クライアントCS業務

仕事内容: ▼SNS運用SaaS×カスタマーサクセス▼ “問い合わせ対応”にとどまらない。 システム活用で経営課題にアプローチ✨ ▼業務の全体像▼ 2025年11月に開始した新サービス、 自動化SaaS「SODATSU」を導入された クライアント企業の定着支援業務です！ ▼具体的なタスク▼ ＞ オンボーディング支援 導入したばかりのお客様へ初期設定や 基本的な操作レクチャーを実施します。 ＞ 活用に向けた戦略提案 数値を分析して効果的な施策を提案。 解約防止（チャーン低下）にコミット！ ＞ 開発へのダイレクトなフィードバック 顧客から届く「こんな機能がほしい」を 開発チームへ伝え、プロダクトを改善。 ＞ 内勤ベースのスマートな業務 Zoomを使ったオンライン面談が中心。 効率よく顧客の成長をサポート可能です◎

求める人材: 【必須条件】 ・35歳以下 ※長期勤続によるキャリア形成のため（例外事由3号のイ） ・基本PCスキル（データ入力・ビジネスメール程度） 【歓迎条件】 ・業界・職種未経験ＯＫ（第二新卒歓迎！） ・営業、接客、販売など「人と関わる仕事」の経験がある方

年俸400万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,000,000は1か月当たりの固定残業代￥38,820（24時間相当分）を含む。24時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与について】 ・年収: 400万円～ ・インセンティブ：あり 【上記給与の補足情報】 ※経験・スキルを十分に考慮して、給与額を決定します。 ※試用期間あり/3ヶ月 ※勤務態度、周りへの影響、売上実績などに応じてインセンティブでしっかり還元。 がんばりを認められたい方にピッタリです。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 09:00〜18:00 【勤務時間補足】 ★所定労働時間：8時間 ★休憩：1時間 ★残業時間：20〜40時間

休暇・休日: 【休日休暇】 休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇：120⽇ 休暇制度：GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産休・育休 補足情報：完全週休2⽇制（土⽇祝）・GW・夏季休暇・年末年始休暇 　　　　年次有給休暇：10日～（下限は入社半年経過後の付与日数）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・家賃手当：30,000円 ・諸手当（実績に応じたインセンティブなど） 【補足情報】 ・各種社会保険完備スポーツブランドのグッズが30%オフ ・パーソナルジム割引（1回2,000円で受けられます） ・自転車通勤可（一部従業員利用可） ・全身脱毛無料 【受動喫煙対策】 ・受動喫煙対策の有無：対策あり ・受動喫煙対策について：禁煙 ・特記事項： 屋外喫煙所設置

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 書類選考 → 一次面接 → 最終面接 → 内定 ※最短１～2週間で内定、選考結果は翌営業日までに連絡いたします。 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 (年俸) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間