仕事の目標設定方法。思いつかない時の具体例文とフレームワーク活用法

仕事の目標の立て方を5ステップで解説し、個人目標の具体的な例文、目標設定フレームワークSMARTの法則の活用法、目標を思いつかない原因と解決法を組織人事コンサルティングSeguros 代表コンサルタントの粟野友樹氏が解説します。

目標達成のために押さえるポイント・注意点なども紹介するので、「仕事の目標が思いつかない」「上司に目標設定を迫られているけど、やり方がわからない」と悩んでいる人は、ぜひ参考にしてみてください。

目標設定とは

目標設定とは「目的」を達成するために、「何を」「いつまでに」「どうするか」という具体的な手段である「目標」を決めることです。

仕事で目標設定をするメリット

目標を定めて仕事をすることで、やるべきことが明確になり、以下のようなメリットを得ることができるでしょう。

仕事の目標の立て方

仕事の目標はどう考えればよいのでしょうか。
「仕事で何を目指したらいいのかわからない」「目標が思いつかない…」という場合、具体的にどのようなアクションをとればいいのか5ステップで解説します。

● 仕事の目標の立て方5ステップ

ステップ1．これまでの経験を棚卸して「現状」を把握する

これまでの社会人経験を振り返り、取り組んだ業務や成果、身につけた知識やスキルなどを洗い出して整理する「キャリアの棚卸し（たなおろし）」をしてみましょう。今の自分の強みや持ち味、得意分野や志向性、モチベーションの源泉などを明らかにすることができます。

ステップ2．将来の「理想」像を描く

将来の理想像をイメージしてみましょう。例えば10年後、「誰のために、何をしていたいか」「どんな状態になっていたいか」を考えてみましょう。職種や仕事内容で考えるのではなく、「社会の中での役割」を考えてみるのも一つの方法です。

ステップ3．現状と理想を基に、今の自分に足りない経験やスキルを分析する

現状の自分の強みや経験と、理想像との間にあるギャップを分析しましょう。理想を実現する上で足りない経験やスキルをリストアップしたり、役立ちそうな強みの中でさらに伸ばしたいことを洗い出したりするのが有効です。

ステップ4．短期間で達成できそうなことを選ぶ

洗い出した課題や、伸ばしたい強みに対して、なるべく短期間で実現できそうなこと、優先度が高いと思うものを目標にしてみましょう。期間が短ければ、モチベーションが下がらないように工夫がしやすく、達成感も感じやすくなるでしょう。

ステップ5．目標設定フレームワーク（SMARTの法則）に沿って整理する

仕事の目標を立てるときによく使われるフレームワークが、「SMARTの法則」です。具体的な目標が思いつかない場合は、この指標を用いながら設定してみましょう。

● SMARTの法則

なお、SMARTの法則を使って、職種別に「仕事の目標例」の具体例を紹介した記事もあります。ぜひ参考にしてみてください。

▼【職種別】SMARTの法則：営業職（個人営業）の目標例

仕事の目標設定に役立つフレームワーク「SMARTの法則」の使い方ポイント

「SMARTの法則」ついて、それぞれの指標別にどのように考えて仕事の目標設定をしていくのか、もう少し詳しく使い方のイメージとポイントを解説していきます。

Specific：目標を具体的にわかりやすくする

目標を達成するためには、わかりやすいことが重要です。具体的な目標を立てるためには、What（何を）、When（いつまでに）、Where（どこで）、Why（なぜ）を意識しながら考えることがポイントでしょう。

例えば、「営業成績を上げる」だけでは漠然としており、どうなったら達成したのかイメージがつきにくいと思います。「営業成績を上げるために、毎月3件の新規顧客を獲得する」など具体的にしましょう。

Measurable：測定可能な数値化して目標にする

目標を数値化することで、数字で目標が達成したことを測定することができます。
また、誰もがわかる数値目標を設定することで、上司の評価やチーム内への共有がやりやすくなり、アドバイスやサポートなども受けやすくなるでしょう。

例えば「営業成績を上げる」目標のゴールは何なのか、「売上金額が●●万円」「顧客満足度を▲▲％から〇〇％に向上させる」など、具体的な数字に基づく目標を設定しましょう。

Achievable：達成可能なことに絞る

目標設定は達成可能な数値やアクションであることも重要です。高い目標を目指すことも大切ですが、実現不可能な目標や継続的に行うことが難しい目標を掲げてしまうと、途中で挫折してしまう可能性があります。達成できなかったときには、モチベーションも下がってしまうでしょう。

とはいえ、低すぎる目標を設定してしまってもモチベーションが上がらず、自身の成長にも繋がりません。これまで達成してきた目標レベルの少し高いストレッチ目標を置くことがポイントとなります。

Relevant：経営目標などに関連性のあることを入れる

自身の目標と会社の経営目標や組織部署の目標にどう貢献するのかを考えて目標設定することも重要なポイントです。目標を達成することで、どのような成果やメリットを生み出せるのかなどを考慮しましょう。

例えば、目標を達成することで表彰される、褒賞金がもらえるなどのメリットがあるのなら、それらとの関連性も意識するようにしましょう。

Time-bound：目標達成の期限を明確に設ける

最後のポイントは、目標に期限を明確に設けることです。たとえ目標を設定したとしても、いつまでに達成するのか期限を設けていなければ、達成感を感じることが難しくなります。

何より期限がないことで、スケジュールが立てにくく、スピーディに行動に移すこともできず、モチベーションも上がりません。期限をしっかり決めて、いつまでに何をするかを明確にして、行動に移せるようにすることが大事です。

定性目標と定量目標を組み合わせ、目標を立てることが大切

目指すべき行動や考え方など、結果を数値で測ることができない目標は「定性目標」と呼ばれます。一方で、目指すゴールを具体的な数値で示した目標が「定量目標」です。
目標を設定するときは、定性目標と定量目標をうまく組み合わせて、具体的な目標設定を考えましょう。定性目標を設定することで方向性や行動が明確になり、定量目標があることでゴールが明確になります。

● 定性目標と定量目標の組み合わせ例

● 定量目標の設定例

● 定性目標の設定例

どんな職種にも応用しやすい「個人目標」の具体例（13選）

目標設定フレームワーク「SMARTの法則」に沿って立てた個人目標の具体例13個を紹介します。どんな職種にも共通しそうな基本的な目標をベースに、営業職を想定して具体化しているので、ぜひ参考にしてみてください。

● 個人目標の具体例

1. 売上アップ

2. 利益率アップ

3. リピート率アップ

4. 契約数アップ

5. 行動量アップ

6. 単価アップ

7. 契約率アップ

8. 業務効率アップ

9. 満足度アップ

10. ミス削減

11. 工数削減

12. 経費削減

13. 労働時間削減

仕事の目標が思いつかない5つの原因と対処法

目標設定のやり方を知っていても、具体的な仕事の目標が思いつかないという人は少なくありません。新入社員や転職をしたばかりの人にはよくある悩みでもあります。
なぜ仕事の目標が思いつかないのか、以下に挙げた5つの原因のうち思い当たるものがある場合は、対処法を実践してみましょう。

1．会社のビジョンが理解できていない

仕事の目標が思いつかない原因として多いのが、会社のビジョンが理解できていないことです。会社のビジョンや方向性が腹落ちできていないと、目的となるゴールがイメージできず、明確な目標を立てることができません。

＜対処法＞
自分の会社がどのようなビジョンを掲げているのか確認してみましょう。

2. 自分の仕事の役割が認識できていない

現在の担当業務において、自分がどういう役割を担っているのか、どんなことを期待されているのか、認識できていない人が意外と少なくありません。

＜対処法＞
上司やリーダーに相談をして、自分の役割、仕事での強みを明確にしましょう。仕事で目指すべきところが見えてくるようになります。

3．将来のキャリアについてイメージできていない

将来どのようなキャリアを築いていたいのか。自分のキャリアビジョンが描けていないと、目標を立てづらく、その場しのぎや思いつきで行動をしがちになります。

＜対処法＞
今の仕事を通じて、3年後にはどう成長したいのかなど、具体的な期間を設定して理想の自分をイメージしてみましょう。具体的な目標を見つけやすくなります。

4．過去に目標設定したがうまくいかなかった

目標設定に対して自信を無くしているケースもあるでしょう。過去に難易度の高い目標を掲げたものの、達成できずに上司にダメ出しされ、挫折してしまった人、目標設定に苦手意識を持ってしまった人は少なくありません。

＜対処法＞
目標は高い方がいいと思いがちですが、まずは簡単すぎるくらいの達成可能な目標を設定してみましょう。現実的な目標を達成し続けることで、いずれ高い目標もやり切ることができるようになっていきます。

5．上司に言われた仕事だけをしている

若手社会人や、仕事へのモチベーションが低い場合にありがちなのは、上司が言う通りに仕事をし続け、自分で何も考えずにいることで、目標の立て方がわからなくなっているケースです。

＜対処法＞
自分の頭で仕事の進め方や課題解決を考えるように、意識ししながら仕事に取り組むとよいでしょう。

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【シーン別】目標達成のために押さえるポイント・注意点

ここでは、目標設定が必要な4つのシーン別に、押さえるべきポイントを解説します。

1. 上司や会社に求められたときの目標設定のコツ

所属している組織やチームで目標がある場合は、リーダーにその目標を確認し、自分の目標設定につなぐことも大切です。その際、チームの方向性だけでなく、数値的な目標も確認しておきます。定期的なミーティングや1on1の場を設けてもらうことで、目標の設定がしやすくなり、お互いの認識ギャップを減らすこともできるでしょう。

● 上司やリーダーに確認すること

2. 年度やキャリアの区切りなどにする個人的な目標設定のコツ

年度のはじまりや、入社○年目など区切りのタイミングで個人的に目標設定をするときは、これまでの経験の棚卸しと自己分析をしっかり行い、現在地点を把握しましょう。
その上で、中長期のキャリアビジョンを構想するし、未来から逆算して具体的な目標やプランを立てることが大切です。
また、個人的な目標設定では、以下の点にも注意しましょう。

● 個人的な目標設定を成功させるポイント

3. 目標がなく、仕事に身が入らない現状を変えたいときの目標設定のコツ

仕事に身が入らないときは、いきなり高い目標を立てて完璧に達成しようと思わず、あえてハードルの低い小さな目標を設定するようにしましょう。
また、自己分析やキャリアの棚卸しによって「自分にとって大切な仕事の価値観」を整理して、それに沿った目標を立てると、モチベーションが湧きやすくなります。そのためにはリクナビNEXTが提供している「適職診断」のように、簡単に仕事選びの価値観と隠れた性格がわかる自己分析診断ツールを使うのもお勧めです。

● 適職診断の特徴

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4. 転職のため、市場価値を上げたいときの目標設定のコツ

市場価値を上げたいときは、プロセスを意識して仕事に取り組めるような、今より少しだけ難しいレベルの目標にしましょう。成果を上げやすく、日々の仕事がスキルアップや専門性の向上に繋がり、自分の市場価値も高めることができるでしょう。
志望する企業や職種で求められるスキル習得や、一般的に評価されやすい資格（簿記やMBA、TOEICなど）の取得を目指すのも一つの方法です。

ほかにも、自分の強みを活かせる目標を設定して現職での実績を積み重ねるのも有効です。自己分析診断ツール「グッドポイント診断」などを使って、自分の隠れた強みや才能を把握して、目標設定に活かしてみるのもお勧めです。

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PDCAを回して目標設定力を高めていこう

仕事における目標設定の方法について紹介してきましたが、実際は目標通りにいかず、途中でゴールが見えなくなってしまうことも少なくありません。

目標設定はPDCA（プラン、実行、評価、対策・改善）で言えば、P（プラン）の部分実際に実行して評価を行った上で、うまくいかなかった場合は、改善や対策を練り、目標をアップデートしていきましょう。

目標は一度決めたら、達成するまで変えてはいけないと思っている方もいるかもしれませんが、そんなことはありません。変化の激しい現代においては、むしろ環境変化に応じて柔軟に対応できることが大切です。達成可能なストレッチ目標を掲げて、PDCAを回すことで、目標設定力を高めていきましょう。
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