マッチングアプリの運営・カスタマーサポート/未経験可/20〜30代活躍中

仕事内容: 株式会社マリッシュは、再婚やひとり親家庭の婚活を応援するマッチングアプリ「マリッシュ」を運営しています。困っている方々を手助けし、多くの方から感謝していただける社会貢献性の高い事業を目指しています。 現在、アプリ運営の基本となるカスタマーサポート業務を中心に、一般事務などで力を貸してくれるメンバーを募集しています。 オフィスワークが未経験の方でも、安心して業務をスタートできる理由が4つあります。 理由1 入社後はマニュアルに沿って基本から丁寧にレクチャーします まずはAIが検知した内容をチェックし、マニュアル通りに正否を判断するルーティン作業からスタート。パソコンでの簡単な入力ができれば問題ありません。焦らず段階的に業務を習得できる環境です。 理由2 慣れるまで先輩がマンツーマンでしっかりとフォローします 「一人でいきなり判断させる」ということはありません。隣で先輩が仕事の進め方をサポートし、業務の流れを一つずつ教えます。未経験から始めた先輩が多い職場なので、初心者の気持ちに寄り添って指導します。 理由3 わからないことはチャットツールでいつでもすぐに質問できます 業務中に疑問や迷うことが出てきたら、社内のチャットですぐに先輩に相談できます。対面でのコミュニケーションが少し苦手な方でも、テキストで気軽に質問や相談ができるので安心です。 理由4 基本業務を習得した後は適材適所でキャリアアップが可能です カスタマーサポート業務に慣れた後は、ご本人の適性や希望を相談した上で、運営担当、広告担当、経理事務など様々なポジションへ挑戦できます。成果ややる気を正当に評価し、早期のキャリア構築を応援します。 以上の4点から、オフィスワークが初めての方でも、安心して一人前のスタッフへと成長していくことができます。 ■仕事内容 ・AI検知内容のチェック・規約違反や不正利用の傾向確認 ・マニュアルに沿った登録内容の正否判断業務 ・お客様から寄せられたお問い合わせへのメール・チャット対応 ・基本業務習得後の運営、広告、経理、管理などの事務補助 ■職場環境 ・服装、髪色、ネイルなどは完全自由。自分らしく働けます。 ・残業は基本的にほぼ発生せず、プライベートも大切にできる環境です。 ・幅広い業務に挑戦できる高い裁量権があり、個人の主体性を尊重します。 ・困ったことがあれば役職に関係なく相談し合える温かい社風です。

求める人材: 【必須要件】 ● 学歴、職歴は不問 ● パソコンで簡単な文字入力ができる方 ● 遅刻や欠勤が少なく、真面目に仕事に 向き合える方 ● 個人情報の取り扱いが多いため、守秘義務を 守れる方 【歓迎要件】 ● 未経験の方、 オフィスワークデビューをしたい方 【求める人物像】 ● コツコツと真面目に取り組める方 ● 周りへの思いやりを持って業務に 取り組める方 【仕事とプライベートの両立を応援】 当社では、メンバーが 無理なく安心して長く働ける環境づくりに力を 入れています。残業は 基本的にほぼ発生しないため、 プライベートの時間やリフレッシュも 大切にしながら、自分らしく働ける環境です。 【入社後のサポート体制】 オフィスワークが初めての方も 温かくお迎えします。入社後は、業務の流れが 体系的にまとまった分かりやすいマニュアルをご用意。まずは先輩がマンツーマンで横について、実践を交えながらイチから丁寧にお教えします。疑問や不安があれば、チャットツール等を使っていつでもすぐに質問・相談ができる環境ですので、未経験の方も安心してスタートできます。

月給25万7083円～50万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥257,083 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥48,083〜￥93,517（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 月給 257,083円 ～ 500,000円 （※想定年収 2,950,000円 ～ 6,000,000円） 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代 48,083円 ～／月（みなし残業時間 30時間／月） ・月給257,083円～500,000円 ・みなし残業代含む（超過分は全額支給） ・年2回昇給・交通費支給 入社後半年での昇給実績あり！ 【年収例】 年収700万円／入社7年目 課長 …月給50万円＋賞与 年収420万/入社4年目 主任クラス …月給35万円 年収336万/入社2年目 …月給28万円 年功序列ではなく、個人の成果と成長を正当に評価し、早期の昇給・昇格が可能な環境です。 ・通勤手当（月３万円上限）

シフト制 勤務時間・曜日: ・シフト制（実働8時間／休憩60分） ①07:00-16:00 ②13:00-22:00 ③22:00-07:00 上記の時間帯から時間をお選びいただいております​。 お休みは月１０日間を自由なスケジュールで取得いただいております。

休暇・休日: ●年間休日：120日以上あり シフト制　(月休暇：10日間)　 有給休暇　(入社後6か月経過より付与・初年度10日間) ※弊社規定によって有休休暇の付与及び積極的な取得をサポートしております。 令和6年度の有休取得割合は100%です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ● 交通費支給：3万円まで別途支給 ● 社会保険、厚生年金 ● 健康診断年1回 ● 保養施設利用可能 ● スポーツ観戦チケットなどの付帯あり ● 休憩スペースあり、ウォーターサーバー完備 ● 有給休暇あり

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募からの流れ】 ①WEB応募 ②アンケート回答（WEB選考） ③面接（対面のみ）※かんたんな適性検査あり ④書類審査 ⑤書類審査の結果告知、入社予定日調整 ⑥本採用通知 ⑦入社 ※応募から入社まで最短2週間ほどなります。 ※入社時にはマイナンバーカードが必須です。 ＜面接時の必要書類＞ ・履歴書（小学校卒業～現在の職歴） ・顔写真付きの身分証明書　（現住所記載のもの） ・筆記用具 【会社概要】 ● 企業名　：株式会社マリッシュ ● 所在地　：東京都新宿区新宿5-6-1 ● 会社URL：https://corp.marrish.com 雇用形態: 正社員 給与: 257,083円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 通勤の可否: * 東京都 新宿区 新宿 (必須) 言語: * 日本語 (必須) 資格と免許: * マイナンバーカード (必須)

• シフト自由
• 残業なし