カスタマーサクセス、在宅勤務(リモートワーク)OK、300万円以上の転職・求人情報
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- 業務委託
カスタマーサクセス(SaaS・フルリモート・正社員登用あり)
株式会社ルートチーム完全在宅。AIが一次対応、顧客への提案と活用支援に集中
フルリモート
月給30万円~50万円
求めている人材 【必須条件】 ・BtoB SaaSまたはITサービスでのカスタマーサクセス経験(1年以上) ・顧客の課題を整理し、改善提案をした経験 ・業務で使用できるPC環境をお持ちの方 【歓迎条件】 ・アップセル・クロスセルの提案・交渉経験 ・提案営業の経験(3年以上) ・少人数の組織や立ち上げ期のチームでの業務経験 ・課題の発見から改善・仕組み化までを自ら進めた経験 ・AI・自動化・業務効率化への関心 【こんな方に向いています】 ・顧客と直接話しながら、成果に向けた提案をしたい方 ・目的を理解したうえで、自分で優先順位を決めて動きたい方 ・AIを使って「人がやらなくていい仕事」を減らしたい方 【応募書類について】 職務経歴書には、担当業務だけでなく、ご自身で見つけた課題と、それに対して取った行動・成果を具体的にご記載ください。 ※AIの専門知識やプログラミング・開発経験は一切不問です。「AIを使いこなしてみたい」という方をお待ちしています。
在宅OK
長期歓迎
- 正社員
エンプラ担当|国内トップハウスメーカーのカスタマーサクセス
株式会社アンドパッド【在宅勤務OK】建設業界の数万人規模の変革を担う◎
108-0073東京都港区三田3丁目5番19号住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
月給50万3421円~73万2210円
求めている人材 ■必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方(おおむね2年程度) ・SIerやITベンダーでの法人向けソリューション営業経験 ・IT・Web業界における法人向けプロジェクトへの参画・推進経験 ・SaaSの営業、または導入支援・カスタマーサクセスの経験 ・BtoB向けシステムエンジニアとしての要件定義や顧客折衝の経験 ・大企業ITシステム導入・社内DX推進の実務経験 ■歓迎スキル/経験 ・プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験 ・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験 ・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験 ・業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験、または基幹システム等の導入経験 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験 ・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見 ■活躍できる人物像 自分のスタイルで柔軟にセルフマネジメントしながら、チームと一緒に成長していける方を歓迎します! ・意欲高く成長を楽しめる方 ・軽やかな行動力がある方 ・枠にとらわれず前向きに挑戦できる方 ・素直な気持ちで学びを吸収できる方 ・最後までやりきる姿勢を大切にできる方
年間休日120日以上
介護休暇あり
中途入社50%以上
+20個
- 業務委託
Webサービス企業のプロダクトマネージャー
株式会社ミショナフルリモート/フレックス/兼業・早朝夜間・海外在住可/週20時間~
フルリモート
時給1800円~2500円
求める人材: 【必須条件】 稼働条件 * 週20~30時間程度稼働できる 技術スキル * Figmaの基本操作(デザイン確認・簡単な修正ができるレベル) * Googleドキュメント、スプレッドシートなどビジネス用のクラウドツールの基本スキル 経験(以下いずれか1つ以上) ①マネジメント経験(管理職・リーダー等) ②Webサービス|アプリの企画 ③改善経験・開発チームやデザイナーとの連携経験 ④マーケティング施策の立案・実行経験 ※コーディングスキルは必須ではありません。 業務姿勢・資質 * 主体的に行動し、改善提案ができる積極性 * 円滑なコミュニケーション能力と報告・連絡・相談の徹底 * 担当業務に対する高い責任感と完遂する姿勢 * 個人情報や機密情報に関する厳格な守秘義務の遵守 環境・設備 * パソコン(Windows・Mac いずれも可) * 安定したインターネット環境 * スマートフォン * Web会議用のカメラ(内蔵または外付け) 【こんな方が活躍しています!】 * 目的を理解し、進め方は自分で考えて動ける方 * 最後まで責任を持ってやりきる力のある方 * 作業中に気づいた改善点を自発的に提案できる方 * 属人化を防ぎ、再現性のある仕組みを作ることに価値を感じる方
シフト自由
在宅OK
- 正社員
障害福祉サービス企業向けのお客様窓口担当
行政書士法人リブレ資格なし、業界経験なし。それでも、ほぼ全員がここから始めました。―資格より、考える力。経験より、人...
北海道札幌市中央区北二条東3丁目2番2号
月給25万円~36万円
求める人材: ◯:こんな人材を求めています! * 人とコミュニケーションをとるのが好きな人 * 誰かの役に立つことに喜びを感じる人 * 仕事やお客様とのやりとりを通じて成長したい人 * 自分の人生を充実させるための何かを探している人 * 今やっている仕事から充実感を得られていなくて、一歩踏み出したい気持ちがある人 * チームで仕事をして、一人では成し得ない結果を出す喜びを感じたい人 ※もしかすると下記にあてはまる方は、当事務所が進んでいる方向性にマッチしない可能性があります… ×:仕事を、やりがいや成長・充実感などの精神的な満足度を得るためのものではなく、生きるために仕方なくするものであると考えている人 (もちろんお給料はどんどん上げていけるようにしたいと考えていますが、働くときの価値観として何を重要視するかという点についてのお話です) ×:人と話すのが苦痛で黙々とデスクワークをこなしていたい人 (実はとてもお客様とコミュニケーションを取る場面が多く、むしろコミュニケーションを取るパートの重要度が高いのです) ×:自分の頭で考えるのではなく、決められたルーティンワークをこなすだけの仕事がしたい人 (重要なのは決められたことを実行するだけの仕事ではなく、「課題」を見つけて「解決策を実行する」ことであると捉えています) ×:負荷のかかることや新しいチャレンジをすることが評価される組織ではなく、年功序列の組織で働きたい人 (「既定路線」のようなものは存在せず、目の前の課題を乗り越えるために常に考え、その時点でより良いと思う方向に舵を切り、みんなで進んでいきます。組織が大きくなるにつれて、新しい挑戦や新しい役割が生まれます) ×:手とり足取りゆっくり丁寧に、全てマニュアル化された手順で、学校のように一つづつ教えられながら仕事を覚える環境で働きたい人 (研修や教育は重要であると考えている一方で、スピード感を持って成長するためには経験値の重要性が占める割合もまた大きいと考えています) 《資格・経験》 ・学歴:大学卒業以上(短大・専門学校卒も可) ・資格:普通自動車運転免許必須(AT限定でも可…社用車はAT車を使用) ※行政書士資格・社労士資格などの士業の資格を有しているかどうかは問いません! ※資格の有無よりやる気重視です!
交通費支給
駅近5分以内
- 業務委託
【フルリモート】自社開発Webサービスのカスタマーサポートメンバー
株式会社FountainWebサービスのカスタマーサポート経験1年以上必須!20代・30代活躍中!
フルリモート
月給27万円~32万円
求める人材: 【必須条件】 以下いずれかのご経験がある方 ・メールでのカスタマーサポート経験 ・BtoBの顧客折衝経験 【歓迎条件】 ・メール配信システムや決済システム等のWebサービス使用経験 ・プログラミング、テスト、技術系サポートの経験 【求める人物像】 ・自己成長意欲が高く新しい技術にチャレンジしたい方 ・お客様の成功に情熱を持つ方 ・PC操作やデジタルツールに慣れている方、また新しいツールの習得に抵抗がない方 ・フリーランスやリモートワーク経験があり、自己管理に自信がある方 ・チームと円滑なコミュニケーションをとりながら協力できる方 ・責任感があり、納期を守る姿勢を大切にしている方 ・オンラインビジネスの知識を深め、将来的に専門性を活かしたキャリアを築きたい方 この仕事では、あなたの成長意欲と情熱を存分に活かしながら、キャリアにおいて重要なスキルと専門性を獲得することが可能です。 私たちと共に、あなたのキャリアを次のレベルへと進めていきましょう!
残業なし
- 正社員
セキュリティ設備のコンサルティング法人営業|業界トップクラスの実績
株式会社セーフティ&ベルその提案が、何万人もの暮らしの安心になる。 業界実績No.1の圧倒的シェアを誇ります
東京都江東区有明3-5-7TOC有明イーストタワー13F
月給33万円~37万500円
求める人材: <こんな方を歓迎します!> ◎お客様に求められる商材を扱いたい方 ◎将来性に期待できる商材に惹かれる方 ◎腰を据えて正社員として働ける職場でキャリアを築きたい方 ●工事の詳細な段取り、スケジュール管理は主に施工管理を担当する部署が行います。 電気工事に関する知識が無くても問題ありません。
在宅OK
交通費支給
駅近5分以内
- 正社員
健康支援サービスのプロジェクト推進・事業運営(法人営業・CS経験歓迎)
シンクヘルス株式会社【20代・30代活躍中】これまでの経験を活かし、成長中のヘルスケア企業で新しいキャリアに挑戦しませ...
東京都千代田区神田須田町2丁目3-1NBF神田須田町ビル7F
年俸456万円~800万円
求める人材: 法人営業やカスタマーサクセスなどで培った経験を活かし、顧客との調整やプロジェクトの進行管理、業務改善に取り組んでいただける方を募集しています。 これまでの職種や業界よりも、顧客や社内の関係者と協力しながら、主体的に仕事を進めてきた経験を重視します。 【必須条件】 * 法人顧客との折衝・調整経験(提案、要望整理、課題対応など) * 複数案件やタスクの進捗・スケジュール管理経験 * ExcelまたはGoogleスプレッドシートの実務経験 * 社内外の関係者と連携し、課題解決や業務改善を進めた経験 【歓迎する経験】 * 法人営業、カスタマーサクセス、既存顧客対応の経験 * IT・SaaSサービスなどの導入支援経験 * プロジェクト管理、PMO、BPO運営の経験 * 業務フローの設計・改善、オペレーション構築の経験 * GASなどを活用した業務効率化・自動化の経験 【こんな方を歓迎します】 * 顧客との折衝や調整の経験を活かし、仕事の幅を広げたい方 * 自分で考え、周囲と協力しながら仕事を進められる方 * 複数の案件を管理し、優先順位を考えながら対応できる方 * 業務の進め方を工夫したり、改善したりすることが好きな方 * 成長中の企業で、事業運営や仕組みづくりにも関わってみたい方 プロジェクトマネージャーとしての肩書きや、医療業界での専門知識は必要ありません。 これまでの経験を活かして、新しい仕事にも積極的に取り組んでいただける方をお待ちしています。
交通費支給
駅近5分以内
- 正社員
カスタマーサポート
株式会社ウェルモ【非対面での顧客対応経験必須】土日祝休み|年間休日125日
105-0001東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー13階
年俸360万円~700万円
求めている人材 【必須】 ◆ 電話・メール・チャットなど、 非対面でお客様とやり取りした経験 ◆ メール・チャット・表計算ソフトなど 基本的なPC操作ができる方 ◆ 複数の業務を並行して進められる方 【優遇】 ◆ 法人のお客様を担当し、 継続的な関係を築いた経験 (目安2~3年以上) ◆ 既存のお客様への提案を通じて、 追加受注・契約更新・アップセルなどの 売上をつくった経験 ◆ お客様の課題をヒアリング・整理し、 解決策を提案した経験 ◆ ITツール・SaaSに抵抗がなく、 オンラインでの商談・ 打ち合わせに慣れている方 ・20代~30代活躍 ・学歴不問 【こんな経験が活かせます】 ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンターでの経験 ・テクニカルサポートの経験 ・IT/WEBシステム、SaaSプロダクトの 営業・カスタマーサクセス経験 ・アカウントマネジメントの経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・CRM・SFAの利用経験 ・提案資料やトークスクリプトなど、 営業ノウハウを型化した経験 ・サービス導入支援やトラブル対応の経験 ・新規事業や0→1フェーズでの業務経験 ・ベンチャー企業での業務経験 ・Slackの利用経験 ・Google Workspaceの利用経験 《 こんな方におすすめ 》 「既存のお客様と長く関係を築きたい」 「お客様の課題を解決する提案がしたい」 「営業経験を活かしてキャリアアップしたい」 「ITやSaaSに関わる仕事がしたい」 「社会課題の解決に関わりたい」 「複数案件を並行して進めたい」 「介護・医療業界に興味がある」 そんな方におすすめのお仕事です。
業界未経験歓迎
主婦・主夫歓迎
年間休日120日以上
+12個
- 正社員
カスタマーサポート
株式会社ウェルモ【非対面での顧客対応経験必須】土日祝休み|年間休日125日
105-0001東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー13階
月給30万円~58万3333円
求めている人材 【必須】 ◆ 電話・メール・チャットなど、 非対面でお客様とやり取りした経験 ◆ メール・チャット・表計算ソフトなど 基本的なPC操作ができる方 ◆ 複数の業務を並行して進められる方 【優遇】 ◆ 法人のお客様を担当し、 継続的な関係を築いた経験 (目安2~3年以上) ◆ 既存のお客様への提案を通じて、 追加受注・契約更新・アップセルなどの 売上をつくった経験 ◆ お客様の課題をヒアリング・整理し、 解決策を提案した経験 ◆ ITツール・SaaSに抵抗がなく、 オンラインでの商談・ 打ち合わせに慣れている方 ・20代~30代活躍 ・学歴不問 【こんな経験が活かせます】 ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンターでの経験 ・テクニカルサポートの経験 ・IT/WEBシステム、SaaSプロダクトの 営業・カスタマーサクセス経験 ・アカウントマネジメントの経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・CRM・SFAの利用経験 ・提案資料やトークスクリプトなど、 営業ノウハウを型化した経験 ・サービス導入支援やトラブル対応の経験 ・新規事業や0→1フェーズでの業務経験 ・ベンチャー企業での業務経験 ・Slackの利用経験 ・Google Workspaceの利用経験 《 こんな方におすすめ 》 「既存のお客様と長く関係を築きたい」 「お客様の課題を解決する提案がしたい」 「営業経験を活かしてキャリアアップしたい」 「ITやSaaSに関わる仕事がしたい」 「社会課題の解決に関わりたい」 「複数案件を並行して進めたい」 「介護・医療業界に興味がある」 そんな方におすすめのお仕事です。
業界未経験歓迎
主婦・主夫歓迎
年間休日120日以上
+12個
- 正社員
人気VILLAブランドの新規事業企画・開発
ココザス株式会社月給32万~/第二新卒歓迎/在宅可/フルフレックス-U01
105-0003東京都港区西新橋二丁目39番3号WAWSVAX西新橋ビル3階
月給32万円~42万円
求めている人材 第二新卒・既卒歓迎! 20代~30代メンバー幅広く活躍中◎ ――――――――――――――――― \\業界経験は問いません// 問い合わせ対応の経験を活かして、 成長中の貸別荘事業に挑戦したい方を募集します。 <必須> ・電話またはメールでの問い合わせ対応経験 ・顧客対応、営業、カスタマーサポートなどの実務経験 ・基本的なPCスキル ・普通自動車運転免許 ※AT限定可 ――――――――――――― こんな方に向いています☆ ――――――――――――― 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセスの経験 ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンターやお客様相談窓口の経験 ・個人、法人のお客様への対応経験 ・営業または提案業務の経験 ・チームリーダー、マネージャー経験 ・宿泊、旅行、不動産業界での実務経験 ・業務フローやマニュアルを作成した経験 ・複数拠点のメンバーを管理した経験 【活躍メンバーの特徴】 ・事業やCOCOVILLAに共感できる方 ・人の話を聞くことが得意な方 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・旅行や貸別荘、サウナに興味がある方 ・新しいサービスを広める仕事がしたい方 ・変化を楽しみ、スピード感を持って動ける方 ・自ら課題を見つけ、改善案を考えられる方 ・将来的にチームマネジメントへ挑戦したい方 ・経営層の近くで事業づくりに携わりたい方
業界未経験歓迎
年間休日120日以上
転勤なし
+25個
- 業務委託
【フルリモート】自社開発Webサービスのインサイドセールス(商談・導入サポート)
株式会社Fountainシステム営業経験を活かす完全在宅ワーク!完全インバウンド営業/新規メンバー募集!
フルリモート
月給32万円~36万円
求める人材: 【必須条件】 ・法人向けITシステム、SaaS、ソフトウェア、Webサービスの営業経験がある方 ・ビデオ通話(Zoom、Google Meet、Teamsなど)を用いた商談、提案経験がある方 ・Chatworkなどのチャットツールを用いた円滑な業務連絡ができる方 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセス(導入支援、定着サポート、アップセル提案など)の経験 ・メール配信システム、決済システム等のマーケティングツールの知識、利用経験 【求める人物像】 ・お客様の課題に耳を傾け、誠実な提案ができる方 ・お客様の成功に情熱を持つ方 ・成果や貢献度が給与に反映される環境でモチベーション高く働ける方 ・PC操作やデジタルツールに慣れている方、また新しいツールの習得に抵抗がない方 ・フリーランスやリモートワーク経験があり、自己管理に自信がある方 ・チームと円滑なコミュニケーションをとりながら協力できる方 ・責任感があり、納期を守る姿勢を大切にしている方 ・オンラインビジネスの知識を深め、営業やマーケティングの専門性を磨きたい方 この仕事では、あなたの営業スキルと情熱を存分に活かしながら、最先端のITツール市場で専門性を獲得することが可能です 私たちと共に、あなたのキャリアを次のレベルへと進めていきましょう!
残業なし
- 業務委託
【完全在宅】Web集客サービスの法人顧客フォロー担当|新規営業なし|営業経験者歓迎|CS
ZAZA株式会社フルリモート|週30時間程度の安定稼働可能◎自社サービスに腰を据えて関われます
フルリモート
時給2500円~4000円
求める人材: ◆必須応募条件 ・弊社の案件をメインに長期的・安定的に稼働ができる方 ・営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、いずれかの経験が1年以上ある方 ・最後まで責任を持って顧客対応をすることができる方 ・Slack、メール、チャットなどで迅速かつ丁寧なコミュニケーションができる方 ・マニュアルやプロセスを遵守しつつ業務を遂行できるスキル ・PC、インターネット環境をご自身でご用意いただける方 ◆歓迎する経験 ・BtoB企業でのCS経験、もしくは顧客の課題解決に主体的に関わった経験 ・既存顧客の契約更新・解約阻止・アップセルの経験がある ・法人クライアントからの問い合わせやクレームの1次対応を行うことができる (正確な聞き取り、対応策の検討・MGへの提案、クライアント対応) ・フィードバックを活かしてPDCAを回した経験 ※あくまで歓迎要件のため、上記に当てはまらなくても問題ございません!
残業なし
在宅OK
- 正社員
カスタマーサクセス/CS/プロジェクトマネージャー(ほぼフルリモート)
ANNAI株式会社フルリモ/CS/ディレクター/プロジェクトマネージャーPM募集!
東京都千代田区丸の内3丁目2−2二重橋ビル2F
年俸400万円~700万円
求める人材: 【必須要件(Must)】 * 営業、営業事務、カスタマーサクセス業務の実務経験があり、両領域を柔軟にこなせる方 * 公共案件の入札公募、民間コンペ参加時の提案書作成から契約までの取りまとめ経験(またはそれに準ずるプロジェクト推進経験) * ANNAIの商材(IT・Web系システムなど)を理解できるITリテラシー * AIツールなどを活用し、自ら業務の自動化・省力化・仕組み化を推進できる方 【歓迎要件(Nice to have)】 * 営業的な役割も自ら担い、案件獲得やアップセルなど「仕事を増やすこと」をミッションにできる方 * 英語でのビジネスコミュニケーションが取れる方 * 基礎的な会計知識(簿記3級レベル)をお持ちの方
残業なし
在宅OK