【サクセス部】深耕営業/カスタマーサクセス(マネージャー候補)

仕事内容: ✅仕事概要 全国3万棟以上に導入されている不動産管理DXサービス「COSOJI」の既存顧客に対し、利用定着・活用促進・アップセル・クロスセルを通じた顧客深耕営業をお任せします。 入社後は担当顧客へのオンボーディング支援や活用促進、追加提案などを通じて成果を創出いただき、将来的にはマネージャー候補としてチームの成果最大化に向けた戦略設計・メンバー支援・業務改善など、組織づくりにも携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・導入企業へのオンボーディング支援 ・既存顧客との定期商談 ・利用状況や課題のヒアリング ・活用促進、追加提案（アップセル／クロスセル） ・顧客ごとの利用拡大に向けた戦略立案 ・KPI管理、改善施策の実行 ・メンバー支援、業務改善 ▼COSOJIのサービスについて COSOJIは「自社システム」と「現地の作業（清掃など）」をセットで提供しています。 不動産管理業界の「人手が足りない」「管理工数が大変」という悩みを直接解決できるため、自信を持って提案しやすいのが特徴です。 ✅ミッション 不動産管理DXサービス「COSOJI」を導入いただいている不動産管理会社様・オーナー様に対し、サービスの活用促進や追加提案を通じて、顧客の業務改善と事業成長を支援するとともに、当社の売上拡大を実現することがミッションです。 問い合わせ対応や定期フォローにとどまらず、顧客ごとの課題や利用状況を踏まえ活用促進・アップセル・クロスセルにつながる提案を主体的に推進していただきます。 マネージャー候補として、チームの成果最大化に向けた業務改善やメンバー支援にも携わり、組織全体の成長を牽引していただくことを期待しています。 ✅募集背景 既存顧客への価値提供をより強化し、利用促進・アップセル・クロスセルを通じた顧客成功を実現するため、カスタマーサクセス組織の強化が必要となっています。 そこで顧客支援の仕組みづくりやチームの成果最大化を担い、将来的にチームを牽引いただけるマネージャー候補を募集します。 ✅COSOJIについて 当社は、不動産管理の「現場業務」と「事務業務」をまとめて効率化するサービス「COSOJI」を展開しています。 建物の情報をまとめて管理する仕組み・AI・現地での作業代行を組み合わせることで、 不動産管理会社が抱える業務負担や人手不足、特定の人に依存した業務体制といった課題を解消しています。 現在、全国で3万棟以上の建物に導入されており、 地域の不動産管理を支える基盤として成長を続けています。 成長途中の企業ならではのスピード感と裁量のある環境で、 全国規模の事業拡大に関わることができます。

求める人材: ✅必須スキル * IT、不動産関連業界での法人営業経験（2年以上） * 新規開拓または既存深耕営業において、顧客課題に応じた提案営業の経験（2年以上） * リーダー経験またはマネジメント経験（年数不問） * 新規開拓営業に抵抗がない方 * アップセル・クロスセルなど、顧客への追加提案を通じた売上拡大の経験 * 売上目標やKPIなどの数値目標を持ち、成果創出に取り組んだ経験 ✅歓迎スキル * SaaSプロダクトにおける法人営業のご経験 * 顧客の利用状況やデータをもとに、活用促進や売上向上に向けた施策を企画・実行したご経験 * カスタマーサクセス組織や営業組織における業務改善、仕組みづくり、KPI設計・運用の経験 * 不動産業界での勤務経験（不動産管理会社、PM／BMなど） ✅求める人物像 * 顧客の課題を深く理解し、状況に応じた提案や改善施策を主体的に考えられる方 * 受け身の対応ではなく、顧客の利用拡大や成果創出につながる機会を自ら見つけ、行動できる方 * 売上やKPIなどの数値目標を意識し、社内メンバーを巻き込みながら課題解決に向けて周囲を動かせる方 * 業務改善や仕組みづくり・メンバー支援にも関心がある方 * 変化の多い成長フェーズの環境を前向きに楽しみ、自ら考えて挑戦できる方 * COSOJIのサービスに興味を持っていただける方

月給41万6667円～50万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥416,667 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥98,000〜￥118,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 9:00～18:00（標準労働時間8時間/日）

休暇・休日: * 年間休日120日以上 * 完全週休2日制（土・日） * 祝日 * 年末年始休暇 * 慶弔休暇 * その他会社が指定した日 * 有給休暇（時間単位で取得可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ✨福利厚生 ・昇給（※半期毎の評価による） ・社会保険完備（社会保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・COSOJI図書館（会社費用で書籍購入可能） ・資格保持費用の会社負担（士業など） ・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など） ・定期健康診断 ・服装自由、髪色髪型自由 ・交通費支給（上限3万円／月） ✨交流を支援（※全て任意） ・各種会社イベント（お花見・BBQ・忘年会　等） ・COSOJI甲子園（業界での野球大会） ・クラブ活動（各自メンバーで楽しみたいことを定期的に活動しています。ゴルフ・野球・フットサル・スキー＆スノーボード　等々） ▼AI活用を全社で推進しています　 全社でAI活用を積極的に推進しており、業務効率化や生産性向上に取り組んでいます。 今後はAI活用度を評価項目に組み込む制度もスタート予定です。 AIを“使える人”ではなく、“使いこなして成果を出せる人”を評価する文化づくりを進めています。

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ✨オンライン面接OK！ ご希望があればご出社いただいての面接＆オフィス見学もOK！ 雇用形態: 正社員 給与: 416,667円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間33分

• 即日勤務OK
• 交通費支給