自社SaaSのカスタマーサクセス|営業サポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー ━━━━━━━━━━━━━━━━ 900店舗以上の飲食店を支える 自社SaaSのカスタマーサクセス ━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ おすすめポイント ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅未経験OK！営業経験を活かせる ✅月給28万円～35万円 ✅900店舗以上で使われる自社SaaS ✅ITとシステムの知識が身につく ✅資格取得・学習支援制度あり ✅スキルアップのための研修充実 ✅完全週休2日制・土日祝休み :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: ┌──────┐ ⏩ お仕事内容 └──────┘ 自社SaaS「CHIBICシステム」を ご利用いただくお客様に向けて、 導入から活用までをサポートします。 入社後は、研修でシステムや 顧客フォローについて学びます。 未経験の方も安心してスタートできます。 ✎具体的には... ￣￣￣￣￣￣￣ ◆オンボーディングのフォロー ◆サービス導入時のサポート ◆ヒアリングシートの回収 ◆システム登録・入力方法のご案内 ◆電話対応（業者・卸売業者） ◆導入後の定期フォロー ◆利用状況やKPIの確認・改善提案 ◆お客様からの問い合わせ対応 ◆既存顧客へのアップセル・追加機能の提案 ◆サービス継続・利用拡張のフォロー 導入後もしっかりお客様に寄り添い、 サービスを活用していただくお仕事です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 営業経験を活かして働けます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 新規開拓やテレアポなどの営業ではなく、 既存のお客様へのご案内がメイン。 「営業経験はあるけど、 新規営業はもう少し落ち着いて働きたい」 「人と話すことは好きだから、 その経験は活かしたい」 そんな方にもおすすめです。 単純なサポートではなく、お客様と 直接コミュニケーションを取りながら サービスの導入・活用を支える仕事なので、 営業経験を活かしながら IT・SaaSの知識も身につけられます。 ══════════════════ ★ CHIBICシステムとは ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ POSレジ、モバイルオーダー、 受発注、予約、売上管理、 勤怠・シフト管理などを 一つにまとめた自社サービスです。 飲食店の業務負担を減らし、 料理や接客に向き合える 環境づくりを支えています。 ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

求めている人材 【応募条件】 ✅基本的なPC入力ができる方 ✅IT・SaaSに興味がある方 ✅新しい知識を学ぶ意欲がある方 ✅お客様に寄り添った対応ができる方 ✅日本語での業務上の コミュニケーションができる方 【歓迎条件】 ⏩営業・接客など、人と関わる仕事の経験 ⏩法人営業・既存顧客へのフォロー経験 ⏩カスタマーサクセス・ カスタマーサポート経験 ⏩IT・SaaSサービスに関わる業務経験 ⏩飲食業界での実務経験 ★:・.――――――――――――.・:☆ ＃未経験・初心者OK ＃学歴不問 ＃第二新卒歓迎 ＃既卒歓迎 ＃異業種からの転職歓迎 ＃営業経験者歓迎 ＃接客経験者歓迎 ★:・.――――――――――――.・:☆ ※本求人は他媒体・他職種を含め、 重複応募をご遠慮いただいております。 ※過去に当社求人へご応募いただき、 不採用となった方の再応募は ご遠慮ください。 ※就労制限のない在留資格を お持ちの方が対象です。 ※日本人以外の方は、 日本語検定N1以上必須。 ※To apply, you MUST have a residence status with no work restrictions. ※Foreign applicants must have JLPT N1 or higher. 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳未満の方（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給28万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※能力・経験に応じて決定 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 ⌚9:00～18:00 （実働8時間／休憩1時間）

休日休暇 ⛳完全週休2日制（土日祝） ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費支給 ◆資格取得支援 ◆技術書購入補助 ◆Udemy受講補助 ◆業務用PC支給 ◆AIツール利用費用を会社負担 ━━━━━━━━━━━━━ ✅AIツールの支給 ◎ChatGPT ◎Claude ◎Cursor ◎Copilot など、会社負担で使用可能 ✅開発環境支給 └PC（MacBookなど） └クラウド開発環境 ✅技術書・AI講座補助 └技術書 └Udemy └カンファレンス └有識者からの講習

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 資格取得支援あり
• 早朝
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 固定給35万円以上