カスタマーサクセス/アカウントセールス(runシリーズ)

仕事内容: フォーム作成管理ツール「formrun」をはじめとするrunシリーズを提供する株式会社ベーシックのrun事業部で、既存のお客様の業務課題を起点に、runシリーズの活用を広げる提案を担います。課題の整理から解決策の提案、社内検討の支援、受注まで一貫して担当します。 【主な業務】 ・既存のお客様へのヒアリング、業務課題と改善機会の整理 ・formrunを中心としたrunシリーズの複数製品を組み合わせた提案 ・他部署への利用拡大や全社導入に向けた提案、意思決定者への働きかけ ・提案後の検討状況の把握、稟議支援、条件調整、受注対応 ・社内のCS、営業支援、外部のインサイドセールスとの連携、商談引継ぎの改善 ・顧客管理システムでの案件管理、成功・失注事例の分析、提案手順の標準化

求める人材: 【必須】 ・法人営業経験3年以上 ・お客様の課題を起点とした提案営業の経験（既存顧客への追加提案・契約拡大を含む） ・ヒアリングから課題の整理、解決策の提案、検討の支援、受注・追加契約まで主体的に進めた経験 ・複数の関係者と調整し、意思決定者を含めた合意形成を進める力 ・案件の進捗と次の行動を管理し、成果や失注理由をもとに改善する力 ・社内外のメンバーと情報を共有し、お客様の成果に向けて協働する姿勢 【歓迎】 ・カスタマーサクセスの経験 問題を発見して解くべき課題を見極める姿勢に共感いただける方に向いています。

月給47万円～67万5000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥470,000 〜 ￥675,000は1か月当たりの固定残業代￥111,920〜￥160,760（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 給与形態：月給制 月給：470,000円〜675,000円（能力によって設定） 想定年収：564万円〜810万円 月額給与の内訳：本給307,080円〜463,240円、ライフプラン手当51,000円、固定残業代111,920円〜160,760円（月40時間分）。 40時間を超える時間外労働分は割増賃金を追加で支給します。 交通費：月100,000円まで支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間は9:30〜18:30（休憩1時間、実働8時間）です。 出社と在宅を個人で選べるハイブリッド型です。フルリモート勤務も可能で、関東圏外にお住まいの方もご応募いただけます。 入社後1〜2か月程度は、週2〜3日出社いただく可能性があります。

休暇・休日: ・土日祝日休み ・年間休日130日以上 ・あんしん休暇（有給とは別に入社時に3日付与） ・リフレッシュ休暇（年間3日間） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇（時間休取得可） ・産休・育休（取得実績あり） ・時短勤務制度（子どもが小学校を卒業するまで取得可） ・エフ休（育児・家族介護・女性のための特別休暇） ・ベビーシッター補助（一部会社負担）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険。健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合） ・団体医療保険 ・企業型確定拠出年金制度 ・在宅勤務制度 ・社内表彰制度（MVP賞・年間達成賞など） ・PC貸与（MacまたはWindowsを選択可）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本件は、株式会社アイランド・ブレインが取り扱う有料職業紹介求人です。 雇用主：株式会社ベーシック 応募後は、株式会社アイランド・ブレインより選考についてご連絡します。 雇用形態: 正社員 給与: 470,000円 - 675,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 156時間40分