カスタマーサクセスの人事の転職・求人情報

必要な経験・能力等 【必須】■顧客への何らかの営業・渉外経験1年以上（個人・法人は問わない） ★リモートワーク可/IT業界未経験の方の入社多数 人事業務コンサル・GM・プロダクトエンジニアなどキャリアプランも豊富 【カスタマーサクセスとは】顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。※企業情報の補足事項に追加情報記載有 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■人事労務領域の業務経験（顧客折衝経験不問） ■カスタマーサクセス経験 ■無形商材の営業経験 ■社会保険労務士事務所での勤務経験 ■システム導入経験 【求める人物像・面接で見ているポイント】 ■世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ■マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ■チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ■主体性、当事者意識、共感力のある方 ■顧客の本質的な課題を捉え、解決に向けた提案ができる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：社会保険労務士

必要な経験・能力等 【いずれか必須】※カスタマーサクセスやマネジメントの経験は不問です ■複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 ■IT／コンサルティング業界での業務経験 ■大企業・エンタープライズ顧客向けの提案経験 ■企業の経営層・役員に対し課題解決提案をした経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■法人向けソリューション提案営業経験 ■社内外を巻き込んだプロジェクト推進・ディレクション経験 ※HR業界や人事コンサルティングの経験は不問です。 【歓迎】 ■大手（エンタープライズ）向けのアカウントマネジメント経験 ■無形商材の企画提案経験 ■イベント・コンテンツ制作のディレクション経験 【求める人物像】 ■既成概念にとらわれず、ゼロベースで解決策を自ら考案・推進できる方 ■顧客の成功に向け枠を超えて行動できる方 ■IPOを目指す過渡期の環境（カオス）を楽しみ、自ら道を作っていける主体性のある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 短大 語学力： 資格：

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

必要な経験・能力等 【必須】■BtoBの顧客折衝（営業/カスタマーサクセス/ディレクター等）の実務経験が2年以上ある方■Google AnalyticsまたはAdobe Analyticsを活用した分析の実務経験がある方■PC(Word・Excel・PowerPointなど)の 基本的な操作が可能な方【歓迎】■人事採用領域での実務経験（採用支援側、企業側どちらでもOK）■Webディレクターとしての実務経験（Web制作のプロジェクトマネジメント経験）■新しいIT関連の知識を学ぶことに抵抗がない方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■IT/無形商材のカスタマーサクセス経験2年以上 ■100名以上の企業で人事労務等の経験2年以上 ■システム導入PMまたはコンサル経験2年以上 【採用背景】 HRドメインは前年比で大きな成長を遂げており、FY28時点での売上60億円を目指し、さらなる市場拡大を計画しています。急増する顧客に対して質の高い価値を提供し続けるため、仕組み化・標準化を推進しながら、組織のパフォーマンスを最大化できるカスタマーサクセスのマネージャー候補を募集します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■人事労務領域の業務経験（顧客折衝経験不問） ■カスタマーサクセス経験 【歓迎】■人事労務業務プロセス改革・設計の経験 ■社会保険労務士事務所での勤務経験 ■社労士資格 【求める人物像・面接で見ているポイント】 ■世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ■マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ■チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ■主体性、当事者意識、共感力のある方 ■顧客の本質的な課題を捉え、解決に向けた提案ができる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：社会保険労務士

必要な経験・能力等 《直近1年間の年間成長率は17倍超／大手企業や地方公共団体等へ導入》 【何れか必須】■教育研修/組織開発/人材開発領域での営業やCS、コンサル経験3年以上 ■人材業界での営業やRA・両面営業の経験5年以上 【当社の魅力】単なる採用管理に閉じず、AI技術を用いて面接から育成までを接続する次世代HRインフラを目指しています。フルフレックス制や一部リモートワークなど柔軟な働き方を導入しており、平均残業は月25.4時間と働きやすい環境。ストックオプション制度や副業制度も整備され、キャリアを支援します。人材やIT業界での知見を活かしつつ、急成長中の市場で社会課題の解決に挑める非常にやりがいのあるポジションです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■プラットフォームサービス(求人媒体等)での営業経験 ■ダイレクトスカウトを用いたご採用の経験(1年以上) ■人材紹介業界でのCA経験 【ワンキャリアの強み】■新卒領域で文系領域でシェアTOP(理系2位)の口コミや競合情報、動向からその学生のキャリアパスまでデータが蓄積されるため、中途領域においては同じ職種の方が「どういったキャリアを歩んでいるか」を地図のように指し示せます■新卒領域は言い換えれば将来の転職潜在層、HR領域で最も難しい求職者の流入がそのままゼロコストで実現■設立仕立ての小規模組織で、事業投資を集める急成長フェーズ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■販売または営業の経験（業界不問）■顧客折衝の経験 ■基本的なPCスキル（Word、Excel、メール対応など） 【歓迎】■スプレッドシート・顧客管理ツール使用経験がある方 ■スケジュール調整・進捗管理の経験 ■人事・採用担当としての実務経験 ★学歴は一切不問です！コミュニケーション能力があり、主体的に動ける方にピッタリです。 ＜高卒採用・育成に特化した社会課題を解決する企業＞ 高卒採用という特殊な市場環境で提案力を磨くことで、専門性の高い知識や提案スキルを身に着けることが可能です。企業様の「採用成功」というゴールを一緒に喜び合えるやりがいがあります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【何れか3年以上必須】■ダイレクトリクルーティングサービス（ビズリーチ/RDS/エンなど）の営業経験■人材紹介会社にてRA/CAの経験■HR業界（採用メディアなどの中途採用サービスなど）でのセールス・CSの経験 ≪魅力≫■「売って終わり」ではなく、事業を育てる当事者になれる： Eight Career Designは、まだ進化の途中にあるサービスです。そのため、営業活動・顧客支援の現場で得た一次情報が、プロダクト改善や事業方針に直結します■少数精鋭ならではの、圧倒的な一体感とスピード感 ：現在は約10名規模の組織体制で、マーケティング/IS/FS/CSが役割の垣根を越えて密接に連携しながら事業を推進しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】人事・採用領域向けサービスの営業経験2年以上■採用媒体、HRTech、人事・労務・タレントマネジメントSaaSなどの営業またはカスタマーサクセス経験■既存営業・一気通貫営業・エクスパンション経験 【魅力】■HR領域の知見を、AI×人事・カスタマーサポートの最先端で活かせる環境。AIエージェントという次世代ツールを駆使し、他では経験できない仕事に挑戦できます■多様なキャリアパスを描ける組織。エンタープライズCS、Ops、アダプション、オンボーディングと多様なチームが在籍し、PdMや事業開発など、キャリア志向に合わせた成長が可能です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業経験3年以上■ベンチャー企業ならではの成長志向、チャレンジ志向、変化志向、強い向上心がある方■多様な意見や背景をもつ関係者を巻き込み、強い組織動員力、リーダーシップを発揮できる方 【以下いずれか必須】■業務の仕組化や標準化が得意、あるいは好きな方■ロジカルな分析や、論理的なドキュメントを作成することが得意、あるいは好きな方■生成AI等の新しいデジタルツールなどを利用することが得意、あるいは好きな方 【歓迎】■SaaSやBtoBソフトウェア製品など、自社プロダクトの「セールス」「マーケティング」「カスタマーサクセス」いずれかの経験■法人営業における管理職やマネジメント領域の経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■人材業界での法人営業経験(人材紹介のRAまたは両面、正社員領域での求人広告営業など) ■事業会社での人事経験(採用、人事企画など) ■SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験 【魅力】■上場企業、急成長スタートアップ、老舗メーカー、IT企業など、業界・規模を問わず「人と組織」に本気で向き合う企業がクライアント。カウンターパートは人事部長、CHRO、経営者です。 ■他社が絶対に持ち得ない、心理学に基づく性格可視化技術と累計200万人の受検データ。さらに、社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」があり、組織人事コンサルティングファームと同等の知見を活かした提案が可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセスのご経験 【あると良いご経験】 ■アカウントセールス職経験 ■導入コンサルタント経験 ■担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ■既存顧客の課題を理解し、製品やサービスを提案した経験 ■顧客情報の管理と定期的なフォローアップの実施経験 ■CRMシステムなどの顧客情報管理ツールの使用経験 ■BtoB Saas事業における業務経験 ■人事労務領域の業務経験/知識 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれも必須】 ・HR領域やIT領域等、無形商材における法人営業経験者 ・大手企業に対するソリューション提案経験 【魅力】SaaSの仕組みと採用コンサルの両面を経験でき、HR領域の専門性を飛躍的に高められます。リファラルやCRMなど、「採用マーケティング」の成功事例を顧客と共に創り上げる手応えが魅力。コンパウンドスタートアップとして複数プロダクトを横断した高度な提案が可能であり、未完成な組織の仕組み作りやプロダクト改善にも深く関与できます。事業家視点を持ちながら顧客の組織変革を直接牽引できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業、または顧客折衝の実務経験 5年以上 ■IT業界での実務経験（ITツール、SES、ソリューション営業等）■相手の理解度やITリテラシーに応じた表現や説明で、円滑なコミュニケーションができる方 【歓迎】■複数案件を並行して進行・調整した経験（PM / PMO / CS / ディレクション等）■ITツールの導入・運用コンサルティング業務経験■顧客課題の整理～要件定義～提案までを主導した経験■チームでの業務推進、部下育成、部署間連携（営業・エンジニア・ベンダー調整）の経験 ★IT運用におけるBPOやBPR、派遣、アウトソースに関する業界知識・経験をお持ちの方は是非ご応募ください★ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■ベンチャー企業ならではの成長志向、チャレンジ志向、変化志向、強い向上心がある方■多様な意見や背景をもつ関係者を巻き込み、強い組織動員力、リーダーシップを発揮できる方 【以下いずれか必須】■業務の仕組化や標準化が得意、あるいは好きな方■ロジカルな分析や、論理的なドキュメントを作成することが得意、あるいは好きな方■生成AI等の新しいデジタルツールなどを利用することが得意、あるいは好きな方 【歓迎】■SaaSやBtoBソフトウェア製品など、自社プロダクトの「セールス」「マーケティング」「カスタマーサクセス」いずれかの経験■法人営業における管理職やマネジメント領域の経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】HR領域でのCSポジションを経験/マネジメント経験がおありの方 企業人事・採用担当経験者/人材サービスにおけるCS経験者 いずれかの場合でも、ご連絡ください。 【求める人物像】こんな方はぜひ★ ■自分でも顧客を担当し、成果を出せる ■メンバーの育成やマネジメントができる ■業務フローや評価制度などをゼロから整えられる方 ■顧客の採用課題を深掘りし、改善提案ができる ■代表と連携しながら、CS組織を成長させられる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・HR領域における総合提案（新規／既存問わず）経験者（3年以上）・法人営業経験（5年以上）に加え、大手企業に対するソリューション提案経験をお持ちの方 ・組織人事領域のコンサルティング・プロジェクトマネジメント推進経験者（3年以上） 【当社の魅力】お客様に対しその場の支援のみならず、中長期的に支援することが叶う環境です。採用～エンゲージメント領域でのHRTechプロダクトをさらにアップデートし続けていく予定のため、自らの施策で事業成長を実感することができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ・人材紹介会社（エージェント）での営業経験 ・中途採用業務経験者 【魅力】 企業の採用成功と学生のキャリア形成を同時に支援できる、社会貢献性の高いポジションです。データ分析やPDCAを通じて採用成果を最大化するだけでなく、AI活用や業務改善、新サービス企画など事業づくりにも関われます。0→1から1→10へと成長するフェーズだからこそ、一人ひとりの提案や改善が組織・サービスの進化に直結し、大きな裁量とやりがいを実感できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】法人向けソリューション営業経験 ※顧客の採用成功・成果創出に強いこだわりを持ち、データを用いて主体的に伴走できる方を求めています。 ■募集背景：2007年にサービスを開始したOpenWork。業界最大級のクチコミサイトとして成長しており、ユーザー登録は約820万人を突破、約2,190万件のクチコミ評価スコアを誇ります。単なるHR領域に留まらず、M&AやAI活用、ファイナンス展開など、蓄積されたワーキングデータを武器に新領域へ進出しています。知名度や資金力ではなく、求職者と企業のマッチ度の高さを最優先に事業運営しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】・HR領域における法人折衝経験（RA、RPO） ・Webマーケティングの経験をお持ちの方 ・ITやSaaS等、無形商材の法人営業で高い成果を出されてきた方 【魅力】「採用マーケティング」という新概念を市場に浸透させる、市場創造を味わえます。国内主要企業の1/3が導入する圧倒的なアセットを武器に、人事部長レイヤーへ高度なソリューション提案が可能。コンパウンドスタートアップとして複数事業のシナジーを最大化させる難易度の高い課題に挑むことで、自身の介在価値を実感。戦略コンサルや大手出身者が集う環境で、圧倒的な成長と社会的インパクトを実現できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】中途採用領域での求人広告運用・ディレクション、またはDR・スカウト代行の実務経験 【歓迎】IT・WebサービスやSaaS系プロダクトでのCS・PM・ディレクション経験 ■中途領域における求人広告の運用・ディレクション、またはダイレクトリクルーティングの運用・スカウト代行経験をお持ちの方 ■IT・SaaS系プロダクトにおけるCSやPM経験をお持ちの方歓迎 ■ここで働く魅力ポイント：約200社の運用基盤があり幅広い知見が身につく環境です。BPO業務は専門部隊が担うため上流の採用戦略に集中でき、顧客の声をもとに将来はPMとしてプロダクト改善も牽引できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■人事・組織開発領域のコンサルティング経験 ■企業人事として組織開発・制度設計・採用変革などを推進した経験 ■エンタープライズ企業向けの営業またはカスタマーサクセス経験 【採用背景】ご利用企業様への更なる価値提供や大手企業への深耕提案を行う機会が増えており、顧客の漠然とした課題に対して深く入り込み、解決に向けた支援を行うニーズがあり、増員での採用を予定しております。【事業】誰もが知るような大手企業を含め、累計6,000社に導入され、受検者数は200万人を突破するHRサービスを展開中。会社としても、累計36億円の資金調達を行い、売上・従業員数は4年で5倍の組織へ成長中です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

求める人材: 【必須条件】 以下いずれかのご経験を1年以上 ・人材業界での法人営業経験（人材紹介のRAや求人広告営業など） ・事業会社での人事経験（採用・人事企画など） ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験

求める人材: 以下2つのご経験を”いずれも”お持ちの方 ・法人に対するソリューション型の営業経験（提案営業経験） ・提案したことを形にするための、課題解決に向けたプロジェクトの推進・ディレクション経験（社内外のステークホルダーを巻き込んだ経験） ※人事・HR業界の経験や、人事コンサルティングの経験は【不問】です！

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────