カスタマーサクセス

仕事内容: ＼テクノロジー×データ活用！／ 【ここがすごい！3選】 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ①CS機能を0から設計・構築できる環境 ②toB・toC両領域の戦略に挑戦可能 ③営業経験を活かして専門性を磨ける ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【お仕事内容】 SaaSやITソリューションにおける カスタマーサクセス支援業務です。 クライアント企業のCS機能を 0から設計・構築していきます。 データとテクノロジーを活用し 事業成長に直接貢献する仕事です。 〇詳細〇 ✅️タッチモデルや成功定義を含むCS戦略の設計 ✅️サクセス指標の定義・ツールでの可視化 ✅️運用体制の構築・プレイブックの策定 ✅️組織役割やワークフローの最適化提案 ✅️成果報告書の作成・経営層への提案プレゼン

求める人材: 【応募条件】 ・学歴や職歴は問いません ・未経験から挑戦できます ・CSとして熱意を持てる方 ・企業理念に共感できる方 ・成長意欲の高い方 【活かせる経験】 ・事務経験を活かせます ・営業経験を活かせます

年俸504万円～702万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥5,040,000 〜 ￥7,020,000は1か月当たりの固定残業代￥76,600〜￥106,800（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与補足】 ■月給には固定残業代を含みます。 ※30時間分：76,600円～106,800円 ※固定残業時間を超過した場合は、別途残業手当を支給します。 ※経験・スキルを考慮して給与を決定します。 【試用期間】 6ヶ月あり ※期間中の条件変更はありません。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ※9:00～18:00／10:00～19:00 ・案件によりいずれかの勤務時間 ・所定労働時間8時間 ・休憩60分 【残業】 ※月20時間程度

休暇・休日: 【休日・休暇】 ・土日祝休み ・年間休日122日 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 【有給休暇】 ・入社6ヶ月後に付与 ※法定通り付与 ・1日単位 ・半日単位 ・1時間単位で取得可 ※時間単位有給制度あり 【その他休暇】 ・産前産後休業 ・育児休業 ・生理休暇 ・介護休暇 ・介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生・諸手当】 ■社会保険完備 （労災・雇用・健保・厚生年金） ■通勤手当あり （月上限3万円） ■持株会制度あり ■資格取得支援あり ■資格手当あり ■健康診断あり （女性向けオプションあり） ■インフルエンザ予防接種補助あり 【休暇・ライフサポート】 ■有給休暇あり ※法定通り付与 ■時間単位有給制度あり ■生理休暇あり ■介護休暇・介護休業あり ■産前産後休業あり ■育児休業あり ■慶弔見舞金制度あり ■パートナーシップ証明制度あり （Famiee） 【キャリア・学習支援】 ■入社オンボーディングあり ■語学学習補助あり ■研修受講・資格取得補助あり ■ビジョンラボラトリーあり （社内プロジェクト活動） ■産休育休フォロー制度あり ■社内表彰制度あり （Mission Award） 【社内交流・イベント】 ■全社ミーティングあり （ALL adish MTG） ■オンライン朝会あり （Reveille） ■リファラル制度あり 【社内活動】 ■フォローアップ委員会あり ■Reveille運営委員会あり

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 5,040,000円 - 7,020,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間