宮城県、コールセンター管理/運営の転職・求人情報

求めている人材 ■ 必須条件 ・カスタマーサポート/コールセンター、リーダー/SV/メンバー育成の実務経験 ・マニュアルの作成や業務フロー改善の経験 ・状況変化に合わせて周囲と柔軟にコミュニケーションを取りながら、課題を解決できる方 ・KPI管理、数値分析に基づく改善施策の実行経験 ■ 歓迎条件 ・EC/物流/Webサービス領域でのCS実務経験 ・問い合わせデータの集計、分析経験（SQL/BIツール等があれば尚可） ・AIツールを活用した業務効率化の経験 ・複数拠点やベンダーとの連携、プロジェクト推進経験

求めている人材 ＜こんな方を歓迎します！＞ ・コミュニケーションを大切にしながらチームで働ける方 ・自ら率先して課題解決に取り組める方 ・周囲を巻き込みながら業務を進められる方 ・お客様や取引先の視点を大切にできる方 ・業務改善や新しい取り組みを考えることが好きな方 ・変化に柔軟に対応しながら主体的に行動できる方 ・スタッフ育成やチーム運営にチャレンジしたい方 ・Excel、Word、PowerPointなどの基本的なPC操作ができる方 ・ビジネスメールや資料作成の経験をお持ちの方 ・業務改善や効率化に興味がある方 ・新しい知識を学ぶことが好きな方 ・Copilotなどの生成AIを普段のお仕事や学習に活用している方歓迎 ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がい者の方も全ての求人に応募可能です ◇女性活躍推進企業認定「えるぼし」 ◇子育てサポート企業認定「くるみん」 ライフステージが変わっても、 安心して長く働ける環境づくりを推進しています♪

求めている人材 【応募資格】 ・未経験歓迎！学歴不問 ・PCの基本操作ができる方（WordやExcelへの文字、データ入力など） 【歓迎要件】※1つでも当てはまる方は歓迎！ ・店舗接客、販売、営業、コールセンター等の経験 ・バイトリーダーや時間帯責任者など、チーム管理の経験 ・シフト制に対応できる方（※夜勤は希望者のみ） 【求める人物像】 ・明るい対応ができ、コミュニケーションを取るのが好きな方 ・相手の話を丁寧に聞き、気持ちに寄り添える方 ・自ら「人の輪」に入り、チームワークを大切にできる方 ・「人のサポートをして喜ばれる」ことにやりがいを感じる方 ・分からないことは素直に質問でき、新しい知識の習得に前向きな方 経験よりも「お人柄」を重視した採用を行っています。 1つでも当てはまる方は、まずはお気軽にご応募ください！

資格・経験 ・コールセンターまたは事務センターでのSV、LD、もしくは管理者経験 ・18歳以上（深夜時間帯の勤務があるため）

求めている人材 ＜未経験歓迎＞ 「仲間を大切にしたい」という 温かい想いをお持ちのあなたを、 喜んでお迎えします！ 【必須】 ※基本的なPCスキル （タイピングや基本操作ができればOK） 【歓迎】 ・SVやリーダーの経験がある方 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・お洒落を楽しみながら働きたい方 ・正社員として安定して長く働きたい方

応募資格 ■コールセンターでのリーダーやSVの経験がある方 ■マネジメントに興味がある方 ■センターの運営について興味がある方、「もっとこうしたらいいのに」と考えたことのある方 ■コールセンターでの人材育成・管理やクライアントとの折衝経験をお持ちの方 ■接客力、ホスピタリティに自信のある方

求めている人材 ＜＜応募条件（必須）＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆高卒以上 ◆基本的なPCスキル （Excel・Word・PowerPointなど） ◆リーダーやマネジメントのご経験 （業界・職種・年数・規模不問） ◆数値管理・勤怠管理・収支管理・業務管理のいずれかのご経験がある方 ＜＜歓迎するスキル・経験＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆営業分野での管理職経験 ◆副店長・店長・施設長の実務経験 【このような経験を活かせます】 ・飲食店のエリアマネジャー ・学習塾の塾長・教室長 ・介護・福祉施設の施設長 ・コールセンターのリーダー など、異業界から転職したメンバーが、 それぞれのマネジメントスキルを活かして、 組織づくりの中心メンバーへと キャリアアップしています。 ◆業界未経験者歓迎 ◆ブランクOK ◆第二新卒歓迎 ◆管理職・マネジメント経験歓迎 ※定年制度：当社の定年は60歳です

応募資格 ■コールセンターでのリーダーやSVの経験がある方 ■マネジメントに興味がある方 ■センターの運営について興味がある方、「もっとこうしたらいいのに」と考えたことのある方 ■コールセンターでの人材育成・管理やクライアントとの折衝経験をお持ちの方 ■接客力、ホスピタリティに自信のある方

求める人材: ＜必要経験・スキル＞ ・日々の業務の中で改善を考え、チャレンジできる方 ・チーム全体のことを考え、行動できる方 ・周囲と連携しながら、物事を整理して推進できる方 ・新しいことにも前向きに取り組める柔軟性がある方 一人ひとりの成長がチームの成長につながる そんな環境を一緒につくっていきましょう！ ＜こんな方大歓迎！＞ ・数値やデータをもとに業務改善に取り組んできた方 ・マニュアル作成や情報共有など、仕組みづくりに関わってきた方 ・リーダーやSVまたはそれに近い立場を担った経験のある方 ・コールセンター経験はないが、これまでの接客・顧客対応経験を活かして ​キャリアアップしたい方 ・チームのメンバーをサポートしたり、教えたりするのが好きな方

資格 【必須】 ■コールセンターやカスタマーサポート等での経験 ■英語スキル（目安：日常会話レベルもしくはTOEIC470点以上相当） 【歓迎】 ■クライアント折衝経験 ■後輩育成経験 ■SV経験 ※ホテル・旅行・アパレル・飲食店等で、時間帯責任者や後輩指導をされていた方も大歓迎！

資格 【必須】 ■Excelの基本操作 ■最低限のPCスキル ※未経験からの転職歓迎！充実した研修制度あり。 【歓迎】 ■カスタマーサポート経験者 ■SV経験者 ■営業職経験 ■コミュニケーション能力