【正社員】コールセンターのサポート・運営スタッフ

仕事内容: ＼「売る人」から「売れるチームをつくる人」へ。／ 販売・営業の経験を活かす新しい挑戦★異業種からのチャレンジを会社が全力で応援！ 「これからは自分一人で数字を追いかけるだけでなく、スタッフを育て、チーム全体の売上をつくる仕事に挑戦したい」 「コールセンターの経験はないけれど、接客や販売、営業で培ったマネジメント経験を次のステップで活かしたい」 そんな方を全力でバックアップします！当社が手掛けるのは、お客様との会話を通じて企業の売上を創造する新しいスタイルのコールセンター。異業種・未経験からのチャレンジも、段階的な研修と周囲のサポートがあるから安心です。 仕事内容： 営業推進・チーム運営担当として、コールセンターで働くスタッフの育成や、売上向上に向けたチーム全体のマネジメントをお任せします。 * スタッフの育成・マネジメント： スタッフ一人ひとりと向き合い、会話の進め方を一緒に考えたり、成功事例を共有したりして成長できる環境をつくります。 * 売上・実績の分析と改善： 架電数や成約率などの数字を分析し、「どうすればもっと成果を伸ばせるか」を考え、改善策を実行します。 * 営業戦略・トークの改善： より商品の魅力が伝わる会話やトークのブラッシュアップを行い、チームの成果へとつなげます。 * クライアントとの連携： クライアントの売上拡大に向けた実績報告や改善提案を行い、同じ目線で事業成長に貢献します。 未経験・異業種からのチャレンジを全力応援！ 「コールセンターは未経験だから不安…」という方もご安心ください！入社後は、最初の1週間〜1ヶ月程度で実際のサービスやお客様との会話の流れを学び、その後先輩と一緒に少しずつスタッフ育成や数値管理へ領域を広げていきます。最初から一人で抱え込まず、チームで協力しながら成長できる環境です！

求める人材: 学歴・職歴・ブランク不問！（新しい業種にチャレンジしたい方大歓迎！） * 販売店・飲食店などで店長やスタッフ育成の経験がある方 * 営業職として数字を追ったり、お客様に魅力を伝えてきた経験がある方 * 「自分の売上」だけでなく「チーム全体の成果」を追求したい方 * 将来的にマネジメントや事業運営に携わりたい方（20代〜40代前半のメンバーが多数活躍中！）

月給27万円～34万円 給与: 月給 270,000円 ～ 340,000円 * これまでのご経験やマネジメント経験などをしっかり考慮し優遇いたします。 * 昇給あり、賞与年2回支給！ * モデル年収：20代リーダー職／420万円

シフト制 勤務時間・曜日: 9：00 ～ 21：30 の間のシフト制（実働8時間／休憩1時間） * 早番 9：00 ～ 18：00​ * 遅番 12：30 ～ 21：30 残業は月平均10時間以下！ 「定時で帰る」ことが当たり前の文化です。

休暇・休日: * 年間休日 126日以上！ * 完全週休2日制（シフト制） * GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 * 有給休暇（取得しやすい空気感です！） * 5日以上の連続休暇も取得可能。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 昇給あり（評価に合わせて） * 賞与年2回 * 交通費全額支給 * 社会保険完備 * 昼食補助制度 * 定期健康診断 * 資格取得支援制度 * 社内研修制度 * 社員割引制度など

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募方法・選考の流れ】 * Indeedから応募（書類選考なし！まずは気軽にお話ししましょう） * 面接（初回WEB面接OKです！） * 内定・入社 「経歴に自信はないけれど、正社員として新しく頑張りたい」というあなたを、アイビーエスは全力で応援します。ご応募を心よりお待ちしております！ よりアイビーエスを知りたい方はYouTubeもやっているので「アイビーエス 採用」で検索 【公式LINE】 アカウント：@864ihvde 職場の雰囲気や仕事内容が気になる方は公式LINEからぜひご覧ください！ 雇用形態: 正社員 給与: 270,000円 - 340,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内