【CHANEL】　ファッション　ブティク　マネージャー 　　(東京)

仕事内容: ミッション１． シャネルのビジョン、戦略、ブランドアイデンティティ、ラグジュアリーイメージをバランスよく維持し、円滑なブティック運営を管理する。　　その結果として、ブティックスタッフ全員で、顧客満足度向上・顧客関係構築を行い、売上目標を達成する。２．ブティックスタッフが生き生きと働くことのできる職場環境を整え、スタッフ育成に責任を持つ。３．ラグジュアリーブランドにふさわしい環境作りをし、お客様に最上のサービスを提供する。４．シャネルおよびファッション本部のビジョン、戦略及びオペレーションルールに従い、正しくブティック運営が行われるように　　ブティックサブマネージャー以下の指導・監督をする。５．シャネルファッションビジネスの長期的な発展のために積極的に事業へ貢献する。６．すべてのブティックスタッフの模範となるべく、自ら率先してブランドイメージを体現する。 職務内容 管理業務　​を理解し、正しい運用をする。 予算管理 * 上長であるリテールマネージャー とともに、担当ブティックの年間予算、予算レポートを各月・製品カテゴリー毎に作成し、ブティックスタッフへの理解浸透を図る。 * スタッフとともに、月次、年度毎の売り上げ予算を達成する。 ブティックにおけるイベントまたは販売促進企画をリテールマネージャー と協同し、 * 効果的に実施し目標・予算を達成する。 CRMのガイドラインに従って、新規・離反・既存顧客を適切にフォローし、目標達成のために貢献する。 * ブティックに関わる全ての経費を管理する。 プロダクト関連業務を実行する。 店舗運営 * 個人情報を正しく管理する。 * 店舗責任者として有事の対応をし、タイムリーにアクションを取りリテールマネージャーに報告する。 * ブティックに関わる全ての情報を確認・理解し、その情報に対し責任を持って管理する。 * ブティックにおける全ての資産(商品・備品・什器等)を正しいプロセスで適切に管理する。 * ブティック内のセキュリティーならびに安全管理のプロセスを遵守させる。 スタッフマネジメント * 自らがスタッフのロールモデルとなり、次世代のマネジメントやエキスパートの育成に努める。 * ブティック内の規律を維持し、スタッフが確実に就業規程や百貨店規程を遵守する。 * 適切な権限委譲を行うとともに、マネジメントスタッフをサポートする。 * シャネルのビジョン、ミッションならびにブティック目標に基づいて販売スタッフ各自の達成目標を設定し、サポートする。 * スタッフ採用の候補者と面談し、リクルーティングに協働する。 新人スタッフの受け入れ体制を整え、育成責任を持つ。 * 就業規則を理解し、スタッフの勤怠、労務管理を行う。 * ブティックに在籍するスタッフのグレード・パフォーマンスの最終評価を行う。 サービスとブランドイメージ * シャネルのブランドイメージを正しく理解し、体現する。 * クライアントサービスバリューに基づき、ブティックのスタッフ全員が最上のサービスを必ず実現する。 * スタッフにVMDのガイドラインを遵守・尊重させ、魅力あるシャネルブティックのディスプレイを維持する。 * お客様をお迎えするブティック内の空間・環境を整え、シャネルのブランドイメージを遵守する。 ステイクホルダーとの業務運営管理 * 全ての取引先と適切なコミュニケーションをとり、円滑なブティック運営を行う。 * 社内の関連部署とコミュニケーションをとり、円滑なブティック運営を行う。 【人材紹介】正社員としてご紹介します！ 紹介会社情報： 会社名：Milestone株式会社 所在地： 福岡県福岡市中央区天神2丁目2番12号T&Jビルディング7F 事業内容： 人材紹介業 ・有料職業紹介事業40-ユ-300364

求める人材: ■ 必須要件（Must） * ファッション・アパレル業界（ラグジュアリー、デザイナーズ、ハイエンドなセレクトショップ等）での接客販売経験（目安：3年以上 ※学歴・性別不問） * お客様と長期的な信頼関係を築く、顧客関係構築（クライアンテリング）のスキル・実績 ■ 歓迎・優遇要件（Want） * ラグジュアリーブランドにおけるプレタポルテ（RTW）の販売、およびエリート顧客層に対するパーソナルな接客経験 * VIP顧客様への外商対応、トータルコーディネート提案、パーソナルスタイリスト等のご経験 * 後輩の指導やチームマネジメントに携わったご経験（※役職の有無は問いません） * 英語、中国語などの語学スキル（グローバルなお客様への対応でご自身のスキルを存分に活かせる環境です） ■ 求める人物像（Mindset & Fit） * メゾンの美学を体現する「情熱」と「品格」 シャネルの歴史やクリエイションに対する深い敬意と情熱を持ち、ブランドのアンバサダーとして洗練された言葉遣いや気品ある立ち居振る舞いができる方。 * 期待を超える「洞察力」と「高度なスタイリングスキル」 表面的なニーズに留まらず、お客様のライフスタイルや本質的な魅力を引き出し、RTWを用いた卓越したトータルコーディネートで感動を提供できる方。 * チームを牽引し、共に高みを目指す「リーダーシップ」ご自身の持つ高度な知識や接客ノウハウを惜しみなく共有し、ブティック全体の成長をインスパイアする「ロールモデル」となれる方。

東京都中央区銀座 シャネル合同株式会社　 勤務地: ・東京23区 ・横浜市 ・千葉市 ※勤務地はお住まいと適性を総合的に判断し決定します

年俸600万円～800万円

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・実働7時間30分/シフト制

休暇・休日: ・完全週休2日制 ・年次有給休暇 ・病気休暇 ・慶弔休暇 ・看護休暇 ・産休/育休制度 ・年間休日　125日(2019年)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・夏季・冬季・業績賞与/各1回 ・時間外手当 ・クリーニング手当 ・交通費全額支給 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・退職金制度 ・育児短縮時間勤務（小学校就学の始期に達するまで） ・制服貸与 ※試用期間6ヵ月(試用期間中の給与や福利厚生に変更はありません)

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 6,000,000円 - 8,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 英語
• 交通費支給