宮城県、コールセンター管理/運営、固定給25万円以上の転職・求人情報

求めている人材 ■ 必須条件 ・カスタマーサポート/コールセンター、リーダー/SV/メンバー育成の実務経験 ・マニュアルの作成や業務フロー改善の経験 ・状況変化に合わせて周囲と柔軟にコミュニケーションを取りながら、課題を解決できる方 ・KPI管理、数値分析に基づく改善施策の実行経験 ■ 歓迎条件 ・EC/物流/Webサービス領域でのCS実務経験 ・問い合わせデータの集計、分析経験（SQL/BIツール等があれば尚可） ・AIツールを活用した業務効率化の経験 ・複数拠点やベンダーとの連携、プロジェクト推進経験

求めている人材 ＜＜応募条件（必須）＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆高卒以上 ◆基本的なPCスキル （Excel・Word・PowerPointなど） ◆リーダーやマネジメントのご経験 （業界・職種・年数・規模不問） ◆数値管理・勤怠管理・収支管理・業務管理のいずれかのご経験がある方 ＜＜歓迎するスキル・経験＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆営業分野での管理職経験 ◆副店長・店長・施設長の実務経験 【このような経験を活かせます】 ・飲食店のエリアマネジャー ・学習塾の塾長・教室長 ・介護・福祉施設の施設長 ・コールセンターのリーダー など、異業界から転職したメンバーが、 それぞれのマネジメントスキルを活かして、 組織づくりの中心メンバーへと キャリアアップしています。 ◆業界未経験者歓迎 ◆ブランクOK ◆第二新卒歓迎 ◆管理職・マネジメント経験歓迎 ※定年制度：当社の定年は60歳です

応募資格 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・コンタクトセンターでの実務経験（オペレーター、リーダー、SV等） ・業界を問わずチームリーダー、SV、店長、副店長などのマネジメント経験 ・営業、販売、接客、事務センター等において、リーダー経験またはメンバー管理経験をお持ちの方 ＜こんな方歓迎！＞ ◆KPI管理・数値管理の経験がある方 ◆クライアント対応や社内外の調整経験がある方 ◆業務改善や課題解決に主体的に取り組める方 ◆管理職を目指し、主体的に成長していきたい方

資格 【必須】 ■コールセンターやカスタマーサポート等での経験 ■英語スキル（目安：日常会話レベルもしくはTOEIC470点以上相当） 【歓迎】 ■クライアント折衝経験 ■後輩育成経験 ■SV経験 ※ホテル・旅行・アパレル・飲食店等で、時間帯責任者や後輩指導をされていた方も大歓迎！

資格 【必須】 ■Excelの基本操作 ■最低限のPCスキル ※未経験からの転職歓迎！充実した研修制度あり。 【歓迎】 ■カスタマーサポート経験者 ■SV経験者 ■営業職経験 ■コミュニケーション能力