決済プロダクトのカスタマーエンジニア

仕事内容: 《決済サービスを技術面から支える仕事》 POSレジやECサイトを提供する企業と連携し、決済APIの導入・接続に関する支援や、利用中に寄せられる技術相談に対応します。問い合わせの内容や発生状況を確認し、決済ログの調査、エラーの分析を通じて原因を探り、解決に向けた案内を行います。 自部門での対応が難しい課題は開発部門へ共有し、解決に向けて連携。個別の相談に向き合いながら、サービスの品質維持と利用者の満足につなげるポジションです。PostmanでAPIの挙動を確かめ、JiraやConfluenceで課題・関連情報を扱うため、開発に近い環境で決済分野の知識を身につけられます。 システム開発の基礎知識、顧客サポートの実務経験、相手に応じたコミュニケーション力を活かせます。業務効率化を支える社会的意義のある仕事に携わり、経験を重ねた後はチームリーダーやプロジェクト推進など、より広い役割へ進む道もあります。勤務地は東京都中央区八丁堀です。

求める人材: ・システム開発における基礎知識（Web　APIやデータベースなど） ・技術的な問い合わせ対応または顧客サポートの実務経験 ・社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション能力 【歓迎】 ・決済業界・POSシステム・Fintech企業での実務経験 ・WebアプリケーションやAPI連携に関する開発またはテックサポート経験 ・ログ解析ツールやAPIテストツールの使用経験 ・プロジェクト管理への興味または実務経験

年俸500万円～650万円

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 09:00～18:00

休暇・休日: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　（夏期休暇は有給計画付与により取得可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【保険】 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

試用期間なし

その他: 株式会社ギークリーが持つ人材紹介求人で、 エージェント登録・キャリアアドバイザーとの面談が必要になります。 この求人の応募には、履歴書の添付・送付は不要となります。 【企業情報】 有料職業紹介事業 13-ユ-305272 雇用形態: 正社員 給与: 5,000,000円 - 6,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間