人事DX カスタマーサクセスコンサルタント

仕事内容: 全国のサービス業の現場（店舗）の「人手不足」を解消する作業割当・シフト作成支援システム「ハイソルシフト」と従業員向けアプリ「はたらくアプリ」。 当職種は、ご導入企業様のサクセスに向かって、当社の”顔”として 企画立案～実行～実現することがミッションです。 ・現状把握～課題設定～提案 ・顧客の応募統計やアクセスデータ分析 ・課題設定と解決策立案 顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案 ・顧客の人材採用目標と課題の再設定 ・新たな課題に対する次回提案方針の合意 ・生産性向上に関する提案 ・顧客サポート ・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー ・問い合わせ対応 始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。 全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、 初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。 ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。

求める人材: 【必須】 ・大学卒または高専卒以上 ・業務系ウェブサービスを商材とする既存顧客の対応経験 ・SaaSでのアップセル・クロスセルを伴う深耕営業 ・パワーポイントでの提案資料作成 ・オンライン会議、顧客との打ち合わせ準備と進行 【求める人物像】 ・論理的思考力 ・顧客の店舗や売り場、ビジネスモデル、経営者、現場の皆さまの想いに興味関心があり、それに寄り添ってお役に立ちたいと思える方 ・お客さまとの会話力 ・問題や課題を抽象化できる ・一般化した問題、課題への解決策を社内の協力を得ながら顧客へ提示できる

東京都中央区日本橋3-10-5オンワードパークビルディング10階 HRソリューションズ株式会社

年俸510万円～984万円 給与: ※経験など考慮し協議のうえ決定いたします。 ※昇給年2回 ※賞与原則2回（6月、12月）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜17:45 ・2024年度 月間平均残業時間:15.13H ・勤務形態：原則出社となります。

休暇・休日: 土日祝休み／年間休日122 ・完全週休2日制（土、日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・その他（誕生日休暇、慶事休暇、忌引き休暇、生理休暇、転勤休暇、介護休業） ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・有給休暇 ・産休・育休 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・資格取得制度 ・退職金制度 ・関東ITソフトウェア健康保険組合 (保養施設、スポーツ施設、スポーツクラブ、契約・提携ゴルフ場、オートキャンプ場、レストラン・会議室、旅行補助) ・ベネフィット・ワン ・高級人間ドック受診 ・休憩ルーム完備 ・高濃度水素水サーバー設置 ・コンビニ自動販売機 ・バーカウンター ・会員制リゾートホテル利用 ・東京ドーム、京セラドーム野球観戦チケット ・確定拠出年金(401K) ・従業員持株会 ・財産形成貯蓄制度 ・GLTD制度(団体長期障害所得補償保険) ・研修カフェテリアプラン ・研修受講制度 従業員の自己研鑽・エンプロイアビリティ（雇用される力）向上のため、勤務いただくすべての方を対象に研修受講を促進しています。直属上長の承認があれば、研修・セミナー参加費用は全額当社が負担いたします。 ・書籍購入制度 業務上使用する書籍、知識・スキル向上のための書籍、自己研鑽に活用する書籍等の書籍購入は、直属上長の承認をもって全額当社負担での購入が可能です。 ・WEBマーケティングに必要な資格取得補助 入社後、ウェブ解析士、ドットコムマスターベーシックの資格を取得いただきます。資格取得に関する受検費用、テキスト購入代など全て会社負担です。 ・奨学金返済支援制度 入社時残債を全額支給/全正社員対象 ・親睦会費(半期1回) ・ランチ代補助（月1回） ・朝食補助

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人はETK&Co.合同会社が 委託された有料職業紹介による求人です。 応募後は当社よりご連絡をさせていただきます。 本求人以外にも取り扱い求人が多数ございますので、 どうぞお気軽にご相談ください◎ ・有料職業紹介 許可番号27-ユ-305038 区分31 管理:467333 雇用形態: 正社員 給与: 5,100,000円 - 9,840,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 157時間

• 交通費支給