カスタマーサクセス/CS(ほぼフルリモート)

仕事内容: 【仕事内容】 カスタマーサクセス/プロジェクトマネージャー/ディレクター（CS・営業事務・ディレクター等 ）横断的に担い、事業拡大を力強く牽引していただくポジションです。マルチタスクでいろいろな業務の経験ができます。 ANNAIの商材を深く理解し、AIツールなどを自ら駆使しながら、業務の自動化・組織化も推進していただきます。 ご経験や適性を考慮しながら、以下の業務を横断的にお任せします。 * 顧客への導入サポート、オンボーディング、活用支援（CS業務） * 契約管理、支払処理、請求書管理などの営業事務全般 * Web／システム開発案件におけるプロジェクト推進要件定義〜リリース〜運用改善までの一気通貫ディレクション * ステークホルダー調整 * 体制構築・業務改善 * 上流設計・提案　提案資料作成／構成設計/ワイヤーフレーム作成/データ分析を踏まえた改善提案 複雑な案件を前に進める調整・構造化・品質担保 ＜単なるルーティン業務ではなく＞ * 最新技術（AI等）を取り入れた生産性向上の仕組み化 * 現場（エンジニアや営業）とクライアントをつなぐハブ役 といった「事業成長のアクセルとなる実務」に関われるポジションです。 【転職後に得られること】 * 事業成長フェーズの会社で、セールス・CSの中核メンバーとして裁量を持てる * 最新のAIツールを活用した業務効率化の実績とスキルが積める * 「決められた運用」を回すのではなく、自ら仕組みを作り出す側に回れる * 経営や現場と近い距離で、会社全体を見渡しながら事業をスケールさせる経験 ＜このポジションが向いている方＞ * 実務＋α（営業やCS）の役割を担いたい方 * 指示待ちではなく、自らAIやツールを活用して改善・仕組み化を行える方 * 大企業の縦割りより、裁量ある環境で多角的に力を発揮したい方 * IT技術への好奇心が強く、新しいツールを触るのが好きな方

求める人材: 【必須要件（Must）】 * 営業、営業事務、カスタマーサクセス業務の実務経験があり、両領域を柔軟にこなせる方 * 公共案件の入札公募、民間コンペ参加時の提案書作成から契約までの取りまとめ経験（またはそれに準ずるプロジェクト推進経験） * ANNAIの商材（IT・Web系システムなど）を理解できるITリテラシー * AIツールなどを活用し、自ら業務の自動化・省力化・仕組み化を推進できる方 【歓迎要件（Nice to have）】 * 営業的な役割も自ら担い、案件獲得やアップセルなど「仕事を増やすこと」をミッションにできる方 * 英語でのビジネスコミュニケーションが取れる方 * 基礎的な会計知識（簿記3級レベル）をお持ちの方

年俸400万円～700万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,000,000 〜 ￥7,000,000は1か月当たりの固定残業代￥100,000〜￥180,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ■ 試用期間：６ヶ月 ■ 昇給：年 2 回 ■ 賞与：年 2 回

固定時間制 勤務時間・曜日: ・土日祝日休 ・基本9：00～18：00勤務（内1時間休憩） ※試用期間後は勤務調整を頂ければお子さんの個人面談や受診等での中抜けなどは可能です。

休暇・休日: ■完全週休2日（土日祝日休み） ■年次有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■育児・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険等） ■企業型確定拠出年金（DC） ■定期健康診断 ■海外カンファレンス参加サポート ■資格取得サポート ■作業用PC・モニター貸与 ■ 試用期間：６ヶ月

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: （カジュアル面談）→　面接　→ 面接　→ 内定 ※オンラインで実施しています ※基本的に面接2回ですが、状況により前後、回数が変更になる場合もあります #内定までオンライン選考可 #土日面接OK 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間

• 残業なし
• 在宅OK