AI×HRのカスタマーサクセス

仕事内容: ＼未経験から、急成長SaaSのカスタマーサクセスへ！／ 企業の「採用」「定着」「組織づくり」を支える HR Techサービス【ミキワメAI】のカスタマーサクセスを募集します。 「営業経験を活かして、もっと市場価値を高めたい」 「人材・採用・組織づくりに関わる仕事がしたい」 「AIやSaaSなど、成長産業でキャリアを作りたい」 そんな方にぴったりのポジションです。 ミキワメAIは、累計導入6,000社以上・受検者200万人以上のデータを活用し、 企業の採用ミスマッチ防止や離職防止、組織改善を支援するHR Techサービスです。 あなたには、サービスを導入いただいた企業に対して、 採用成功や組織課題の解決に向けたサポートをお任せします。 未経験の方でも、法人営業・人材業界・採用関連の経験があれば活かせる環境です。 具体的な仕事内容 ■ 導入サポート お客様の採用課題や組織課題をヒアリングし、 ミキワメAIをどのように活用するかを一緒に設計します。 ■ 活用支援・改善提案 サービス導入後も定期的にお客様とコミュニケーションを取り、 利用状況を確認しながら、より成果につながる使い方を提案します。 ■ データを活用したレポート作成 受検データや心理学の知見をもとに、 「どんな人材が活躍しやすいか」 「組織にどんな課題があるか」 を可視化し、企業の人事・採用担当者へ共有します。 ■ プロダクト改善への提案 お客様からいただいた声を社内の開発チームへ共有し、 サービス改善や新機能開発にも関わることができます。 ■ 追加提案・継続支援 お客様の課題に合わせて、適性検査・サーベイ・マネジメント支援など、 より効果的な活用方法を提案します。 単なる操作説明ではなく、 お客様の採用・定着・組織づくりに深く関わる仕事です。

求める人材: 【必須条件】 ・社会人経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・日本語での法人折衝、資料作成、ビジネスコミュニケーションが可能な方 ・ベンチャー企業のスピード感を楽しめる方 ・企業理念や事業内容に共感いただける方 【下記いずれかの経験をお持ちの方は歓迎】 ・法人営業の経験 ・人材業界での営業経験 ・求人広告、人材紹介、採用支援の経験 ・事業会社での採用、人事経験 ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験 ・無形商材の提案営業経験 ※業界未経験歓迎 ※第二新卒歓迎 ※20代・若手メンバー活躍中

東京都港区虎ノ門3丁目8-21 株式会社リーディングマーク 勤務地: 東京都港区虎ノ門3丁目8-21 虎ノ門33森ビル10階・8階 ※リモート勤務相談可 ※転勤なし 【交通手段】 アクセス: 虎ノ門ヒルズ駅 / 神谷町駅

月給35万円以上 給与: 年収420万円～650万円 月給350,000円～541,666円 ※経験・能力を考慮して決定します。 ※見込み残業45時間分を含みます。 【年収例】 ・入社1年目：年収550万円／カスタマーサクセス・リーダークラス ・入社3年目：年収700万円／マネージャー ・入社6年目：年収860万円／部門長 ・入社10年目：年収1,200万円以上／執行役員 昇給：年2回 ※2024年度の年間平均昇給率は12％

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00

休暇・休日: 年間休日128日 完全週休2日制（土日祝休み） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休、育休 ・子の看護休暇 ・介護休暇 ・生理休暇 ・ウェルビーイング休暇 ・GW休暇 ・リフレッシュ休暇 プライベートも大切にしながら、長期的にキャリアを築ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費支給／月3万円まで ・健康診断 ・ストックオプション制度 ・月例会でのAward制度 ・ピアボーナス制度 ・部活動制度 ・福利厚生社宅制度 ・オフィスランチ支援制度 ・ウォーターサーバー、オフィスグリコ常設 ・私服通勤OK ・キャリア異動制度 ・社内プロダクト活用制度

試用期間なし

その他: 本求人は、株式会社Lervanが株式会社リーディングマークの依頼により行う職業紹介の求人です。 成長意欲が巡る社会へ。 すべての人が、自らの可能性を学びとともに切り拓ける世界を。 転職やキャリアの選択において「過去の経歴」だけで判断されない社会へ。 年齢や役職に関係なく、「これからの可能性」を信じられること。 挑戦する人が評価される文化を、社会に広げていくのがレーヴァンの理念です。 様々な職種の求人をご紹介しております！ 新着求人もご紹介可能！ あなたの転職をフルサポートします！ まずはお気軽にご応募ください！ 有料職業紹介事業者名:株式会社Lervan 有料職業紹介許可番号:13-ユ-319399 雇用形態: 正社員 給与: 350,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給