カスタマーサポート・コールセンター運営【2304】

仕事内容: 【主な業務内容】 ・お客様からのお電話対応（受電対応） ・契約内容や各種手続きに関するお問い合わせ対応 ・契約キャンセルの受付および手続き対応 ・お客様からのご意見・ご要望のヒアリング、対応内容の記録 ※トークスクリプトやマニュアルを完備しており、未経験の方でも安心してスタートできます。 【やりがい】 専門的な知識や経験がなくても、 「人の役に立ちたい」「相手の話を丁寧に聞くことが得意」 という気持ちがあれば、十分に活躍できる仕事です。 お客様のお困りごとに寄り添いながら対応することで、 「ありがとう」「安心しました」と感謝のお言葉をいただくことも多く、 人の役に立っている実感を得られる点が大きな魅力です。 【未経験の方も安心】 入社後は、充実した研修やマニュアル、先輩社員のフォロー体制があります。 業務を通じて、コミュニケーション力や丁寧な言葉遣い、 通信サービスに関する知識が自然と身につき、将来にも活かせるスキルとなります。 ご応募を心よりお待ちしております。

求める人材: 歓迎要件(活躍できる経験) ★安定した受電業務中心のお仕事です ★長期で安定して働きたい方におすすめ 【求める人物像】 ・人と話すことが好きで、相手の話を丁寧に聞きながら落ち着いて対応できる方 ・マニュアルに沿って正確に業務を進められ、チームで協力して働ける方 ・コミュニケーション力やビジネスマナーを身につけ、成長していきたい方 必須要件 向上心をお持ちの方（過去の経験は問いません）

東京都新宿区西新宿6丁目18番1号住友不動産新宿セントラルパークタワー24階 TTCホールディングス株式会社(出向先:株式会社RooT-A) 勤務地: 東京都新宿区西新宿6丁目18番1号 住友不動産新宿セントラルパークタワー 24階 受動喫煙対策： 禁煙

年俸300万円～400万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,000,000 〜 ￥4,000,000は1か月当たりの固定残業代￥16,500（9時間相当分）を含む。9時間を超える残業代は追加で支給する。 ・月給：240,000円～ 【月給の内訳】 ・基本給：223,500円〜 ・固定残業手当：月9時間分／16,500円〜（超過分は別途支給） ・想定年収：336万円～ ・昇給：年2回（業績・評価による） ・達成金：年2回支給（給与の100%～※業績により変動）

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 【シフト制】 11：00～20：00 ※土日祝勤務可能な方歓迎 ※所定労働時間：8時間、休憩1時間 年間休日：115 残業時間 20時間以内

休暇・休日: 休日：シフト制（休日月8～9日間） 夏季休暇（7～9月の3日間） 冬季休暇（12～2月の3日間） リフレッシュ休暇（年最大5日間） 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 産前産後休暇 育児休暇 慶弔休暇（結婚、忌引など） その他特別休暇 ※年間休日に別途、法律で定められた、必須で取得すべき有給取得日数（5日）を含むと合計休日日数は120日となります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 交通費（全額支給） 残業手当（固定残業時間の超過分から別途支給） 資格手当（該当資格取得で、毎月最大5000円付与） 慶弔見舞金 出産祝い金（3～5万円） 結婚祝い金（2万円） リロクラブ利用可

試用期間なし

その他: 【応募〜採用の流れ】 ①Indeed応募フォームよりご応募 ②面接 ③採用 勤務開始日もお気軽にご相談ください！ ※応募の秘密は厳守します。 【歓迎条件】 ・学歴不問・経験不問・年齢不問 ・新卒・第二新卒歓迎 ・学主婦(夫)・フリーター活躍中、WワークOK ・平日のみのお仕事をお探しの方 ・ワークライフバランスを大切にしたい方 ・髪型・髪色・ネイル自由で働きたい方 ・プライベートを充実したい方 ・ハローワークでお仕事お探しの方 ※選考回数や選考担当官は状況に応じて変更になる場合があります。 ※ご希望と状況に応じてweb面接・対面面接を実施させていただきます。 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社シナモア 有料職業紹介許可番号:13-ユ-319032 本求人は株式会社シナモアにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社シナモアに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与: 3,000,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給