カスタマーサクセス(法人向け)/1456039

仕事内容 【仕事内容】 【役割・ミッション】 弊社は、大企業を対象に累計約200社に導入/93万人以上が受検したAI×360度評価ツール「GROW360」を、また学校など教育機関対象に思考力・表現力・主体性などといった生徒の資質・能力の成長を可視化する評価ツール「Ai GROW」を提供しています。 【募集背景】 当社は「人を幸せにする評価と教育で、幸せを作る人、をつくる。」というビジョンを掲げ、2021年12月 東証マザーズ市場（現グロース市場）に新規上場を果たしました。 特許取得のAIによるバイアス補正技術により、ビッグデータを活用した企業向け360度評価システム/DXコンサルティングや、学力以外の成長を可視化する学校向け評価診断ツールなど、国際機関・大企業・教育委員会・学校と幅広い顧客に対し様々なソリューションを提供しています。 学校への展開、企業人事への展開、海外への展開と、プロダクトが様々な展開をしており、サービスの運用規模が急速に拡大しています。 事業拡大と組織成長の中心メンバーとして、挑戦を楽しみながら活躍いただける方をお待ちしています。 【事業に関して】 企業・人事向けサービス事業と、学校向けサービス事業を展開しています。 (1) 企業向け人材力・組織力の可視化ツール AI搭載エンジンにより、社員や採用候補者のコンピテンシー、気質などを科学的に測定し、能力を可視化します。新卒採用では就活人気企業上位30社のうち、12社に導入されている他、組織開発をサポートするツールとしての導入が急拡大しています。 (2) 学校向け能力可視化ツール 360度コンピテンシー評価と AIの活用によって、生徒の能力と可能性に加え、各教育活動の教育効果を可視化します。小学校から大学まで広く活用されており、クラス編成やクラス・マネジメント、就職までを見据えた進路指導などに幅広く活用されています。 【業務内容】 ・当社システムの運用支援、顧客サポート、および各種オペレーション業務 ・顧客データの管理・分析、継続利用状況のモニタリング、営業チームとの連携 ・AIツールを活用した業務効率化、テックタッチ施策の企画・運用、業務フローや運用ルールの改善 ※海外クライアント向けに、英語での説明・対応を行う場合があります。 【利用ツール】 ・当社システム ・Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint） ・Google Workspace（スプレッドシート、ドキュメント、スライド等） ・各種AIツール

資格 ＜必須条件＞ ・IT業界での実務経験（1年以上） ・基礎的なビジネスマナーとPCスキルを身に着けている方 ・将来的にリーダーやマネジメント職に就くことに興味がある方 ・Excelの操作（ COUNT関数、IF関数、VLOOKUP関数、ピボットテーブルなど）ができる方 ・Word, PowerPoint等を使った文書作成スキル ＜最終学歴＞ 大卒以上

年俸380万円～420万円 給与 年俸制 380万円～420万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1年あたり8万2370円～9万1041円（固定残業時間：45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【年収】380万円～420万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 年収：380万円～420万円 月給：316,667円～350,000円 基本給：234,297円～258,959円 固定残業手当：月45時間該当分82,370円～91,041円 ※超過した時間外労働の残業手当は翌月追加支給 ※賞与：会社及び個人の業績により支給があり得ます 【賞与回数】 業績賞与 【年収例】

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00:00～18:00:00 【勤務地・勤務時間について】

休日 土日祝休み 【年間休日】123 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [有給休暇, 慶弔休暇, 年末年始休暇, 産休・育休, 特別休暇, 介護休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■服装自由 ■ウォーターサーバー ■エスプレッソマシーン ■「学び支援制度」書籍等購入費支援(上限年間5万円)

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：Institution for a Global Society株式会社 所在地：東京都渋谷区恵比寿南１丁目11-24F