カスタマーサクセスマネージャー、残業なし（原則定時退社）、正社員の転職・求人情報

資格 【必須条件】 ・弊社のミッション（https://www.leadingmark.jp/about/）への共感、バリューへのマッチ ・ベンチャー企業の環境に対応可能な柔軟性や能動性 上記全てに加えて、以下3つのいずれかの業務経験 ・人材業界での法人営業経験(人材紹介のRAまたは両面、正社員領域での求人広告営業等)2年以上 ・事業会社での人事経験（採用・人事企画など）2年以上 ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験2年以上 業種未経験OK ※大卒以上

求める人材: 【応募条件】 ・最終学歴：学歴不問 ・職種経験：職種未経験OK ・業種経験：業種未経験OK ・必須要件： 経理実務経験(7年以上) 事業会社での経理経験 クラウドベースの会計システムを用いた業務プロセス設計・改善、および安定運用の経験 監査法人対応の経験 チームを主導し、課題解決や業務改善を推進した経験 【こんな方にピッタリ！】 ✅️ 新しい環境でスキルを磨きたい方 ✅️ チームワークを大切に腰を据えて働きたい方 ✅️ 安定した基盤で長く活躍したい方

求める人材: 【応募条件】 ・学歴や職歴は問いません ・未経験から挑戦できます ・CSとして熱意を持てる方 ・企業理念に共感できる方 ・前向きに行動できる方 ・成長意欲の高い方 【活かせる経験】 ・事務経験を活かせます

求める人材: 【応募条件】 ・最終学歴：高卒以上 ・職種経験：職種未経験OK ・業種経験：業種未経験OK ・必須要件： ホスピタリティの高い方かつ、以下いずれかのご経験 ・キャリアアドバイザーのご経験 ・営業職として高い成果を継続的に出しているご経験 【こんな方にピッタリ！】 ✅️ 新しい環境でスキルを磨きたい方 ✅️ チームワークを大切に腰を据えて働きたい方 ✅️ 安定した基盤で長く活躍したい方

求める人材: 【応募条件】 ・最終学歴：学歴不問 ・職種経験：職種未経験NG ・業種経験：業種未経験NG ・必須要件： ・SNS広告業界での新規営業や既存営業の経験 ・または、インフルエンサーマーケティング会社での新規営業や既存営業の経験 ・または、事業会社のWEBマーケティング部署でのフロント業務の経験 【こんな方にピッタリ！】 ✅️ 新しい環境でスキルを磨きたい方 ✅️ チームワークを大切に腰を据えて働きたい方 ✅️ 安定した基盤で長く活躍したい方

求める人材: 【応募条件】 ・学歴や職歴は問いません ・未経験から挑戦できます ・CSとして熱意を持てる方 ・企業理念に共感できる方 ・成長意欲の高い方 【活かせる経験】 ・事務経験を活かせます

求める人材: 【応募条件】 ・最終学歴：大卒以上 ・職種経験：職種未経験NG ・業種経験：業種未経験OK ・必須要件： ・大卒以上 ・法人向けの顧客折衝経験（営業／カスタマーサクセス／サポートなど）1年以上 ・周囲と連携しながら業務を進めた経験 ・顧客対応を通じて価値提供を行いたいという志向 【こんな方にピッタリ！】 ✅️ 新しい環境でスキルを磨きたい方 ✅️ チームワークを大切に腰を据えて働きたい方 ✅️ 安定した基盤で長く活躍したい方

求める人材: 3名以上のメンバーマネジメントのご経験(1年以上) また、以下いずれかのご経験を計3年以上有すること カスタマーサクセスの経験 Sler、IT業界での法人営業経験 Slerでの要件定義の経験 コンサルティングファームでのクライアントワーク経験 これまでの経験を次のステージにつなげたい方、自分の市場価値を高めたい方も活躍中。 20代・30代のうちから対人スキルを強みに変えたい方、相手の話を丁寧にくみ取りながらより良い進め方を考える方が活躍中です。次のキャリアへつなげやすい仕事です。

求める人材: 【必須条件】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【歓迎条件】 ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管理、CRMツール（Zendesk、Freshdesk等）運用経験 【求める人物像】 ・顧客の立場に立つ視点を持ち、ユーザーファーストで動ける方 ・主体的に改善・改革を推進できる方 ・部門横断での調整力・コミュニケーション力が高い方 ・データから仮説を立てて、実行・検証・改善を回せる思考をお持ちの方

求める人材: 【応募条件】 ・最終学歴：専門卒以上 ・職種経験：職種未経験OK ・業種経験：業種未経験OK ・必須要件： ・PCスキル（Exel:簡単な関数／PowerPoint：資料作成／タイピングスキル） ・保険代理店または保険会社での事務・契約・クラーク業務経験（１年以上） ・フルタイム勤務が可能な方 ・長期的就業を希望されている方 【こんな方にピッタリ！】 ✅️ 新しい環境でスキルを磨きたい方 ✅️ チームワークを大切に腰を据えて働きたい方 ✅️ 安定した基盤で長く活躍したい方

求める人材: 【学歴経験不問◎要普通運転免許／研修充実・資格取得支援制度／20代～70代の男女、中高年・シニア活躍中】 ★未経験者の方歓迎 ★ノルマなし ■必須条件 ◎要普通運転免許（取得3年以上の方／AT限定可） ◆以下ひとつでも当てはまる方はぜひご応募を！ ・人の役に立つ仕事をしたい ・安定した企業でキャリアを築いていきたい ・語学力（英語、韓国語、中国語など）を活かしたい ・車の運転が好き ・社会貢献性の高い仕事をしたい方 ★過去入社者の職歴例：営業・接客業・事務・介護・飲食等

求める人材: 【応募条件】 ・学歴や職歴は問いません ・未経験から挑戦できます ・CSとして熱意を持てる方 ・企業理念に共感できる方 ・前向きに成長できる方 【活かせる経験】 ・事務経験を活かせます

求める人材: 【応募条件】 ・学歴や職歴は問いません ・未経験から挑戦できます ・CSとして成長したい方 ・企業理念に共感できる方 ・成長意欲の高い方 【活かせる経験】 ・事務経験を活かせます

求める人材: ＜必須スキル＞ 事業会社でのカスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 または 事業会社でのカスタマーサクセス組織におけるマネジメント経験5年以上 ＜歓迎スキル＞ ・SaaS業界でのカスタマーサクセス責任者経験 ・スタートアップやベンチャー企業での就業経験 ・CRMツール(例：Salesforce、kintone)の使用経験 ・システム導入や導入コンサルタントの経験 ・データ分析の基礎知識と実務経験 ・The Model体制に関する深い知見 ・自社プロダクトに対する改善・開発連携経験 ・KPI設計・目標管理経験 これまでの経験を次のステージにつなげたい方、自分の市場価値を高めたい方も活躍中。 20代・30代のうちから対人スキルを強みに変えたい方、相手の話を丁寧にくみ取りながらより良い進め方を考える方が活躍中です。次のキャリアへつなげやすい仕事です。

求める人材: 【下記のうちいずれか必須】 ・toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験（3年以上） ・インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ・トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験 ※外国籍の方は日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベル必須 これまでの経験を次のステージにつなげたい方、自分の市場価値を高めたい方も活躍中。 20代・30代のうちから技術の幅を広げたい方、新しい知識を前向きに吸収しながら市場価値を高めたい方に向いています。次のステージを見据えて成長したい方を歓迎します。

求める人材: ・IT商材の取り扱い経験 ▼以下のいずれか1つ以上のご経験がある方 ・カスタマーサクセスの経験2年以上 ・営業、カスタマーサポートの経験2年以上 これまでの経験を次のステージにつなげたい方、自分の市場価値を高めたい方も活躍中。 20代・30代のうちから対人スキルを強みに変えたい方、相手の話を丁寧にくみ取りながらより良い進め方を考える方が活躍中です。次のキャリアへつなげやすい仕事です。

求める人材: 以下いずれかのご経験を計5年以上有する事 ⚫︎コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験 ・財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験 ・管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験 ・複数部門にまたがる規模の業務改善・業務改革（ビジネスプロセスマネジメント・ビジネスプロセスリエンジニアリング）に関わるプロジェクトに携わったご経験 ⚫︎SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験 ・クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験 ・新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験　 ・商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験がある事が望ましい ⚫︎プロジェクトMgrやプロジェクトリーダーとしてメンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安） 経験職種例 ITコンサルでのバックオフィス系システムの導入プロジェクトの経験者 ITベンダー／SIerでのエンタープライズ向けアカウントSE業務の経験者 ITベンダーでのエンタープライズ向けプリセールスの経験者 x これまでの経験を次のステージにつなげたい方、自分の市場価値を高めたい方も活躍中。 20代・30代のうちから対人スキルを強みに変えたい方、相手の話を丁寧にくみ取りながらより良い進め方を考える方が活躍中です。次のキャリアへつなげやすい仕事です。

求める人材: ＼人物重視の採用を行っております／ 下記、いずれかがあてはまればオススメの環境です◎ ・35歳以下の方(長期的なキャリア形成のため) ・学歴不問！ ・未経験OK! ・電話や接客など、人と話すのが好きな方 ・スピード感をもって成長したい方 ・ビジネスマンとして成長したい方

資格 【応募要件】 【必須条件】 ・顧客の課題解決に向き合った経験（目安3年以上／カスタマーサクセス・サポート、法人営業、コールセンター、教育・人材等。業界・SaaS知識不問） ・周囲を巻き込んで成果を出した経験（後輩指導、チームリード、仕組み化等／役職不問） ・新しいツールやAIツール（ChatGPT等）の業務導入に前向きな方 ・大卒以上（職種・業種未経験OK） 【歓迎条件】 ・SaaSでのカスタマーサクセス経験 ・メンバー育成・評価・1on1実施経験 ・マニュアル・FAQ・研修等の標準化経験 ・KPI設計・数値管理・データ改善経験 ・人材・雇用・士業領域の経験 【選考確認ポイント・求める人物像】 ・業界選択・応募理由やチームへの働きかけ経験、失敗からの学びを具体的に説明できる方 ・率直なコミュニケーションが取れる方 ・チーム支援や仕組みづくり、メンバー育成にやりがいを感じる方 ・将来的にCSマネージャーや責任者を目指したい方

求める人材: 【必須スキルについて】 ? コンサルティングまたは事業推進における課題定義・業務設計の経験 ?顧客課題を抽出し、仕組み化やプロセス改善をリードした経験 ?チームやサービスをゼロから立ち上げた経験 【歓迎スキルについて】 ?SaaS／サブスクリプションモデルでのCS業務経験 ?データ分析／指標運用による改善実績 ?クライアント企業向けの提案／プレゼン経験 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります これまでの経験を次のステージにつなげたい方、自分の市場価値を高めたい方も活躍中。 20代・30代のうちから対人スキルを強みに変えたい方、相手の話を丁寧にくみ取りながらより良い進め方を考えるのが好きな方に向いています。次のキャリアへつなげたい方を歓迎します。

求める人材: ＜必須のスキル・資格＞ ・ギブリーのミッションへの共感 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 ・ソリューション営業or導入コンサルorマーケ経験 これまでの経験を次のステージにつなげたい方、自分の市場価値を高めたい方も活躍中。 20代・30代のうちから人の可能性を引き出す仕事に深く関わりたい方、相手の立場に立って考えられる方が活躍中です。経験を積み重ねながら、より価値の高い仕事に挑戦できます。

求める人材: ＼人物重視の採用を行っております／ 下記、いずれかがあてはまればオススメの環境です◎ ・35歳以下の方(長期的なキャリア形成のため) ・学歴不問！ ・未経験OK! ・電話や接客など、人と話すのが好きな方 ・スピード感をもって成長したい方 ・ビジネスマンとして成長したい方