カスタマーサクセス、家賃補助・住宅手当あり、500万円以上の転職・求人情報

必要な経験・能力等 【いずれかのご経験必須】■導入コンサルタント・業務コンサルタント ■カスタマーサクセス（導入支援）■会計システムを使用した経理実務経験（＝経理担当者） 【求める人物像・面接で見ているポイント】 ■マネーフォワードのビジョン・バリューに共感していただける方 ■一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方 ■成長意欲があり、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ■チームワークを重んじてメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ■自分から問題提起して業務改善を推進出来る方 ■主体性、当事者意識、共感力のある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■IT/業務コンサルティング経験 ■カスタマーサクセス（導入支援・運用支援）経験 ■ソリューション提案営業経験 ■新規または既存顧客に対する課題解決型の提案（アカウントセールス） 【求める人物像】 ■個人の目標達成にとどまらず、チーム全体のKPI達成や生産性向上に向けたナレッジ共有・メンター業務などに主体的に取り組み、周囲の成長に貢献した経験 ■既存の枠組みに捉われず、潜在的な課題を発見し、解決のためのプロジェクトをオーナーシップを持って推進し、成果を出した経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【1～4のいずれか必須】【1】SaaS企業等でのカスタマーサクセス経験 【2】システム導入のPJM経験、または要件定義の経験 【3】BPO企業等でのベンダーマネジメント、外部ディレクション経験 【4】セールス経験のみは、リーダー経験及び論理的な課題解決や仕組み化の推進経験必須（ルート営業のみはNG）★異業界歓迎：会計知識がなくても、PJMスキルや事業立ち上げ経験がある方歓迎です 【面接で評価されるポイント】 過去のご経験で、仕組み化・再現性、PJM力、未整備な環境を突破できるカオス耐性がある方は高い評価になりやすいです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】※カスタマーサクセスやマネジメントの経験は不問です ■複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 ■IT／コンサルティング業界での業務経験 ■大企業・エンタープライズ顧客向けの提案経験 ■企業の経営層・役員に対し課題解決提案をした経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■無形法人営業経験 ■法人向けカスタマーサクセス経験 ※業界未経験歓迎(中途入社者84％が他業界から入社) 【魅力】当社には短期間でプロダクトを10→20へ拡張する優秀なエンジニアが後押しとなり、顧客課題を解決するため「社内で新規事業を創る」文化があります。社内公募制度を活用し、コンサルタントから未経験でPdMや事業開発へ挑戦し活躍した実績も存在。 【中途入社例】楽天、アクセンチュア、メルカリ、マッキンゼー、リクルート、Yahoo等出身者が自社開発ならではの事業の当事者になれる環境に惹かれ多数入社しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】相手の話を正確に理解して説明でき、決まったやり方がない領域でも自ら考えて行動できる推進力をお持ちの方 【転職志向性】この転職で未経験からIT×医療のカスタマーサクセスに挑戦したい方 【魅力】・オンボーディングから継続支援まで分業せずに一貫して担うため、顧客の本質的な課題解決力が身につきます。 ・チームの拡大期にあり、整備された手法を学びながら自らナレッジの型化や仕組みづくりに携わる裁量があります。 ・ITに不慣れな医療従事者にも寄り添い、医師の負担軽減と患者に向き合う時間の創出に直接貢献できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■無形商材の法人営業経験3年以上 【歓迎】■簿記3級以上 ■会計／税理士事務所での勤務経験 ■カスタマーサクセス業務の経験 ■マネジメント経験 【SMB事業推進本部とは】 DX推進による中小企業の生産性向上という日本の最重要テーマの1つを、Web経由のリーチと中小企業のパートナーである士業様（主に会計事務所・社会保険労務士事務所）と共に実現しています。マネーフォワードG内で特に従業員満足度の高く、最も売上規模の大きな本部です。認知,獲得,有料登録,アップセル,継続率向上までの全ての機能を持った本部なのでビジネス課題に横断的に向きあえます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS・IT業界での業務経験 ■データに基づく仮説立て・改善提案の経験 ■複数部門との調整・折衝経験 ■論理的思考力と文書化・構造化スキル ■課題発見から改善までを主体的に進めた経験 【ポジションの魅力】■業界No.1サービスで事業成長を牽引する醍醐味 ■大規模顧客基盤へのスケーラブルな価値提供への挑戦 ■多様な業界・業種の課題解決を通じたスキルアップ ■データに基づき、論理的思考力と分析力を活かせる環境 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■人事労務領域の業務経験（顧客折衝経験不問） ■カスタマーサクセス経験 ■無形商材の営業経験 ■社会保険労務士事務所での勤務経験 ■システム導入経験 【求める人物像・面接で見ているポイント】 ■世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ■マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ■チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ■主体性、当事者意識、共感力のある方 ■顧客の本質的な課題を捉え、解決に向けた提案ができる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：社会保険労務士

必要な経験・能力等 【必須】顧客体験向上への強い関心／自発的な製品理解力／論理的思考力と文章作成力／日本語ネイティブレベル／チャネルを横断した顧客対応への強い意思（ツール経験不問）※CS経験は問いません 【歓迎】※未該当でも応募可 問い合わせの体系化・AI活用の経験または意欲／チャットサポート （Intercom/Zendesk等）運用／不具合切り分け・技術チーム連携／ヘルススコア・NPS等の設計・運用／コンテンツ制作（記事/FAQ/アプリ内ガイド）／能動的提案・数字に基づく意思決定経験／MA運用/ガイドツール導入/コミュニティ・ウェビナー運営/UXライティング 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：日本語 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ・法人無形営業のご経験 ・システム提案、導入、カスタマーサクセスのいずれかのご経験 【魅力】平均1千社/月ペースで契約企業が増加するなど成長を継続し、三菱商事100%子会社であることもあいまって成熟した組織を想像されがちですが、2020年から施工管理領域のデジタル化を牽引する「ワークサイト」を市場に投入し、第二創業期に突入、事業は右肩上がりで成長しています。「大きな社会課題を解決することを価値としたい」「中長期的に難易度の高いことにチャレンジしたい」という方におすすめです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須要件】 ・SaaSやIT系無形商材におけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験（3年以上） ・少人数 or 成長中CS組織でのチームマネジメント経験（1年以上） ・クライアントの要望に応じたプロダクト構成（シナリオ、UI、データ設計など）の提案～実装支援のご経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■エンタープライズ向け顧客対応の経験 ■開発側と連携しながらプロダクト開発に関わったご経験 【歓迎】■CSチーム/組織のマネジメント経験■CSマネージャーとして事業成長を牽引したご経験■顧客の声を聞きながらプロダクト開発をリードした経験■AIソリューションに関する知見■スポーツ/フィットネス/リハビリ領域の業界知見■エンタープライズ向けアカウント開拓、カスタマーサクセスのご経験■複数の部門や会社全体に対して横断的な提案を行った経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【何れも必須】■BtoBでのカスタマーサクセス経験2年以上 ■5名以上のマネジメント経験2年以上 ■SaaS企業での勤務経験、Themodelの理解がある方 【事業の伸長】■昨対200％弱程度の成長■各種AI-SaaSプロダクトが好調。ARR300億へ 【組織フェーズ】AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタート。プライム上場の安定基盤ながらも、[0⇒1][1⇒10][10⇒100]の幅広いフェーズを選択・経験できる環境 【柔軟な働き方】リモートワークと出社のハイブリット勤務OK、コアタイム無しのフルフレックス、書籍購入補助制度、リラックスルームの完備等 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■ピープルマネジメント経験(メンバーの数値管理やケア) 【いずれか必須】■SaaS企業でのセールスやカスタマーサクセスの経験 ■SIerでの顧客対応経験 ■ERPベンダーやクラウド型会計システム企業での営業や導入支援経験 【ANDPADついて】「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1※クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数23万社以上、68万人以上の建設・建築関係者が利用しております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【以下【1】～【3】のいずれか ＋ 【4】必須】 【1】カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方 【2】無形IT商材の法人営業またはプリセールス経験をお持ちの方 【3】SaaS業界での顧客対応経験をお持ちの方（カスタマーサクセス以外でもインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサポートなど）【4】いずれかの職種において、業務設計・業務改善・仕組みづくりなど、再現性ある運用プロセスの構築に携わったご経験 ★単なるプレイングにとどまらず、更新率最大化に向けたプロセス設計や運用フローの型化など、仕組みづくりをリードしていただくことを期待しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■IT/無形商材のカスタマーサクセス経験2年以上 ■100名以上の企業で人事労務等の経験2年以上 ■システム導入PMまたはコンサル経験2年以上 【採用背景】 HRドメインは前年比で大きな成長を遂げており、FY28時点での売上60億円を目指し、さらなる市場拡大を計画しています。急増する顧客に対して質の高い価値を提供し続けるため、仕組み化・標準化を推進しながら、組織のパフォーマンスを最大化できるカスタマーサクセスのマネージャー候補を募集します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【以下全て必須】■B2BまたはB2B2Cカスタマーサクセスの実務経験（2年以上）■CSにおけるチームの仕組み化、プロセス設計、またはKPI管理の経験■複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進・完遂 した経験 ≪魅力≫■スモールビジネスを主役にする圧倒的規模のプラットフォーム作り経験：toB向けSaaSサービスの中でも、弊社は38万事業所というトップクラスの顧客数を有しています。これらのスモールビジネス層のサクセスに注力することで、さらに利便性が高く、スケールするプラットフォームを目指しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】ソフトウェアシステムまたはSaaSの営業やカスタマーサポート経験 【成長市場で働く】■生成AI×AIエージェントによる圧倒的な追い風 ■エンタープライズ×超ホリゾンタル（全業種×全部署）×AI-SaaS 【事業の伸長】■昨対200％弱程度の成長■各種AI-SaaSプロダクトが好調。ARR300億へ 【組織フェーズ】AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタート。プライム上場の安定基盤ながらも、[0⇒1][1⇒10][10⇒100]の幅広いフェーズを選択・経験できる環境 【柔軟な働き方】リモートワークと出社のハイブリット勤務OK、コアタイム無しのフルフレックス、書籍購入補助制度、リラックスルームの完備等 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】法人営業経験2年以上【歓迎】BtoCサービス / BtoB SaaS 両軸の商材に関わるご経験 ※SaaS業界や不動産業界に関するご経験は、入社時は不問です。 【営業組織について】営業本部は3年後には100人規模への拡大を見込んでいます。それに伴い、リーダーやマネージャー、既存/新規事業の責任者を担える人材も数多く必要とされてくる状況です。中途入社メンバーのバックグラウンドは金融 / メーカー / コンサル等、非常に多様なものとなっています。「The Model」を参考にした分業体制で生産性を高めつつ、積極的にチーム間での連携･協力が行われています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】無形商材の法人営業経験3年以上 【当社の魅力】 当社はビッグデータとAIを活用したWebマーケティングSaaS「Keywordmap」を提供。生成系AIを利用した機能も実装しており、最新技術に触れられる環境です。お客様から愛されるツールを育てていくという重要なミッションも担います。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■商社、メーカー、物流会社などでの貿易実務の経験【歓迎】■カスタマーサクセス部門での勤務経験 【今後のキャリアパス】 マネジメント経験を積みたいと考えている方も、リーダー候補として 歓迎いたします。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】BtoB折衝・経営層交渉・リーダー経験（各5年目安）／データに基づく提案力と課題構造化力／AI活用に前向き／日本語ビジネスレベル ※SaaS・IT未経験OK（1年で試作開発まで育成を想定しています） 【歓迎】戦略・マーケ・DX・事業企画やSaaSハイタッチCSMの経験／経営層との戦略対話、複数階層との関係構築、ROI設計／業界Playbook作成やデータ分析による改善提案（CVR/LTV等）／SQL/API/SDKを扱える技術力、CRM/MA/BI/AI環境の構築／現場に入り込んだ要件定義から実装までの支援／EC/小売/不動産/SaaS等の業界知識（海外連携含む） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：日本語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■B2B SaaSにおけるカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはリニューアル/アップセル営業の経験(3年以上)■対エンタープライズ顧客提案経験■自走型サクセスフロー・オンボ設計or改善経験 ※横断的マネジメント経験、KPIに対するオーナーシップ経験含む 【歓迎】■導入後の稼働が売上に直結するプロダクトの運用経験■Shopify、EC業界知識 【人物像】■顧客と継続的に向き合いながら、使ってもらう仕組みを事業に実装していきたい方■プロダクト導入だけでなく拡張されるまでを貢献と捉えられる方 ★会社説明資料★https://speakerdeck.com/yasuhiroshibata/recustomerhui-she-shao-jie-zi-liao 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【経験】■チームマネジメント経験、または後輩育成経験■顧客折衝経験、または アカウントマネジメント経験【知識】■CS(カスタマーサクセス)の基本知識■KPIマネジメントの基礎知識 【歓迎スキル】■リスク顧客への対応経験■SaaS事業、またはCS業務の経験■マネジメント・1on1・コーチングに関する手法の知識■プロダクトドメイン、または対象業界の知識 【キャリア】ベンチャー企業×事業組成フェーズのため、昇進・昇給の機会があります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■法人向け既存顧客対応経験■データを用いた課題分析と提案経験■売上達成経験■マネジメント経験 【尚可】■CS組織での運用・仕組み化経験■テックタッチ施策の企画運用経験 【当社の強み】顧客の成功が自社の事業成長に直結する手応えを得られます。 【働き方について】年間休日125日、完全週休2日制、スーパーフレックスタイム制で柔軟な働き方が可能です。 【求める人物像】既存顧客の収益改善に本気で向き合い、データ・テクノロジーを活用し効率的かつインパクトのある仕組みを作れる方を求めます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須経験】SaaS、IT/Webサービス企業におけるCS、導入コンサル、導入支援、業務改善いずれかの実務経験3年以上■マネジメント経験10名以上■プロジェクト推進経験 【魅力】 ■事業成長に直結する組織づくり・仕組みづくりを主導できるポジション ■BOXIL SaaS AWARD 2025でSFA部門1位を獲得した成長プロダクトに携われる ■国産SFA/CRM初のGPT-4搭載AIアシスタントなど最先端技術を活用した営業DXを推進 ■プロダクト導入支援から活用定着まで顧客成果に深く関われるやりがい 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS業界、IT業界でのカスタマーサクセス職、営業職のご経験 【企業の魅力】「日本の外食産業に革新を」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。社長がサントリー在籍時代に感じた、外食産業に関する課題(人手不足・生産性不足・DX)を解決するために設立しました。飲食店、しいては外食業界のパートナーとなり解決策を一緒に模索し続ける伴走型の企業を目指しています。社員も一致団結し、コミュニケーションを大事にして常に和気藹々と仕事しています。★イベント盛りだくさん★ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】人事・採用領域向けサービスの営業経験3年以上■採用媒体、HRTech、人事・労務・タレントマネジメントSaaSなどの営業またはカスタマーサクセス経験■既存営業・一気通貫営業・エクスパンション経験 【魅力】■HR領域の知見を、AI×人事・カスタマーサポートの最先端で活かせる環境。AIエージェントという次世代ツールを駆使し、他では経験できない仕事に挑戦できます■多様なキャリアパスを描ける組織。エンタープライズCS、Ops、アダプション、オンボーディングと多様なチームが在籍し、PdMや事業開発など、キャリア志向に合わせた成長が可能です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】CRMツール(Salesforce等)を用いた法人営業の経験をお持ちの方 ※カスタマーサクセス経験以外でも選考対象です！ 【こんな方にオススメ】■モノ売りではなく、顧客の状態によりカスタマ イズした提案がしたい ■事業拡大の手触り感がある仕事がしたい ■マネジメントへ挑戦したい 【働き方・キャリアアップ】代表・執行役員・エンジニア責任者と一緒に仕事を行うことも多いですが、フラットにコミュニケーションをとれることが魅力です◎実績に応じた査定で給与アップを叶えることができ、CS全体を束ねるキャリアパスも可能です！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】法人営業経験が5年以上もしくはカスタマーサクセス業務経験5年以上【ジョブメドレーアカデミーとは】介護・障がい福祉・在宅医療現場で役立つ知識や技術が学べるオンライン動画研修サービスです。 事業所の法定研修の準備・実施・管理を低コストで実現し、職員のスキルアップや定着率向上に大きく貢献しています。介護分野に留まらず、歯科、薬局、病院向けのソリューション開発も進行中です。研修を軸にHR分野の機能開発によるマルチプロダクト化も進めており、市場規模の大きい医療・介護業界において、これから大きなシェアを獲得していくフェーズにあります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】無形商材の法人営業経験3年以上 【歓迎】マーケティング・セールス関連商材の営業・コンサル経験／事業会社でのデジタルマーケ経験／SaaS営業・CS経験 【当社の魅力】 当社はビッグデータとAIを活用したWebマーケティングSaaS「Keywordmap」を提供。生成系AIを利用した機能も実装しており、最新技術に触れられる環境です。お客様から愛されるツールを育てていくという重要なミッションも担います。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】BtoB領域での顧客折衝経験（営業/CS/サポート/コンサル/事業企画いずれも可、目安2年以上）／ビジネスレベルの日本語力／AI・新しい働き方への前向きさ（ChatGPT／Claude等の日常活用に抵抗がないこと） 【歓迎】 ・戦略／マーケコンサル、事業企画、SaaSのCSM経験 ・顧客課題の構造化・言語化、キーパーソンとの関係構築 ・データ分析（Excel/BI/SQL等）に基づくROI提案・改善 ・Webマーケ、LPO、MA/CRM領域の実務経験 ・プログラミング学習経験や海外メンバーとの協働実績 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：日本語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ・IT・Webサービスの企業にてシステム導入やSaaSに関する営業を行った経験 ・データベースに関する一般的な知識 【kpieeとは】経営データ管理DX SaaS 2024年春にリリースした新規プロダクト。企業の経営企画における「定型業務」を自動化し、戦略立案などの、本来工数を割くべき業務への注力を可能にすることで、企業の生産性の向上を実現するクラウドシステムです。経営管理において企業が抱える「見たいデータの収集に時間がかかる」「集計したデータを経営陣に報告することに工数がかかる」といったような負を解消することができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセスのご経験 【あると良いご経験】 ■アカウントセールス職経験 ■導入コンサルタント経験 ■担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ■既存顧客の課題を理解し、製品やサービスを提案した経験 ■顧客情報の管理と定期的なフォローアップの実施経験 ■CRMシステムなどの顧客情報管理ツールの使用経験 ■BtoB Saas事業における業務経験 ■人事労務領域の業務経験/知識 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■SaaSないしは、IT・Webサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験（特にエクスパンションに注力され、成果を出された方）■SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験 ■魅力：AIAGENTの領域に起きて他の追随を許さない圧倒的な機能性を備えたサービスを有しております。これから、AIで日本一になる過程で、優秀な仲間たちと切磋琢磨できます。またAI市場において、全社一丸となり日本一を目指しています。その想いに共感いただいた仲間たちが集まっており、日本一になるための課題に挑戦できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須経験】以下いずれか■エンタープライズ顧客向けCS経験3年以上■エンタープライズ向けSaaS/IT/DXソリューション営業経験3年以上またはSIer営業経験3年以上■IT/DX/業務改革コンサルティング経験3年以上 【魅力】■日本を代表する大手企業の経営層・事業責任者と直接対話し、数千万円から億円規模のプロジェクトを担当できます■LTV最大化という事業KPIに直結する重要ミッションを担い、エンタープライズCS組織の立ち上げフェーズで組織の仕組みづくりから参画可能です■生成AI、音声認識、自然言語処理など最新テクノロジーの知見を深く獲得でき、AIカスタマーサクセスのプロフェッショナルとして唯一無二のキャリアを築けます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】マネジメント経験あり（プロジェクトリーダーでも可） 【歓迎】■不動産業界経験 ■建物管理経験 ■賃貸管理経験 【ポジションの魅力】オーナー様との長期的な関係構築を通じて、資産形成・資産承継・不動産売買まで幅広い課題解決を支援するポジションです。プレイヤーとして顧客対応を行うだけでなく、部門戦略の立案や組織マネジメント、DX推進など事業成長の中核を担えることが大きな魅力。2030年売上1,000億円を目指す成長フェーズの中で、これまでの経験を活かしながら、組織づくりや次世代リーダー育成にも挑戦いただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■顧客対面での課題解決・伴走支援スキル（2年以上）(個人事業主、または法人向けのカスタマーサクセス、カスタマーサポート、コンサルティング等の経験/ 顧客の状況や課題を正確に汲み取り、定着まで導く ソリューション提案力・コミュニケーション力)■仮説検証による業務改善・プロジェクト推進スキル(正解のない状況下で自ら仮説を立て、事実（データ・声）に基づき課題特定～改善のプロセスを回せる能力/ 目的達成に向けて必要な要件定義を行い、関係者を巻き込みながら自律的に動ける推進力) 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■マネジメント経験者 ■論理的思考力のある方 ■コンプライアンスの知見のある方 【歓迎】 ■不動産/住宅/住宅設備業界での営業経験者 ■不動産/住宅/住宅設備業界での事務経験者 ■宅地建物取引士有資格者 ■社内システムの企画/構築業務に携わった経験がある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：宅地建物取引士

必要な経験・能力等 【必須】■ITリテラシーが高くない相手にも、専門用語を使わず具体的な行動レベルまで噛み砕いて説明できるコミュニケーション力 ■複数の顧客を同時並行で進行管理できるプロジェクトマネジメント能力 ■業務コンサルティング、BPR、カスタマーサクセス・導入支援のいずれかで、顧客先に入り込んで業務フローを整理した実務経験（目安2年以上） ■原価・請求データなど基礎的な数字を理解している、もしくは理解しようとする意欲をお持ちであること。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】◆ITコンサルやSIerとしての就業経験が通算5年以上ある方 ◆自社CRMを責任者として2年以上運用されたことがある方 また、以下のいずれかに該当する方 ◇データリテラシーがある方（SQLが理解できる） ◇ドキュメント作成ができる方（情報を整理し、パワーポイントやスプレッドシートなどを駆使して骨子に落とすことができる） ◇大手のクライントと柔軟にやり取りができるコミュニケーション能力がある方 例）能動的なコミュニケーションが取れる 例）正しく情報整理したコミュニケーションが取れる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須※2年以上】・クライアントワーク経験（カスタマーサクセス・コンサルタント・既存営業etc） ・プロジェクトマネジメント/ステークホルダーマネジメントのご経験 ※具体的には以下を経験している事を想定します 1、顧客・営業・CS等の一次情報からプロダクトの課題を特定し、限られた開発リソースの中で優先順位を決めた経験 2、要件定義・仕様策定を行いエンジニア・デザイナーと協働してリリースまで推進した経験 3、リリース後の利用データ・KPIを元に効果を検証し次の打ち手に繋げた経験 4、営業・CS・開発・経営等複数の関係者と合意形成しながらプロダクトを前に進めた経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■SaaSのカスタマーサクセスの実務経験（2年以上目安）■チームリーダーやOJT担当としてメンバーの育成・マネジメントに関与した経験、または個人として継続的に高い成果を創出したご経験 ≪魅力≫■経営視点を身につけ、事業を「創造」するプロセスを肌で感じられる、圧倒的な成長環境■数十億規模の事業を創る「資産活用」の経験ができる■まさに今変革が求められている市場で、自らの手で新しい価値提供の形を創り、社会に貢献するやりがいを感じられる■プロダクトオーナーと二人三脚で事業を推進するため、顧客の成功がダイレクトにプロダクトの進化と事業の成長に繋がる手触り感を得られる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須経験】以下いずれか■IT商社・代理店での営業・CS経験3年以上■IT/SaaS業界でのパートナーセールス・アライアンス営業経験3年以上■IT/SaaS業界での既存顧客営業経験3年以上 【魅力】■パートナー企業に対して対等なビジネスパートナーとして提言でき、あなたの提言がパートナー企業の売上拡大に直結します ■0→1でパートナーサクセスの仕組みを創り、オペレーション設計、プロセス構築、KPI設計など事業の中核を担う経験ができます ■立ち上げフェーズ×大幅増員計画により、実力次第で短期間でリーダー・マネージャーへのキャリアアップが可能です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■コンサルティングファームにおける実務経験（戦略、業務、組織人事、ITなど領域不問） ■ITソリューションや無形商材の法人営業やカスタマーサクセスなどの顧客折衝経験 ≪魅力≫■事業の根幹に深く関わり、現場から組織の柔軟性・拡張性を生み出すマネージャー候補としての経験が積めます。■お客様の旧来の運用をただ移行するのではなく、より良いTo-Beへ変える「チェンジマネジメント」の担い手として活躍できます。■給与計算・労務管理の専門知識と、導入支援コンサルタントを融合させた、希少性の高い専門性を身につけられます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】以下2つ以上の経験 ■3,000億円以上の売上を有する大手エンタープライズ企業に対する、ハイタッチでの新規開拓または深耕営業のご経験※目安7年以上(経験年数より実績を考慮) ■お客様の経営層(CxO、役員クラス)に対して直接アプローチし、経営課題・業界課題の特定から数億円規模のソリューション提案、合意形成までを主導した経験 ■複雑なステークホルダー(社内外の複数部門)を巻き込み、プロジェクトを強力に推進・完遂したご経験 ■大手インフラ企業(電力・ガス・通信など)に属し、または同業界の企業様に対してDXを強力に推進した経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

求める人材: ■法人営業経験者（2年以上） ・無形商材営業経験 ・新規顧客と既存顧客に対する営業経験 ■必要スキル ・Microsoft Word・Excel・PowerPoint・Outlook もしくは Google ドキュメント・スプレッドシート・スライド

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業/コンサル/CSいずれかのご経験3年以上■提案設計・関係者を巻き込んだ推進経験■継続・アップセル・指標改善等の成果実績 【魅力】■2014年からの膨大なデータと解決実績は業界トップクラス。根拠に基づいた提案ができるため、介在価値を実感できます。■新規開拓は専任部門が担当するため、質の高い伴走支援に注力できます。■CS×コンサル×Webリスクの専門性を確立。単一ツール支援に留まらず自社プロダクトと連携した独自の解決策を設計できます。■大手・重要顧客の支援を通じ、ハイクラスプレイヤーや専門職など柔軟なキャリアパスを描けます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須経験】技術顧客対応(TAM、CSE、SA等)3年以上、またはSaaSプロダクトの導入・運用支援3年以上■API/SDK理解■AI/LLM技術への強い関心 【魅力】■新設ポジションで0名からのチーム立ち上げフェーズ。チームの文化・プロセスをゼロから設計できます■約200社の多様な業界(金融、製造、小売、不動産等)のAI活用課題に取り組めます■顧客の現場で得た知見がプロダクトチームにフィードバックされ、プロダクト自体を進化させられます■AIツール(Cursor、ChatGPT、Claude等)を会社負担で利用可能、書籍購入補助(半期3万円)など学習支援が充実しています 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須経験】下記いずれか■エンタープライズCS経験3年以上とチームマネジメント経験■エンタープライズ向けSaaS/IT営業経験3年以上とチームマネジメント経験■IT/DXコンサル経験3年以上とチームマネジメント経験 【魅力】 ■日本を代表する大手企業の経営層・AI推進責任者と直接対話し、AIトランスフォーメーションを戦略的にサポート。ARR数千万円～数億円規模のプロジェクトを担当し、顧客の事業成長に長期的にコミットできます ■LTV最大化という事業KPIに直結する重要ミッションを担当。エンタープライズCSチームは現在6名体制から倍以上への拡大を見据えたグロースフェーズにあり、組織を次のステージへ引き上げる経験ができます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

求める人材: ■必須条件 ・ExcelやGoogle Spreadsheetの関数を扱える、または学ぶ意欲がある方 ・成長意欲があり、未経験の領域に対しても能動的にキャッチアップ頂ける方 ■歓迎条件 ・IT業界（SaaS・SIer・ソフトウェア）での営業／CS経験 ・経理経験（今後は顧客折衝していきたいと希望の方歓迎） ・金融業界（地銀・信金）での営業経験 ・会計知識（日商簿記3級以上）

求める人材: 例外事由3号イ：長期キャリア形成を図るため40歳未満の募集とさせていただきます。 ＜必須要件＞ 職務経験は問いません ＜歓迎要件＞ 以下のいずれかの経験（1年以上） ・法人営業経験（フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど） ・SaaS製品のカスタマーサクセス・カスタマーサポート経験 ・クライアント向けのトレーニング・レクチャー・研修講師経験 ・企画業務経験（新規事業企画、商品企画、販促企画など） ・システム導入・運用支援の経験 ※CRM・MA領域の実務経験がなくても、顧客折衝経験や課題解決への意欲を活かして活躍できるポジションです。HubSpotの経験は一切問いません。 ・CRM・MAツール（HubSpot、Salesforce等）の利用経験 ・SaaS製品のオンボーディング・カスタマーサクセス経験 ・クライアント企業への提案・プレゼンテーションの実務経験 ・データ分析やレポーティングの経験 ・IT業界での就業経験

必要な経験・能力等 【必須】以下いずれか5年以上 ■SIerでのソリューション営業、またはプロジェクト管理等に類するアプリケーションの営業経験 ※顧客の業務フローをヒアリングして潜在課題を顕在化、システム要件や解決策に落とし 込む提案経験を重視 ■法人顧客に対する業務改革(BPR)、DX推進の営業・納品経験 ■大手企業向けのシステム導入・PM/PMO経験 ■SIer等でのシステムコンサルティング、フィールドエンジニア、システムサポート、プリセールスの経験(プログラミングの可否は不問) ■エンタープライズ企業に対するSaaSの導入支援・活用定着・利用拡大の推進経験 ■大手企業での社内ITシステム導入・社内DX推進の経験(※建設業界での経験は尚可) 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

求める人材: ・カスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの経験がある方 ※対面（店舗・訪問等）およびWeb会議ツール（ZoomやGoogleMeet等）による顧客対応であること。 ・ITツールを利用することに抵抗がない方 ・Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・転職回数 3回まで

求める人材: ・メンバーまたはチームのマネジメント経験 ・目標やKPIを設定し、進捗を管理した経験 ・メンバーへの1on1、業務支援、育成を行った経験 ・顧客の声や数値をもとに、サービスを改善した経験 ・複数の関係者や部署を巻き込んで業務を進めた経験 ・課題の報告だけでなく、改善策を考え実行できる方 ・基本的なPC、表計算、資料作成、チャットツールを使用できる方 ・必要に応じて、自ら顧客対応や現場実務にも入れる方 ・事実に基づき、公平にメンバーを評価できる方 ・LIV TRUST STANDARDに共感し、自ら模範となる行動を実践できる方 ※CX業務の経験は歓迎しますが、M1〜M2採用では必須ではありません。

求める人材: ＜必須条件＞ 下記のいずれかの経験が5年以上あり、卓越した実績を出されている方。 ●カスタマーサクセス / サポート部門での経験 ●法人営業 ●EC業務の経験 ●WEB、デジタルマーケティング ●コンサルティング業界の経験 ●SIerでのPM、PL、プリセールス

求める人材: 【求める人材】 ・無形商材の法人営業経験、事業会社での新卒・中途採用人事経験、RPOでの経験のいずれか ・業界・職種未経験歓迎 【こんな方にオススメです！】 ・人材業界（人材紹介・HRTech）での法人営業経験がある方 ・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある方 ・YOUTRUSTのビジョン、バリューに共感できる方 ・学歴不問 ・資格不要 ・フリーターの方でも大歓迎！ ・新卒・既卒・第二新卒OK！ ※前職が人材紹介会社のキャリアアドバイザー、HRTech企業のカスタマーサクセス、SaaS企業の営業、広告代理店の法人営業、採用担当（人事）、RPO事業者、コンサルティングファーム、個人営業、法人営業、保険営業、不動産営業、携帯ショップ販売員、家電量販店の販売員、アパレル販売員など様々な出身の方が活躍中！ 【雇用形態】 正社員

求める人材: 【MUST】 以下のいずれかの経験を通算5年以上お持ちの方。 ・SIer／ITベンダーでの法人向け営業・アカウントマネジメント・プリセールス経験 ・中長期のアカウントプランを描き、既存顧客を深耕した経験 経験職種例 ・ITベンダーでのエンタープライズ向けプリセールスの経験者 ・ITベンダー／SIerでのエンタープライズ向けアカウントセールスの経験者