カスタマーサクセス(リーダー候補)

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼約6,000名の受講生を支え、チームの成果づくりをリードする／ ・月給416,700円〜583,300円（年収目安500万円〜700万円） ・単なる顧客対応ではなく、売上拡大や施策設計まで担える ・組織立ち上げフェーズだからこそ、仕組み化や体制構築にも関われる ・土日祝休み・年間休日125日・フレックスタイム制 ・AI市場の最前線で、成長実感を持ちながら働ける ---------------------------------------- 【仕事内容】 AI×教育の成長市場で、約6,000名の受講生を支えるカスタマーサクセスの募集です。 創業1期目で売上5.5億円超えペース、創業1か月で月商1,900万円、受講生2,700名超え（1年足らず）、CS満足度97％超え。そのスピード感の中で、既存顧客の成果最大化と、チームの成果づくりをリードしていくポジションです。 ◆具体的な仕事内容 ・クロスセル売上の増加施策の推進 ・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施 ・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進 ・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行 ・講座ごとの運営管理・品質維持 ・チームメンバーとの協働や改善提案 ◆この仕事で実感できること 受講生の数だけ、相談や課題の種類も違います。一人ひとりの状況を見ながら最適なフォローを考え、実行し、結果につなげていく面白さがあります。約6,000名規模の事業に関わるため、日々の改善がそのまま事業の成長に直結。現場での工夫が成果として見えやすい環境です。 ◆働き方 フレックスタイム制（コアタイム13:00〜17:00）で、月〜金の平日勤務・土日祝休み。年間休日125日で、平日の集中と休日のリフレッシュを両立できます。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給41万6700円～58万3300円 給与: 【給与詳細】 ・月給:416,700円～583,300円 【給与モデル】 ・年収目安:約500万円～700万円 (賞与込み) ・月収:416,700円～583,300円 (＝基本給＋手当) 【補足】 ・想定年収下限:500 ・想定年収上限:700 ・賞与回数:記載なし ・インセンティブ:記載なし 経験を活かして、安定した収入レンジの中で成果を目指せる待遇です。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00～19:00 ・休憩時間:60分 ・フレックス勤務 ・コアタイム:13:00～17:00 【勤務曜日】 ・月～金の平日勤務 ・土日祝休み 決まった時間に縛られすぎず、コアタイムを軸にメリハリをつけて働ける勤務スタイルです。

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制 ・土日祝休み ・年間休日125日 【休暇制度】 ・夏期休暇4日 ・年末年始休暇4日 ・有給休暇10日～ (下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 平日の集中と、休日のしっかりしたリフレッシュの両方を大切にできる働き方です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・家賃補助 ・健康診断 ・資格取得制度 ・副業・兼業OK ・社会保険完備 【働きやすさのポイント】 ・福利厚生が整っており安心 ・副業・兼業OKで柔軟な働き方に対応 ・資格取得制度でスキルアップも後押し

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 416,700円 - 583,300円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給