【青森】センター長 プライム上場関西電力100%出資グループ会社 ベテラン歓迎 コールセンター管理/運営

企業名 株式会社かんでんＣＳフォーラム 求人名 【青森】センター長◎プライム上場関西電力100%出資グループ会社◎ベテラン歓迎 仕事の内容 青森センターの最高責任者（センター長）として、センター運営全般および管理統括業務をお任せいたします。※メンバーマネジメント(メンバーおよびSV)や収支管理、業務改善、顧客対応等を推進いただきます。 【担当業務】委託元クライアントとの折衝・調整、センターの収支管理・稼働管理（KPIや予算の数値管理、目標達成に向けた改善アクション）、スタッフの労務管理・育成サポート、報告書やシフト作成業務等。 【組織環境】通常時50～60名、繁忙時最大80名の組織です。共に働く管理者のSVも10名程度とセンター長を支える協力体制は充実しています！ 【キャリアパス】複数拠点統括や本社管理職へのキャリアアップも可能！ 募集職種 【青森】センター長◎プライム上場関西電力100%出資グループ会社◎ベテラン歓迎

必要な経験・能力等 【必須】※業界経験不問！ ■10名以上を対象としたメンバーマネジメント経験(30名以上のマネジメント経験は尚可) ■収支管理/コスト管理やKPI管理などの組織運営経験 【尚可】■コールセンター業界でのセンター長やマネージャー等の経験 【求める人物像】数字や効率だけでの管理ではなく、真面目で温かい現場スタッフに寄り添い、誰もが安心して働ける環境を創っていただける方。 【魅力】これまでの組織マネジメントスキルや数値管理能力を活かして、関西電力グループの安定基盤のもと、早期にキャリアアップや運営の中核として飛躍できる環境です！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給35万円以上 想定年収 550万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥350,000～ 基本給￥350,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回支給（前年実績） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 08:45～17:45（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 その他（シフト制：月8日以上休み） 有給休暇：有（10日～）（※備考欄参照）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■団体保険 ■出張手当、深夜手当、休日出勤手当 ■社員持株会制度 ■資格合格祝い金（簿記、もしもし検定、電気工事士など59資格） ■人間ドック助成（条件あり） ■職場行事助成（年2回イベント助成） ■週払い制度（規定あり） ■時短勤務制度（子どもが小学校就学開始前まで） ■結婚・出産祝い金、家族弔慰 ■再雇用制度（65歳まで） ■自己啓発支援制度（eラーニング受講）※社内規定あり ■インフルエンザ予防接種補助金等。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ■想定年収内訳：月給35万円＋時間外手当＋賞与年2回 ■残業時間備考：月平均10～15時間程度 ■休日：シフト制（土日祝の休みも取得可能、5日以上の連続休暇取得OK） ■休暇：慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、結婚休暇、不妊治療休暇、生理休暇 ■有給休暇備考：入社直後：3日～10日（入社日より付与）、入社半年後：10日（有休取得率93.4%） ■マイカー通勤可能 ■通勤手当詳細：電車通勤の場合、支給上限なし/車通勤の場合、私有車通勤取扱要領に基づき支給※駐車場料金の補助は別途支給 【その他】 ・業務内容の変更範囲：会社の指定する業務 ・就業場所の変更範囲：会社の定める事業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：（１）コンタクトセンター事業 （２）マーケティングリサーチ事業 （３）ＩＴ・コミュニケーション事業 設立：2003年05月 代表者：代表取締役 貴志 泰久 従業員数：2,588人 資本金：452百万円 株式公開：非公開 主な株主：関西電力株式会社 100.0％ 本社所在地：〒534-0024 大阪府大阪市都島区 東野田町１丁目５番１４号 本社以外の事業所：【コンタクトセンター】心斎橋第一、第二、第三、第四センター/京橋センター/京都センター/新大宮センター/福岡中州センター/鹿児島センター 他12センター有 関連会社：関西電力株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：＜面接スケジュール＞ ■一次面接（対面・青森センター）＋筆記テスト ■二次面接（対面・本社）※大阪本社までの交通費は支給いたします。 ■内定 ＜当社について＞ 仕事のやりがいと手厚い子育て・ライフステージ支援：最高責任者（センター長）として、大きな裁量を持ってセンター運営に携われます。有休取得率は93.4%と極めて高く、5日以上の連続休暇を取得してリフレッシュすることも可能です！産前産後・育児休暇の取得・復職実績も多数あり昨年度の育児休暇取得率は男性100%、女性96.7%を達成。小学校就学前まで利用できる時短勤務など充実したサポートが整っています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 月平均残業時間20時間以内
• 時短勤務あり
• 退職金あり