【豊洲】水産事業者のDX推進を支えるカスタマーサクセス フルフレックス 業界未経験者歓迎!

仕事内容 ★☆法人向けSaaSプロダクト「atohama」を導入いただいた企業に対し、継続的な活用支援を通じて業務効率化に貢献するカスタマーサクセス業務をお任せします。 前例のない市場で成功パターンを創り出し、横展開できる推進力と、顧客の課題を言語化し、提案に落とし込む高いコミュニケーション力を期待しています。☆★ ■業務詳細 ・導入後のオンボーディング支援（操作説明・運用サポート） ・顧客の業務課題ヒアリングと活用提案 ・顧客との定例ミーティング、アップセルの提案（オフライン/オンラインどちらも） ・利用状況のモニタリングとアラート対応 ・プロダクト開発へのフィードバック提案 ・解約リスクの検知と対策の立案・実行 ・週1回の日帰り出張、月1回の宿泊出張（取引先訪問） ■atohamaについて 水産卸会社の入荷案内、受注業務、配送指示業務を支援するサービスです。 アナログな業務をなくし、日々の作業をスムーズにすることで、プロにしかできない仕事に集中できる現場を作ります。 業務とプライベートの境目がない／割り込み電話で営業活動が満足にできていない／アナログ過ぎて若手が定着しない／顧客ごとの個別対応が多く工数がかかる／同じ情報を書き写すだけの作業をやめたい／受発注管理をラクにしたい／仕入販売・配送指示・伝票を一気に管理したい／言った言わないを無くしたい／無駄なFAX(紙業務)を無くしたい／在庫数以上の注文が来てしまい、対応に追われる など 株式会社TETOTE(TETOTE,Inc.)が仲介する株式会社ウーオの求人の紹介案件です。

求める人材/能力 ■ご年齢の制限 35歳以下の方までが選考対象となります （長期勤続によるキャリア形成のため ※例外事由3号のイ）

東京都江東区豊洲6-4-34メブクス豊洲1F株式会社ウーオ 株式会社ウーオ 勤務地 東京都江東区豊洲6-4-34メブクス豊洲1F株式会社ウーオ 【交通手段】 アクセス(最寄駅) 勤務地最寄駅：新交通ゆりかもめ線／市場前駅

月給33万3334円～50万円 給与 月給333334円〜500000円 ＜昇給有無＞ 有（年1回：4月） ＜賞与有無＞ 無 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当45時間分を含めた表記です。 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限30,000円 住宅手当：条件あり

シフト制 勤務時間 09:00~18:00 休憩時間60分

休日・休暇 土日祝休み(完全週休2日制) 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数：120日 夏季休暇、年末年始休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■上長との定期1on1

試用期間なし

雇用形態 正社員