受付事務【残業なし×年間休日115日×休みの希望が通る】

仕事内容: ・お客様のアフターサービス ・長期的な顧客サポート（顧客管理） ・お客様の意見や改善要望を集約し、商品開発やサービス改善に活用する。 ・マニュアル作成（よくある質問の内容整理） ・ナレッジベース（社内・社外向け）の構築 ・顧客満足（CS）向上施策の企画・実行 【株式会社NEUTRALとは？】 広島県と岡山県にてリサイクルショップ・エディオンに加盟し展開するほか、 リユースと美容、2つの分野で地域に根ざしたサービスを提供し、 日々進化を続けている企業です。 私たちはまだまだ成長途中の会社です。 「こんなことに挑戦してみたい！」というアイデアから、 新しい事業が生まれることも少なくありません。 これからも、面白くて人の役に立つ事業を、次々とカタチにしていきます。 【スタッフの喜びの声を紹介】 (1)休みの希望が通るので、家庭行事に参加できます。 (2)社員旅行やBBQや定期的に食事会もあり楽しいイベントが沢山あります。 【株式会社NEUTRALが選ばれる５つの理由とは？】 (1)しっかり稼げる！ 頑張りはドンドン評価します。労働時間と給与が見合っていない！ なんてことは一切ありません。 (2)休みの希望が通る仕組みがあります。 (3)厳しい上下関係がないので安心 (4)社員旅行やBBQや定期的に食事会など楽しいイベントが沢山企画。 (5)現場発のアイデアがどんどん活かされる環境なので、 事業の成長に貢献している実感があります。

求める人材: パソコンの基本操作（メール・チャット、CRMツールなど） ＜業界経験＞ ・EC、ホテル、コールセンターBtoB、BtoCなど業界経験者 * 人と話すことが好きな方 * 相手の話をしっかり聞ける方 * お客様の気持ちに寄り添える方 * 落ち着いて丁寧に対応できる方 * 誠実に仕事に向き合える方

月給25万円～35万円 給与: ・頑張り次第でドンドン昇給します！ ・賞与年２回

シフト制 勤務時間・曜日: 09:00～1８:00（時間応相談／シフト制） １日８時間。80分休憩 ※残業なし！

休暇・休日: 【年間休日115日！希望休OK！】 週休2日制（月8〜12日休み） 土日のお休みも取得可能！ GW・夏季・年末年始休暇あり！ 年末年始は6連休！（12/29〜1/3） しっかり休める環境だから、 心と身体に余裕を持って働けます♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◎髪色・髪型・ネイル・アクセサリー自由 ◎ 社会保険完備（厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険） ◎ 有給制度（有給消化率はほぼ100％） ◎ 交通費支給 ◎食事補助制度 食事補助月7,000円（税抜）まで非課税 ● エデンレッドブログ／カードタイプ（食事補助券） ● オフィスで野菜／設置型制度社員食 ◎資格取得支援 ◎出産・結婚休暇 ◎インフルエンザ接種年1回。 ◎飲み会支援＝歓迎会・懇親会・達成会 ◎Birthdayプレゼント ◎育休休暇 ◎半休制度（有給休暇のみ） 午前休：10時～14時 午後休：15時～19時 ◎ 資格取得支援あり ◎ 育休産休制度あり ◎ 制服貸与 ◎別事業でリサイクルショップを経営：高級ブランドバックなど社割で購入できる ◎定期的に食事会あり(焼肉・お寿司・BBQ)

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 履歴書不要・私服OKの見学会を開催中。 【応募後のプロセス】 応募・見学会 ↓ 面接(1回) ※面接時に履歴書をお持ちください。 ↓ 採用 ------------------------------------ 面接の回数も1回のみ！ ざっくばらんにお話ができればと思います！ 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給
• 残業なし
• シフト自由