チームを勝たせたい」という強い愛情を持ち、周囲を巻き込んで仕事を進められる方 ・ビジネスとしての収益性と顧客満足のバランスを能動的にコントロールできる方 ・前例のない課題や急な体制変更にも柔軟かつポジティブに挑戦できる方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ 入社後のフォロー ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、面倒見の良い先輩社員がOJT形式で丁寧にレクチャーします。 当社の事業内容やプラットフォームの仕組み、業務の進め方などを基礎から学べます。 まずは先輩のミーティングに同席し、どのようなファシリテーションを行っているか、 学生や企業様とどうコミュニケーションを取っているかを見て学びます。 その後、徐々に担当企業を引き継ぎ、約3〜6ヶ月での独り立ちを目指します。 マニュアル化を推進しているフェーズなので、あなた自身の気づきがそのまま業務改善に繋がります。 チームで協力しながら進める風土です。分からないことはいつでもフランクに相談できる安心の環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ 職場の雰囲気 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 意見交換が活発で、とても風通しの良い環境です。 メンバー全員が「学生の支援と企業の採用成功」というビジョンに向かって、チームワークを何よりも大切にしている職場です! 誰かが困っていれば自然と助け合う、親身で熱意にあふれたメンバーが揃っています。 活気があり、自発的に行動できる方にはとても楽しい職場です。 服装自由でリラックスして働けるのも魅力の一つです◎
駅近5分以内
- 正社員
英語力を活かすカスタマーサクセス職
GOFLUENT株式会社年収500万円以上/外資系企業/週1リモート/年休日120日
103-0006東京都中央区日本橋富沢町7番1号 ザ・パークレックス人形町3F
年俸500万円~600万円
求めている人材 【学歴不問/業界未経験歓迎】 ▼必須条件 ・ビジネスレベル以上の英語力 ・ネイティブレベルの日本語力 ・日本での就労許可 ・2年以上の社会人経験 ▼こんな方にぴったり ・カスタマーサクセスの業務経験 ・類似する職務経験 ・企業人事部への営業経験、または人材業界での営業経験 ・英語または語学等の研修業界または教育業界出身者 ・自発的に動き、マルチタスクが得意な方 年齢の条件と理由:あり(長期キャリア形成を図るため、39歳以下の方を対象としています(省令3号のイ))
年間休日120日以上
資格取得支援あり
介護休暇あり
+28個
- 正社員
マネジメント候補|富裕層家庭の教育サポート(地域限定コース)
株式会社トライグループ対人ケア+管理が主役◆転勤なし◆地域で管理職に挑戦
102-0073東京都千代田区九段北1丁目8-10住友不動産九段ビル7F
月給38万円~67万円
求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・45歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため) ・日本語でコミュニケーションが可能な方(ネイティブレベル) 【歓迎】 ・将来、人やチームを率いる立場に挑戦したい方。 人に寄り添う対人支援と、チーム・組織の管理の両方に興味がある方(例:相談員・生活相談員、店長・拠点長、サービス業やケア職のマネージャー、チームリーダーなどの役割に関心のある方) ・利用者・顧客やご家族との面談・相談対応に関心のある方 ※上記はあくまで一例です。 傾聴と対人ケア、多職種・関係者の調整、メンバー育成への意欲は、 富裕層のご家庭に伴走しながら組織を率いるこの仕事で活きます。 これまでの職務経歴は問わず、人と組織を育てる姿勢を重視します。 【こんな方に向いています】 ・人を支える力と束ねる力、両方を活かしたい方 ・地元を離れずに管理職へ挑戦したい方 ・明確な評価のもとで成果を出したい方 ・「売る」より「支え伸ばす」に共感できる方 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・45歳未満(長期勤続によるキャリア形成を図るため))
業界未経験歓迎
主婦・主夫歓迎
年間休日120日以上
+24個
- 正社員
人気VILLAブランドの新規事業企画・開発
ココザス株式会社月給32万~/第二新卒歓迎/在宅可/フルフレックス-U01
105-0003東京都港区西新橋二丁目39番3号WAWSVAX西新橋ビル3階
月給32万円~42万円
求めている人材 第二新卒・既卒歓迎! 20代~30代メンバー幅広く活躍中◎ ――――――――――――――――― \\業界経験は問いません// 問い合わせ対応の経験を活かして、 成長中の貸別荘事業に挑戦したい方を募集します。 <必須> ・電話またはメールでの問い合わせ対応経験 ・顧客対応、営業、カスタマーサポートなどの実務経験 ・基本的なPCスキル ・普通自動車運転免許 ※AT限定可 ――――――――――――― こんな方に向いています☆ ――――――――――――― 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセスの経験 ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンターやお客様相談窓口の経験 ・個人、法人のお客様への対応経験 ・営業または提案業務の経験 ・チームリーダー、マネージャー経験 ・宿泊、旅行、不動産業界での実務経験 ・業務フローやマニュアルを作成した経験 ・複数拠点のメンバーを管理した経験 【活躍メンバーの特徴】 ・事業やCOCOVILLAに共感できる方 ・人の話を聞くことが得意な方 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・旅行や貸別荘、サウナに興味がある方 ・新しいサービスを広める仕事がしたい方 ・変化を楽しみ、スピード感を持って動ける方 ・自ら課題を見つけ、改善案を考えられる方 ・将来的にチームマネジメントへ挑戦したい方 ・経営層の近くで事業づくりに携わりたい方
業界未経験歓迎
年間休日120日以上
転勤なし
+25個
- 正社員
カスタマーサポート|ITサービスの問い合わせ対応・業務改善
株式会社アクトキューブ画像・コンテンツ品質を支える進行管理 / カスタマーサポート
東京都千代田区外神田6‐8‐10
年俸450万円~650万円
求める人材: ※応募時は必ず履歴書と職務経歴書をセットでご提示ください。 以下のようなご経験がある方を想定しています。 歓迎条件 ・問い合わせ対応フローの改善経験 ・FAQ、マニュアル、テンプレート作成の経験 ・クレーム一次対応やエスカレーション対応の経験 ・カスタマーサクセス、導入支援、オンボーディングの経験 ・不動産業界での就業経験 ・ITサービス、SaaS、Webサービスに関わった経験 ・業務改善やオペレーション設計の経験 ・カスタマーサポートチームでのリーダー、SV、マネジメント経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コールセンター、営業事務、カスタマー対応いずれかの経験 ・電話、メールでのお客様対応経験 ・社内外と連携しながら業務を進めた経験 ・複数の問い合わせやタスクを並行して管理した経験 ・Excel、Googleスプレッドシートなどを使用した入力・管理業務の経験 こんな方に向いています ・お客様対応が好きな方 ・相手の状況を汲み取りながら、丁寧にコミュニケーションが取れる方 ・問い合わせ内容を整理し、優先順位をつけて対応できる方 ・チームで協力しながら業務を進めたい方 ・対応品質や業務効率をより良くすることに関心がある方 ・マニュアルや仕組みを整えることが得意な方
シフト自由
残業なし
- 正社員
【経験者優遇】特定技能を受け入れしている企業の支援とインドネシア語通訳/Juru bahasa Indonesia
株式会社GLORY OF BRIDGE語学力を活かし、人の人生に寄り添う仕事
東京都千代田区神田三崎町3-7-1
月給28万1260円~50万円
求める人材: 人に寄り添う仕事にやりがいを感じ、インドネシア人や異文化に関心を持てる方を求めています。 インドネシア語と日本語を活かしながら、インドネシア人・受入企業・社内との調整を行うため、相手の立場に立って円滑にコミュニケーションが取れる方が活躍できます。 また、現場対応にも前向きに取り組み、主体的に行動できる方を歓迎します。 ◇こんな方にぴったり◇ ・人に寄り添う仕事にやりがいを感じられる方 ・インドネシア人や異文化に対して理解・関心を持てる方 ・インドネシア語と日本語を活かしてコミュニケーションが取れる方 ・相手の立場に立って丁寧に対応できる方 ・フットワーク軽く、現場対応にも前向きに取り組める方 ・企業や社内との調整を円滑に行えるコミュニケーション力のある方 ・トラブルや相談に対して冷静に対応できる方 ・複数業務を並行して進められる方 ・主体的に行動し、最後までやり切れる方 ◇必須資格◇ ・普通自動車免許 ・日本語試験N2以上
即日勤務OK
交通費支給
- 業務委託
店舗の採用課題を解決する提案営業
株式会社Nomination六本木駅から近くて通勤に便利な職場です!
東京都港区西麻布1-1-5オリエンタルビル7F
月給20万円~100万円
求める人材: 必須(MUST) ・法人・個人営業経験1年以上 歓迎(WANT) ・法人向けの顧客対応経験(アカウントマネジメント、カスタマーサクセス、コンサルティングなど) ・基本的なPC操作スキル(メール、チャットツール、オフィス系ソフト等) ・データ分析・レポーティングに興味を持てる方
駅近5分以内
- 正社員
中古車販売店のカスタマーサクセス|インセンティブ|未経験歓迎
株式会社IKコーポレーション【完全週休2日制】有休率81%!月給25万〜+インセンあり
278-0014千葉県野田市下三ケ尾327-5
月給25万円~45万円
求めている人材 ★求める人材★ 【必須条件】 普通自動車運転免許(AT限定可) 【歓迎します】 ・未経験の方 ・新卒・第二新卒の方 ・事務職でもインセンティブが欲しい方 ・今より収入を上げたい方 ・頑張りを正当に評価してほしい方 ・ワークライフバランスを大切にしたい方 ・新しいことにチャレンジしたい方 ・人と話すことが好きな方 ・車が好きな方 事務経験・自動車業界経験は問いません。 ※当社で初めて正社員になった 先輩スタッフも活躍中です!
制服あり
業界未経験歓迎
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
+23個
- 正社員
大手インフラ企業担当|カスタマーサクセス
株式会社アンドパッド日本のインフラを担う大手企業の変革に挑みませんか?
101-0022東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル8階
月給50万3421円~82万1184円
求めている人材 ■必須条件 下記いずれかの経験がある方 ・法人向けに提案や交渉を行ってきた経験(3年以上) ・顧客の事業成功に向けた支援を行ってきた経験(3年以上) ・課題解決の計画立案や推進を主導してきた経験(3年以上) ■歓迎条件 ・ITや無形商材の提案、ソリューション提案の経験 ・費用対効果を示しロジカルに提案してきた経験 ・大手企業に対する提案や支援、関係構築の経験 ・業務改善や組織変革に関わった経験 ・継続性や更新のある商材を扱った経験 (例:SaaS、SEO・Web広告、採用支援ツール等) ・建設業界での業務経験や知見 ■大切にしたい姿勢と行動 ・現状に満足せず成長し続けたい気持ち ・自ら考え、すぐに行動へ移せる姿勢 ・枠にとらわれず挑戦を楽しむマインド ・誠実に向き合い学び続ける素直さ ・高い目標に向かってやり切る強い意思 ■求めるマインドセット 日本を支える巨大な産業の変革に挑戦するため、ANDPADが大切にする6つのValueを体現できる仲間を求めています。 1. Professional スケールの大きな変革には、複雑な状況や 長い道のりが伴います。困難にあたっても 他人のせいにせず、目指すべきゴールから 逆算して行動し続けるプロとしての姿勢を 重視しています。 2. Mission Driven 単に仕組みを提供するのではなく、業界が 抱える本質的な課題を解決するという強い使命感を持つこと。 経営層との対話を通じて、産業全体の未来を共に描きリードしていく気持ちを期待しています。 3. Reality どんなに大きな提案であっても、その根拠は常に現場にあります。実際に働く人々が抱える課題を深く理解し、経営と現場の隙間を埋める地に足のついた変革を推し進めていきましょう。 4. Customer Success 一度きりの関係ではなく、数年先のお客様の成功を見据えたパートナーシップを築きます。 社内の仲間と連携し、組織の中に深く入り込んで変革を成功に導く信頼関係をつくります。 5. Technology First 今の機能だけで判断するのではなく、技術がひらく可能性を信じること。複雑な課題に対して社内の開発・製品チームを巻き込み、新しい価値を自ら創り出す姿勢を大切にしています。 6. Love ANDPAD 目指す世界観に誇りを持ち、自信を持って語れること。そして社内のメンバーにも熱量高く想いを伝え、チーム全体の熱を高めていくリーダーシップを楽しめる方を待っています。
年間休日120日以上
介護休暇あり
中途入社50%以上
+20個