カスタマーサクセス(法人向け)/516170

仕事内容: ▍ポジション概要 当社が提供する採用管理システム「e2R pro」を導入いただいたクライアントの主担当として、システム設定や選考フローの構築、日々の運用支援を通じて、お客様の採用業務の効率化と課題解決を全面的にサポートするお仕事です。 ▍具体的な業務内容 ・運用モニタリング・改善提案： 顧客の運用状況を定期的に確認し、課題に応じた運用改善を主体的に提案 ・選考フロー・スケジュールの把握と構築： 企業の採用スケジュールや選考プロセスを分析・設計 ・システム「e2R pro」の初期設定・操作運用： 顧客の運用に合わせたシステム設定・カスタマイズ ・進行管理（PM）： 導入から採用開始までのプロジェクトスケジュール作成と進捗管理 ・ディレクション・業務指示： 実作業を担当する社内外メンバーへのタスク割り振りと管理 ・採用オペレーション設計： 学生向けメール送信、説明会・面接予約、合否通知等の運用構築 ※習熟度やご志向に応じて、オンボーディング領域や導入支援業務もお任せしていきます。 ▍詳細 《担当社数》1人あたり3～5社（メイン担当1名＋サポート2名程度のチーム体制） 《特徴》手厚いチーム体制のため、1社1社の採用課題にじっくり向き合い、長期的な伴走支援を行うことができます。 ▍求める人物像 ・指示待ちにならず、主体的に考え自立・自走して提案・行動ができる方 ・自らの業務に責任とコミットメントを持ち、最後まで完遂できる方 ・社内外の複数関係者を巻き込みながら、円滑にプロジェクトを進められる方 ・採用領域・HR領域に強い興味・関心をお持ちの方

求める人材: ＜必須条件＞ ・基礎的なPC操作スキル（Word、Excelなど） ・法人クライアントとの折衝、または顧客対応の実務経験（4年以上） ・複数案件を並行して進めた経験

年俸450万円～600万円 給与: 想定年収：450万円～600万円 〈補足情報〉 金額は選考を通じて上下する可能性があります。 上記、想定給与には時間外手当と固定賞与を含みます。 ＜給与補足＞ ■給与改定：年1回（6月） ■固定賞与：年2回（6月・12月に支給） ■業績賞与：年1回（7月）※会社業績、個人業績等によって決定 賞与2回 昨年度賞与実績:２ヶ月分

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:00:00～18:00:00

休暇・休日: 【休日】 土日祝休み 年間休日：120 その他の休日休暇： その他、バースデイ休暇など 休日休暇に関する補足情報： ▍有給休暇 ・年間有給休暇10日～20日 （下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1～10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。） ・取得率は会社全体で概ね75％前後 ・1時間単位での取得可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ▍手当 通勤手当、残業手当、住宅補助（条件あり）、子育て支援手当 ▍健康面 定期健康診断、インフルエンザの予防接種 ▍その他 企業型確定拠出年金／社員持ち株会制度／リゾート施設・フィットネスクラブ利用補助／サークル活動補助／社員交流食事会補助 ◆キックオフパーティー（社内表彰制度） 毎年7月に社員が集まり、活躍した社員を表彰するパーティーを行っております。 新人賞、社長賞、MVPなど、若手ベテラン職種問わず日々の頑張りが反映されるパーティーです。 顧客様から「受賞おめでとう！」ムービーをいただくこともあり、 パーティーでは大画面で映し出されます。 感謝の声を直接いただけるため、社員にとって大きなモチベーションとなっております。 ◆リモート勤務について ※本求人では、フルタイムで出社勤務いただくことを前提として募集しております （ご入社直後からリモートで働いていただくことはできませんのでご注意ください） 【制度概要】 ・対象となる方：育休明けのママ・パパ社員 └ 管理職者および入社から1年未満の社員は対象外 ・利用可能期間：対象となるお子さんが小学校2年生が終わるまで ・利用頻度：週3リモート、週2出社

試用期間なし

その他: ①書類選考 ②一次面接（所属部門社員） ③Web適性検査＆最終面接（所属部門長） ※オンライン面接可（一次面接）※最終面接は基本的に対面にて実施しております。 ※平日18時以降のご面接可 ※内定までの期間1ヶ月以内 【紹介元企業について】 この求人は株式会社エンが紹介している案件です。 〒520-3047 滋賀県栗東市手原四丁目2番28号 宝文堂ビル303 有料職業紹介事業 25-ﾕ-300343 雇用形態: 正社員 給与: 4,500,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間