カスタマーサクセス(法人向け)/391045

仕事内容: 【具体的な業務内容】 ■導入・立ち上げフェーズ ・商業施設の現状業務フロー・課題の可視化 ・リーシングDX実現に向けた要件定義・活用計画の策定 ・社内関係部署（営業企画・運営・IT部門等）への導入支援・巻き込み ■定着・活用フェーズ ・利用状況のモニタリングと活用促進施策の実施 ・業務改善事例の共有・横展開提案 ・定例MTGでのKPI確認・改善PDCAの伴走 ■価値拡張フェーズ ・新機能・追加モジュールの提案 ・施設・エリア拡大に向けたアカウントプラン策定 ・経営層への成果報告・中長期ロードマップの提示

求める人材: 以下いずれかに該当する方（1年以上・業界問わず） ・法人営業経験 ・コンサルティング経験 ・顧客対応・サポート経験 ・プロジェクト推進経験 【必須スキル】 ・顧客課題解決能力（BtoB環境での提案営業・CS経験） ・プロジェクト推進力（複数関係者との調整・推進経験） ・データ分析・仮説検証能力 ┗顧客の課題解決にワクワクできる ┗主体的に行動し、周囲と連携できる ┗データを基にした仮説検証ができる ┗複数の関係者との調整・推進力 【歓迎要件】 ・複数ステークホルダーを巻き込んだ業務推進・提案経験 ・エンタープライズまたはSMB領域での顧客折衝経験 業種未経験OK

東京都品川区7-22-17 株式会社COUNTER WORKS 勤務地: 【住所】 東京都品川区西五反田7-22-17 五反田TOCビル 8F 【アクセス】 （記載なし）

年俸600万円～1000万円 給与: 【給与補足】 ■年収：600万円〜1000万円程度（スキルや経験によって変動します） 【試用期間】 原則3ヶ月間

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務時間補足】 ■フレックス制（フルフレックス） ※1日の標準労働時間：8時間 ■週2日程度のリモート可。それ以上の頻度となる場合には上司と相談の上決定。

休暇・休日: ■完全週休2日制（土・日） ■年間休日：128日（2024年度実績） ■夏季休暇：3日間 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇等 ■産休／育休制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■ストックオプション制度 ■オフィスグリコの設置 ■インフルエンザなどの予防接種 ■書籍購入サポート ■勉強会等への費用サポート ■交通費支給：上限3万円／月

試用期間なし

その他: ※この求人はマッチングサポート株式会社の保有する紹介案件です。 【選考スケジュール】 ■2週間以内で内定判断まで完結可 ・1次面接から最終面接：1週間以内 ・内定通知：最終面接から2営業日以内 ・他社選考状況に応じて柔軟な日程調整可能 （面接官は本人のスキル・年収・希望に応じて現場マネージャーやCOOなどをアサインします。緊急度の高い候補者様には一次＆二次面接の同日実施も可能です。必要に応じてカジュアル面談も実施いたします。） 書類選考（1営業日以内に結果通知） ↓ 1次面接 ↓ 2次面接 ↓ 最終面接 id:71064 管理番号:391045 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 6,000,000円 - 10,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間