カスタマーサクセスの英語の転職・求人情報

必要な経験・能力等 【必須】■BtoBの無形商材の提案型・深耕型の営業経験(3年以上)またはBtoBのカスタマーサクセス・サポート経験(1年以上)※職務経歴書で定量的な実績の記載をお願いします。【魅力】校務DX事業は拡大フェーズにあり 顧客サポート体制や運用フローを構築・改善していくタイミングです。本ポジションは、教育委員会や学校と接点を持ちながら顧客の課題解決やサービス品質向上に貢献できます。また、業務改善、ナレッジ整備、運用設計等にも携わりつつ、SaaS企業における保守運用・サポートの専門性を高めることができます。加えて、教育現場の業務効率化を通じて、子どもたちの学びを支える社会的意義の大きな仕事です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】1年以上の顧客折衝経験（営業・CS等）/ビジネスレベル以上の英語力（英語で折衝可能レベル）/ネイティブレベル日本語力 【尚可】IT・SaaS・SIerでの営業経験/セキュリティへの興味関心 ■法人・個人問わず営業やカスタマーサポート等で1年以上の顧客折衝を行ってきた実務経験 ■海外ベンダーとの確認や詳細な交渉・折衝を英語でスムーズに行えるビジネスレベル以上の語学力 ■魅力ポイント：ITやCS未経験から最先端サイバーセキュリティの専門知識を修得。頼れる先輩によるOJTやアナリストチームとの協業体制で無理なく着実にスキルアップし大きく成長できる環境です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・法人向け提案営業の実務経験 3年以上 ・一都三県在住／転居可能な方（※都内顧客訪問が月数回あるため） 【歓迎】・既存顧客に対する、課題解決型の深耕営業経験・カスタマーサクセスの経験・EC、SaaS、広告代理店、コンサル、物流、小売関連の業界経験 【働き方について】基本フルリモート＆フレックス制。平均残業20h未満でメリハリのある環境。 【当社の強み】独自プロダクトで特許15件取得、上場実績を持つ越境ECのパイオニア。 【求める人物像】顧客の成功を自らの喜びと感じ、主体的に行動できる方。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】CSや既存営業経験3年以上（アップセル等）/ビジネス英語力（TOEIC800点相当以上）/ベンダーマネジメント経験 【尚可】IT・SaaS業界経験/セキュリティ基礎知識 ■カスタマーサクセスや既存営業として、各種ツールのオンボーディング支援や継続利用・アップセル提案を行ってきた実務経験 ■海外ベンダーとの円滑な交渉や連携業務に主体的に対応可能なビジネスレベルの英語力（TOEIC800点相当以上） ■魅力ポイント：最先端セキュリティ製品を扱い、高い語学力と営業スキルを活かしてハイクラス層としてグローバルに活躍・成長できる好環境です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■法人向けのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または既存顧客担当の法人営業の実務経験（2年以上）■社内・社外の複数の関係者と調整しながら案件を推進した経験 ■SaaSツール・生成AIの利用に抵抗がなく、新しいテクノロジーを積極的に試せる方 【歓迎】※あればすぐに活かせる経験/知見 ■エンタープライズ向けカスタマーサクセス経験■法人向けSaaSでのカスタマーサクセス経験（契約更新・アップセル・クロスセルの推進など）■生成AI（Copilot/ChatGPT/Claude等）を業務で使った経験、または社内外への活用/導入提案の経験 など 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■ITツールに抵抗がなく、急成長環境に挑めるポテンシャル■英語/タイ語/インドネシア語/中国語/マレー語/韓国語のいずれかを用いたビジネス経験【歓迎】■SaaS企業のCS経験■対人折衝×数値追求の経験 【当ポジションの魅力】キーエンス出身陣による合理的な仕組みのもと、IPO準備を進める急成長SaaS企業で海外CS組織立ち上げを主導できます。CPOや開発陣と近く語学力を活かして海外顧客の声を直接製品へ反映できるほか、役員直下で高い質の意思決定に触れながら自ら事業・組織を創り上げる手応えが得られます。実力主義の評価体系とストックオプション制度を備え、早期のCSマネージャー昇格や年収アップが狙える環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

求める人材: ・応対経験1年以上（営業、接客など）※新卒は長期インターン経験可 ・ITリテラシー（Excel・PPT・Wordの基本操作＋自ら調べて使いこなせる力） ・TOEIC700点以上 ・顧客からの問い合わせ対応経験（業界不問）

求める人材: 【必須スキル / 経験】 ・顧客対応の経験（業界不問） ・基本的なPCスキル ・英語に苦手意識がない方（英文書類の確認あり。電話でのやりとりはネイティブが担当します） 【歓迎スキル / 経験】 ・投資用不動産の販売・管理経験 ・お客様とのコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築きながら業務に取り組める方 ・新しい知識やスキルを積極的に吸収する、成長意欲の高い方 ・チームワークを重視し、周りと協力しながら業務を進められる方 ・変化の大きい不動産業界で、柔軟に対応できる方

必要な経験・能力等 【必須】■顧客折衝のご経験(法人営業/カスタマーサクセス・サポートなど)3年以上 ■Excel / Googleスプレッドシートの実務経験がある方(VLOOKUP関数やピボットテーブルを用いたデータ集計・分析ができるレベル) 【求める人物像】■ 数値管理能力、データ管理を適性かつ正確に行える ■周囲への想像力を欠かさずに、当事者意識を持って課題解決できる ■チーム力の向上に貢献できる 【活かせるスキル】■SaaSやオンプレミス環境のシステムのオンボーディング・導入支援経験 ■業務フローの構築・効率化・マニュアル化などオペレーション改善経験 ■読み書きレベルの英語力 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■無形商材の法人営業経験３年以上(toB向けのSaaS経験者優遇)■プロジェクトオーナー経験（チームやプロジェクトをリードした経験） 【活躍のポイント】日々の行動をおろそかにしては成し得ないため地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。 【サービスについて】国際物流事業者向けのクラウド型コミュニケーションプラットフォームです。国際物流における「伝言ゲーム」や属人化を解消し、業務の効率化と標準化を実現するサービスになっています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■ビジネスレベルの英語力、または英語を用いた業務経験 ■コンサルタント／クライアントサポート／カスタマーサクセス／テクニカルサポートいずれかの実務経験 【魅力】 ■海外ベンダーとの連携を通じて、英語×テクニカルな実務経験を積むことが可能 ■将来的に新規ソリューションの企画・事業立ち上げにも挑戦可能 ■今後も需要拡大が見込まれる「不正対策×AI×決済」の市場経験 ■デジタルガレージグループのアセットを活かした提案が可能 ■チームマネジメントとプレーヤー業務の双方を経験可能 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのカスタマーサクセスまたはCS Opsの実務経験が3年以上・SaaS または BtoB ソフトウェア企業にて、事業企画または営業企画の実務経験 「HENNGE One」はおかげさまで3,000社以上のお客様にご利用いただいております。顧客数の増加に伴い、サービス価値最大化をミッションとした新部署の立ち上げメンバーを募集する事になりました。私たちはデータ活用を軸としたカスタマージャーニーを描き、最適なアプローチを仕組み化することで、事業の成長をさらに加速させたいと考えております。この重要なミッションを、共に推進してくださる仲間を募集いたします。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】・法人営業の経験3年以上（新規/既存を問わず） ・SaaSやシステム開発の営業経験 ・カスタマーサクセスに関する経験 【ポジションの魅力】カルビーやドトールなど、大企業の公式アプリ（累計1.5億DL突破）の成長を直接仕掛けられる点が魅力です。単に保守をするのではなく、行動分析ツールを駆使し「どうすればお店が賑わうか」をデータに基づき提案できます。自分が考えた施策によって、全国の何百万人という利用者の行動が変わり、大企業の売上成長にダイレクトに貢献できる、仕事の手応えが非常に大きい環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■法人営業/カスタマーサポート/カスタマーサクセスのいずれかのご経験■基本的なPCスキル 【歓迎】■日常英会話程度(TOEIC700～800点程度) 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■BtoB営業経験■BtoBカスタマーサクセス経験 【歓迎】■ソリューション提案型営業の経験■生産管理システム、SaaSソリューションなどの知識/提案経験 【当社について】■工作機械業界世界最大手■東証プライム上場■平均年収903万円■平均勤続年数17年超■離職率（自己都合）1.6%■ホワイト500認定＆健康経営銘柄2024認定■有給休暇取得平均18.9日【手当】■住宅手当■家族手当等【施設】■従業員向け保育園完備（ドイツやスウェーデン等欧州各国のおもちゃを採用。バイリンガルの先生による英語教育等、日本最高水準の教育を提供。）■食堂等その他施設も充実 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■カスタマーサクセス（オンボーディングだけでなく、アップセルやクロスセルも含む）の経験 ■無形商材のソリューション営業or導入コンサルorマーケ経験 【AI業務効率化事業「MANA」が選ばれる理由】■エンタープライズ標準のセキュリティ基盤を採用し、入力データなどのユーザーデータを厳重に保護。情報漏洩のリスクを抑制し、企業が安心して生成AIを利用できる環境を提供 ■複数の最先端LLMを柔軟に選択できるため、顧客の業務内容や目的に応じて最適なAIモデルを利用 ■培ってきた生成AIプロダクト開発と企業への伴走支援において豊富な実績(750社以上)と知見がある 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスのご経験、リーダーもしくはマネジメントのご経験 【尚可】エンタープライズ企業へのセールスのご経験 【魅力】昨年アンドパッドグループに入り、案件増加中！住宅・不動産業界特化型SaaSで営業手法をデジタル化・効率化することで、業界全体の働き方や成果の出し方を変える使命を担えます。【働き方】年休122日/残業月20h/週2日リモート可/事業拡大中ながら働き方も整備されており、プライベートとの両立も◎【社風】中途入社が約半数。自社製品に誇りを持ち、組織を拡大をしていきたいという考えの方にマッチする環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須経験】SFA/CRMツールまたはERPシステムの営業・導入支援・運用支援経験2年以上、もしくはカスタマーサクセス経験2年以上 【魅力】■SFA/CRMを「本当に使われる仕組み」として実現できる環境。AIが自動入力・議事録作成・商談サポートを行い、営業担当者の負担を劇的に削減します。■営業組織の変革という本質的な価値提供が可能。システム導入ではなく、営業活動の可視化・生産性向上・売上拡大という事業成果に直結する支援ができます。■多様なキャリアパス。PdMや事業開発など、キャリア志向に合わせた成長機会があります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 ≪顧客と伴走ながら成功体験が作れます。顧客視点が大切な仕事です！≫ 【必須】法人営業のご経験（無形商材もしくは架電営業のご経験） 【歓迎】SaaSビジネスの知識 【魅力】昨年アンドパッドグループに入り、案件増加中！業界未経験でも、プロダクト理解＋顧客の課題に寄り添う姿勢があれば活躍可能です。未経験だからこそ、固定観念にとらわれず新しい提案もできます◎【働き方】年休122日/残業月20h/週2日リモート可/出張は2～3ヶ月に1回。事業拡大中ながら働き方も整備されており、プライベートとの両立も◎【やりがい】自分の提案や対応が顧客の成果や売上に直接繋がります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【応募資格：下記のうちいずれか必須】 ・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上 ・SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上 ■SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験(2年以上) 【ミッション】自社クラウドサービス「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対して、セミナーなど複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目的とし、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】カスタマーサクセス領域におけるマネジメントのご経験 【尚可】エンタープライズ企業へのセールスのご経験 【魅力】昨年アンドパッドグループに入り、案件増加中！住宅・不動産業界特化型SaaSで営業手法をデジタル化・効率化することで、業界全体の働き方や成果の出し方を変える使命を担えます。【働き方】年休122日/残業月20h/週2日リモート可/事業拡大中ながら働き方も整備されており、プライベートとの両立も◎【社風】中途入社が約半数。自社製品に誇りを持ち、組織を拡大をしていきたいという考えの方にマッチする環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】●IT製品のBtoB向け販売or営業経験者(弊社商材コンピュータサーバ/産業用PC/ストレージ/マザーボード/メモリ/通信機器など)●英語への負担のない方(一定聞き取れるようになれれば問題ありません) 【事業状況】●コロナ禍対応の省人化や自動化ソリューション展開する企業様/医療機器を販売するお客様も多く、創業来28年連続黒字経営にて、小体なるも財務内容は極めて健全です。 【社風】●「無駄を省いて効率的に働く」という意識が高く、仕事とプライベートを分けて効率的に働くです。海外メーカーとの英語でメールのやりとりがありますが、電話や面前の英会話は殆どなく、英語堪能なスタッフがサポートします。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須経験】以下いずれかの経験1年以上■Webサービス開発経験■RPA開発・運用経験■業務自動化・効率化経験■AI AGENT・チャットボット作成経験 【魅力】■0→1でテクニカルCSの仕組みを構築する立ち上げメンバーとして、自ら仕組みを創れるやりがいがあります■生成AI、AI AGENT、STUDIOなど最新技術に触れながら、AI業界の変化・進化を最前線で体感できます ■顧客・CSメンバーの成功を技術面から支え、直接的に貢献を実感できる環境です■技術的な知識を分かりやすく伝えるスキルを磨き、マニュアル作成や勉強会実施などを通じて成長できます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】法人営業またはカスタマーサクセスとして顧客課題を継続的に解決してきた方。また、課題解決の後にアップセル・クロスセルを高いレベルで実現してきた方。（経験目安5年以上） 【英語について】一部会議は英語を使用しますが、選考時はTOEICスコアの制限はございません。(入社後2年以内でTOEIC800点取得が必要です） 【魅力】社長直下の新規事業開発部署で、社長には月次報告、常務には週次報告を行うなど経営層との距離が近く、経営に近い環境で経験を積むことができます。カスタマーサクセス経験をつみながら事業企画やサービス企画等幅広い業務を経験でき、事業の0→1、1→10を経験できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】法人営業・提案や継続的な顧客折衝、IT・Web・デジタル領域のクライアントワークでのプロジェクトマネジメント、アカウントマネジメントのいずれかを通算3年以上経験された方。 【歓迎】プロダクトマネジメント、IT・デジタルプロダクト開発経験、サービスデザイン・UXリサーチやモビリティ領域の知見、英語でのビジネスコミュニケーションスキル。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】人事・採用領域向けサービスの営業経験2年以上■採用媒体、HRTech、人事・労務・タレントマネジメントSaaSなどの営業またはカスタマーサクセス経験■既存営業・一気通貫営業・エクスパンション経験 【魅力】■HR領域の知見を、AI×人事・カスタマーサポートの最先端で活かせる環境。AIエージェントという次世代ツールを駆使し、他では経験できない仕事に挑戦できます■多様なキャリアパスを描ける組織。エンタープライズCS、Ops、アダプション、オンボーディングと多様なチームが在籍し、PdMや事業開発など、キャリア志向に合わせた成長が可能です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】SaaS等のCS・法人営業経験(目安3年)。構造化思考で仕組み化や数値目標にコミットできる方。ITへの知的好奇心も重視。 【歓迎】業務効率化ツールの活用経験や、海外エンジニアとの英語対応力。 ■サービスの特徴とキャリアパス：WisdomBaseは、数千人規模の同時受験やコンテンツ販売、社内研修にマルチデバイスで対応する柔軟なシステムです。法令遵守や助成金活用にも強みを持ちます。 ■入社後の流れ：【1】理解: プロダクトの仕様を深く習得。【2】主導: 重要案件の構築・成功を牽引。【3】変革: 現場知見を活かし、CSの仕組み化や新収益モデルの確立に貢献。専門性を武器に、組織の中核へと成長できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須/いずれか3年以上(目安)】■デジタル系事業でのアライアンス推進業務の参画経験 ■AI／DX領域の事業／ソリューションの企画推進業務の経験 ■エンタープライズ向けの提案型セールスの経験 【歓迎】■社内エンジニアチームと連携した業務経験経験 ■外部企業との交渉業務の経験 ■ビジネスレベルの英語力 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■IT製品のBtoB向け販売・営業経験(コンピュータサーバ/産業用PC/ストレージ/マザーボード/メモリ/通信機器など) ■英語への負担のない方(一定聞き取れるようになれれば問題ありません) 【事業状況】省人化や自動化のソリューションを展開する企業様や医療機器を販売するお客様も多く、創業来連続黒字経営にて、財務内容は極めて健全です。 【社風】「無駄を省いて効率的に働く」という意識が高く、仕事とプライベートを分けて効率的に働ける環境です。海外メーカーとの英語でメールのやりとりがありますが、電話や面前の英会話はほとんどなく、英語が堪能なスタッフがサポートしますのでご安心ください。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■広告業界における就業経験 ■googleスプレッドシートの使用経験 ■データ分析、数値に抵抗がない方 ■顧客折衝に前向きに取り組める方 【歓迎】■論理的思考力をお持ちの方 ■成長企業での就業経験 【働き方】出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■コンサルティング、またはカスタマーサクセスの経験が1年以上ある方 ■無形商材における顧客対応の経験が2年以上あり、顧客課題に関する提案や解決に実績を持つ方 【求められるスキル】 ■お客様とのコミュニケーションを円滑に行い、ニーズを的確に把握しながら課題解決に導くスキル ■業務の改善や効率化を推進するための分析力と実行力 学歴・資格 学歴：大学院 大学 短大 専修学校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】・チームマネジメント経験(人数・年数問わず) ・コンサルタント、クライアントサポート、カスタマーサクセス、テクニカルサポートの業務経験 ・ビジネスレベルの英語力または英語を用いての実務経験 【歓迎】・Excelを用いたデータ集計・分析実務スキル（VLOOKUP関数やピボットテーブル等） 【魅力】 ■成長市場で専門性を磨く：AI・データ分析を活用した不正対策の知識・スキルを習得 ■顧客の事業成長に貢献：不正取引の削減や売上回復、顧客体験の向上を支援 ■幅広い経験を積める：顧客支援からチームマネジメント、事業開発まで携われる ■グローバルに活躍：海外ベンダーとの連携を通じて英語力を活かせる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

求める人材: 【求める人材】 ・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験 ・パソコンでの実務経験1年以上 ・接客経験1年以上 【こんな方にオススメです！】 ・社会人としての一般常識がある方 ・旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等での関連業務経験がある方（歓迎） ・英語：日常会話レベル（海外旅行可能、多少の読み書き可）（歓迎） ・業種未経験OK ※前職が旅行代理店スタッフ、ホテルフロント、コールセンタースタッフ、カウンターセールス、アパレル販売、接客・販売スタッフ、SE(システムエンジニア)、プログラマー、社内SE、ITサポート、ヘルプデスク、IT営業、インフラエンジニア、テストエンジニアなど様々な出身の方が活躍中！ 【雇用形態】 正社員

求める人材: ・社会人としての実務経験（目安2～3年以上） ・基礎的なビジネスマナーとPCスキルを身に着けている方 ・将来的にリーダーやマネジメント職に就くことに興味がある方 ・Excelの操作（ COUNT関数、IF関数、VLOOKUP関数、ピボットテーブルなど）ができる方 ・Word, PowerPoint等を使った文書作成スキル

求める人材: * 接客経験がある方 * タイピングに慣れている方 * シフト勤務対応可能な方