その他カスタマーサポート/コールセンター、フレックスタイム制、400万円以上の転職・求人情報

必要な経験・能力等 【必須】■BtoBSaaSや業務システムのカスタマーサポート経験2年以上 ■事象の再現確認と原因切り分け経験 ■顧客向けFAQやマニュアルの作成経験 ■複数部署と連携したエスカレーション対応経験 【魅力】校務DX事業の拡大フェーズにおいて問い合わせ対応からサポートの仕組みづくりまで裁量を持って推進できるポジションです。教育委員会や学校の業務改善を支え先生方が子どもたちと向き合う時間を増やす社会的意義の大きいプロダクトに携わることができます。フルリモートおよびフルフレックス環境で全国どこからでも柔軟に働くことが可能です。次世代への移行が本格化する成長市場でスキルを発揮し活躍できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】○カスタマーサービス業務経験をお持ちの方 ○エンドユーザーとの良好な関係を構築できる能力 【尚可】○不動産建築施工管理の実務経験 ○不動産業界でのカスタマーサービス実務英検 【『働きやすさ』が当社の自慢です】年間休日124日、土日祝休みの完全週休2日制、ファミリーサポート休暇や年次有給休暇制度などの他にも育休産休、時短勤務などの取得実績もしっかりとございます。また、5時～22時をフレキシブルタイムと設定し、フルフレックスタイム制度を導入することで業務量や労働時間調整も行いやすい環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】カスタマーサポートもしくは営業経験 【歓迎】数名規模の組織のマネジメント経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■「ルール（説明書や規約）」を読み込むことに抵抗がないこと ■「聴く力」と「伝える力」がある方 ■誠実で正確なアウトプットを重視する姿勢 【歓迎】■自動車業界、または金融・保険業界の知識 ■接客・営業経験 ■コールセンターやカスタマーサポートの経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポート実務経験 ■マニュアル作成経験 業務改善に向けた能動的な行動力を重視します。スピード感ある環境 で変化を楽しみ、チームで協力して課題解決に取り組める方を歓迎。 【当社の魅力】当社は「目指せ、国民総株主」を掲げ、生活インフラを通じて国民が豊かになる仕組みを提供しています。ZOZOTOWN創業者の前澤友作氏が2024年設立した新会社で、社会貢献性の高い事業をスピーディーに展開。フレックスタイム制や年間休日120日の確保、さらにデータ通信手当や書籍代補助など、社員がパフォーマンスを発揮できる環境整備に注力しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■Webサービス・IT業界での実務経験（職種・経験年数不問）■社内外の関係者と連携し、担当業務を進めた経験 【魅力】 ■DMMの決済・会員・ポイントなど、サービス基盤を支える重要な業務に携われます。■日々の運営だけでなく、業務改善や不正対策の企画・推進まで幅広く経験できます。■調整力やプロジェクト推進力が身につきます。■SQLやAIツールなどを活用しながら、データをもとに改善を進める機会があります。■将来的には、運営改善や不正対策の企画、プロジェクト推進など、より上流工程にもチャレンジできます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】IT製品またはネットワーク機器に関する基本的な知識 【必須】チャット、Web、電話による問い合わせ対応経験をお持ちの方 【歓迎経験】ネットワーク機器、複合機、PCなどのサポート経験者/ITヘルプデスク経験/テクニカルサポート経験者/フィールドサポート経験者/セールスエンジニア経験者/カスタマーサクセス経験者/ITインフラ運用経験者 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■新規営業経験3年以上（商材不問・法人個人問わず）■無形商材（IT/SaaS/広告メディアなど）の法人営業経験3年以上■チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 【魅力】■業界内でシェアの高い競合サービスなどもまだなく、アナログな事務処理等も多いところがほとんど。新規提案できるサービスが豊富にあり、顧客の本質的な経営課題を解決することができます。■サービス販売だけでなく、経営課題の解決まで踏み込むことができます。■実務を通じて知識を深めた後は、SVやマネージャーを目指していただきます。■在宅勤務、フルフレックス制を組み合わせながら柔軟に働けます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】ネットワーク機器に関する基礎知識（IPアドレス、LAN、ネットワーク通信の基礎理解）/Excel、PowerPointの基本的なスキル/システムやWeb管理ツールをを活用した業務経験 【選考対象職種の例】 複合機のサービスエンジニア 家電量販店でPC接客・営業をしている人 PC・複合機メーカーのフィールドサービスエンジニア ネットワーク機器保守担当 ITヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーコンタクトなど。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■カスタマーサポートもしくは営業経験 ■数名規模の組織のマネジメント経験 ★コールセンターでのSV経験や営業・販売サービスでの顧客対応経験など大歓迎です！ 【入社後は】電話やチャットによるお問い合わせ対応をしていただきます。閑散期には紹介ブログを作成したり、マニュアルのアップデート、コラムの作成などをお任せします。将来的には顧客のお困りごとを捉えたアップセル提案など期待します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■2年以上のカスタマーサポート業務経験もしくはそれに類する経験■お客様のCS体験や組織体制強化、業務改善等の具体的な実績をお持ちの方■メンバーマネジメント経験 活躍に応じ、将来的には当社におけるカスタマーサポートのリーダーの職種となり、自身の経験を踏まえて、当社のカスタマーサポートの品質管理と安定的な運用体制の構築、リスク管理体制の確立に責任を負って頂きます。【魅力】問い合わせ窓口に留まらず、顧客の声をプロダクトの開発部門へフィードバックすることで、新機能の追加やUI改善に直接貢献でき、やりがいがあります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】社会人経験、基本的なPCスキル 【尚可】宅建士資格、CS・コールセンター経験、不動産業界経験、接客・販売等のサービス業経験、秘書・営業事務経験、Salesforceや公式LINEの運用経験 【募集の背景】オーナー様増加に伴い、高品質なサポート体制を構築するための増員募集。未経験の方もご応募歓迎しております。。 【働き方】年間休日122日、完全週休2日制(土日祝)。柔軟なフレックス制を導入し、各種手当も充実した安心の環境です。 【求める人物像】待ちの姿勢ではなく自ら工夫し顧客接点を増やす「攻めのCS」に共感し、相手に寄り添い誠実に対応できる方を歓迎します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】 ・基本的なITリテラシー、パソコンの基本操作ができる方 ・チーム内外のメンバーとの円滑なコミュニケーションができる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上） ・個人顧客に対する営業または折衝経験 ・個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの個人顧客対応経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

求める人材: ・未経験歓迎 ・第二新卒歓迎 ・人柄重視の採用です！ 【その他】 ・日本語能力検定N1以上 ・This job requires a high level of Japanese communication skills.

必要な経験・能力等 【必須】 ・SaaSまたは業務システムのカスタマーサポート経験 ・顧客対応（電話・メール）に抵抗がない方 【この仕事の魅力】 ・建設業界のDX推進に、サポートという立場から関わることができます ・自社サービスのため、マニュアル通りではない対応力が身につきます ・お客様と継続的に関わり、業務改善の手応えを感じられる仕事です ・社内の開発・導入チームと連携しながら業務を進められます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■不動産業界経験 ■営業経験(業界問わず) 【歓迎】■宅建士【想定キャリア】■営業としてのキャリア：現場でのサポート経験を活かし、お客様や業者とのやり取りをリード。提案力や調整力を磨きながら、 営業としての専門性を高めることができます。■部門長・チームリーダーとしてのキャリア：チームや部門を統括し、メンバー育成や業務改善に取り組むことも可能です。マネジメントスキルを身につけられます。■新規プロジェクト立ち上げのキャリア：会社の成長戦略に関わりながら、新規事業やプロジェクトの企画・立ち上げに挑戦する道もあります。現場・営業・マネジメント経験を活かし裁量の大きい仕事に取り組めます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格：宅地建物取引士

求める人材: 【必須条件】■いずれか必須 ・コールセンターでのSV経験・管理業務経験 ・カスタマーサポート業務経験 ・カスタマーサービス業務経験

求める人材: 【必須要件】 基礎的な会計知識（仕訳、決算の流れ、税務申告の概要など）をお持ちの方 ✅歓迎条件 ・テクニカルサポートや技術方面のスキルを伸ばしていきたい方 ・会計ソフトや税務ソフトのカスタマーサポート経験がある方