データを活かすカスタマーサクセス

仕事内容: ＼AIとデータでCSを設計する／ ✨AIツールとデータを活用して、 顧客企業のCS体制を一から設計。 事業の成長に直接貢献できる仕事です。 ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅最新のAIツールを実務で使える ✅土日祝休みで週末を満喫できる ✅年間休日122日で予定が立てやすい ✅残業は月20時間ほどで夜も自由 ✅職種・業種未経験から挑戦できる ✅試用期間中も条件は変わらず安心 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━┓ ◆仕事内容◆ ┗━━━━┛ スタートアップから大企業まで、 顧客企業のCS機能を一から設計。 分析・戦略づくりから運用体制の 整備まで一気通貫で担います。 【具体的な業務内容】 ▷ CS戦略の設計 　事業モデルや顧客の構造を分析し、 　支援の進め方や成功の定義を設計。 ▷ 指標の策定と見える化 　LTVや解約率、活用率などの指標を 　決め、ダッシュボードで可視化。 ▷ 運用体制の構築と移行支援 　オンボーディングの整備や 　プレイブックづくりを支援します。 ▷ 組織・プロセスの最適化 　役割設計やワークフロー改善を 　プロジェクトとして推進します。 ▷ 成果報告と改善提案 　データをまとめた報告書を作り、 　お客様の経営層へ提案します。 ┏━━━━━━━┓ ◆この仕事の魅力◆ ┗━━━━━━━┛ ✅ 顧客の成長を間近で実感できる ✅ AIやツールを実務で使いこなせる ✅ toBとtoCの両方に携われる ┏━━━━━━━━┓ ◆入社後のサポート◆ ┗━━━━━━━━┛ ✅ 入社オンボーディングを用意 ✅ 研修受講・資格取得を補助 ┏━━━━┓ ◆働く環境◆ ┗━━━━┛ ・週3回オンラインの全社朝会あり ・四半期に一度の全社ミーティング ・出社ベースの勤務です ┏━━━━━━━━━┓ ◆１日の流れ（一例）◆ ┗━━━━━━━━━┛ ⏰ 09:00 始業・指標のチェック ⏰ 10:00 顧客企業の課題を分析 ⏰ 12:00 休憩 ⏰ 13:00 ダッシュボードの設計 ⏰ 15:00 改善提案の資料づくり ⏰ 18:00 終業

求める人材: ＼第二新卒歓迎・業界未経験歓迎／ ◎こんな方にフィットします ・顧客の課題を構造的に捉えたい方 ・仕組みやプロセスで解決したい方 ・データや数値で改善を進めたい方 ・カオスな状態から課題を見つけて 　改善を進めるのが好きな方 ・最新のAIやツールをまず使いたい方 ⭐ 新しいCSのかたちを一緒に創る 　 仲間を歓迎します。 ※学歴は問いません。 年齢制限：あり 年齢の制限事由：例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）

月給42万2891円～58万5000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥422,891 〜 ￥585,000は1か月当たりの固定残業代￥79,491〜￥109,963（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 【月給】422,891円〜585,000円 【内訳】 ・基本給 343,400円〜475,037円 ・固定残業代 79,491円〜109,963円 　（30時間分・超過分は別途支給） 【想定年収】508万円〜702万円 ※経験・スキルを考慮して決定します 【想定年収】508万円〜702万円 【月給】422,891円〜（固定残業代を含む） ※経験・スキルを考慮して決定します

固定時間制 勤務時間・曜日: ⏰ 9:00〜18:00（休憩60分） 　 もしくは10:00〜19:00 　 ※案件により始業が変わります 　 所定労働時間は8時間です

休暇・休日: ✅ 土日祝休み（年間休日122日） ✅ 年末年始休暇・GW休暇 ✅ 有給休暇（1時間単位で取得可） ✅ 慶弔休暇 ✅ 産前産後休業・育児休業 ✅ 介護休暇・介護休業 ✅ 生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ✅ 社会保険完備 ✅ 通勤手当（上限月3万円） ✅ 持株会制度 ✅ 資格手当 ✅ 研修受講・資格取得の補助 ✅ インフルエンザワクチン接種補助 ✅ 慶弔見舞金制度 ✅ 入社オンボーディング

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＼ここから1分で簡単応募！／ 【ご応募について】 書類選考通過の方は通常2営業日以内に こちらから 折り返しのご連絡をいたします。 【選考プロセス】 書類選考 → 1次面接 → 2次面接・適性検査 → 最終面接 → 内定 ※状況により選考ステップが変わる場合が 　ありますので予めご了承ください。 【募集企業名】 アディッシュ株式会社 【応募先企業名】 株式会社LIT.I ※応募先は株式会社LIT.I、 雇用先は紹介を予定している企業となります。 株式会社LIT.Iは、本求人企業様の 採用支援を行っております。 【労働条件の明示】 ・業務の変更の範囲：会社の定める業務 ・就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所 ・受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室を設ける場合あり） 雇用形態: 正社員 給与: 422,891円 - 585,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間 資格と免許: * 応募資格（年齢制限:35歳未満） (望ましい)

• 交通費支給