POSレジのテクニカルサポートスタッフ(夜勤)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：電気/電子フィールド/サポートエンジニア、設備保全/メンテナンス POSレジのテクニカルサポートスタッフとして、夜間営業の店舗などからの問い合わせに対応するお仕事です。 未経験から安心して正社員へ ステップアップできる環境を、 入社後の流れでご紹介します。 ▼ STEP 1 ／ 入社〜1ヶ月 最初の8〜10日間は座学で基礎から学習。 PCやネットワークの基礎知識、 正しい言葉遣いや マナーなどのビジネス電話基礎研修（3日間） を 自社でじっくり習得します。 ↓ ▼ STEP 2 ／ 2〜3ヶ月後 研修終了後も、マンツーマンのOJTを実施。 先輩スタッフが真横について実務を レクチャー。 最初は簡単なお問い合わせ対応から スタートし、 少しずつ対応の幅を広げていきます。 ↓ ▼ STEP 3 ／ 1年後 1年ほどかけて、 じっくり時間をかけて独り立ちへ。 対応履歴の入力や整理、電話対応実績の集計、 マニュアル情報の洗い出しなど、一通りの デスクワーク業務を 一人でこなせるようになります。 ↓ ▼ STEP 4 ／ その後・将来のステップ 契約社員からのスタートですが、 正社員登用制度あり。 登用にあたって特別な筆記試験などでふるいに かけるようなことはありません。 本人の希望や日々の勤務実績などから総合的に 判断して登用を進める仕組みを整えています。 ■仕事内容 ・POSレジに関する店舗からの問い合わせ対応 ・対応履歴の入力・整理 ・マニュアル情報の洗い出しなど ■仕事内容の1日の流れ（例：20:00〜翌08:00夜勤シフト） 20:00 出勤。 前シフトからの引き継ぎ確認。 夜間の問い合わせ対応スタート。 コンビニや飲食店など、 夜間営業店舗から 「レジとキャッシュレス決済が 連携できない」 「釣銭機からお釣りが出ない」 等の相談に対応。 24:00 交代で夜間休憩（60分）。 01:00 電話対応の合間に、 対応履歴の入力や整理、 電話対応実績の集計などを実施。 04:00 アップデートに 合わせた教育資料の作成・ マニュアル情報の洗い出しなどを行う。 07:30 日勤シフトへの引き継ぎ内容をまとめる。 08:00 引き継ぎ後に退勤。 お疲れ様でした！ ■職場データ ・コールセンター約30名在籍 ・20代〜30代が中心に活躍中 ・月平均出勤は17日程度 ・年間休日150日程度 ・残業時間は月平均20時間以内 ・座学研修8〜10日間＋OJT3ヶ月 ・カジュアルOK・私服勤務 ■給与・待遇 ・時給1500円 ・時間外手当は1分単位で支給 ・深夜割増手当を別途支給 ・交通費支給（月3万円まで支給） ・社会保険完備 ・資格取得支援制度あり ※業務内容の変更の範囲：なし

求めている人材 ■ 高卒以上 ✨このような方を歓迎します ・基本的なビジネスマナーを身につけている方 ・基本的なコミュニケーションを取れる方 ◎試験なしで進める安心の正社員登用制度 今回の募集は契約社員としてのスタートですが、 ご本人の希望や日々の勤務実績などから 総合的に判断し、正社員へ登用する道を ご用意しています。登用にあたって 特別な筆記試験などでふるいにかけるような ことはありませんので、 長期的なキャリアアップを 目指して安心して取り組んでいただけます。 ※年間休日150日程度、 月平均17日の出勤というゆとりある勤務サイクルはそのままに、充実した研修制度（最初の8〜10日間の丁寧な座学研修でビジネス電話の基礎やPC・ネットワークの知識を学び、その後も3ヶ月間の現場OJTで先輩がサポートする体制）であなたをサポートします。

時給1500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ■ 給与内訳 ・時給：1500円 ※時間外手当は1分単位で全額支給します。 【筆記試験なしの正社員登用制度あり！】 契約社員からのスタートですが、本人の希望や 日々の勤務実績を総合的に判断して進める 正社員登用制度を整えています。 特別な試験でふるいにかけることはありません。 モデル月収：243,000円 （時給1500円×162時間勤務の場合） ※上記は深夜手当を含まない金額です。 夜勤シフト時の深夜手当（22時〜翌5時は 時給25％UP）を加算すると、さらに 月収アップが見込めます。 座学研修やOJTによる丁寧な育成サポートで 成長しながら、 年間休日150日程度でお休みもたっぷり確保し、将来を見据えて安定して働ける環境です。 ■ 各種手当 ・交通費：月3万円まで支給 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【未経験からスタートした入社1年目の給与例】 ■月収243,000円 ※時給1500円×月162時間勤務の場合 ※別途、深夜手当（22時〜翌5時は 時給25％UP）や時間外手当を支給します。 【特別な筆記試験なし！安心の正社員登用制度】 今回の募集は契約社員としてのスタートですが、 ご本人のご希望や日々の勤務実績などから 総合的に判断し、正社員へ 登用する道をご用意しています。 登用にあたって特別な筆記試験などでふるいにかけるようなことはありません。長期的なキャリアアップを目指して、誰もが安心して取り組んでいただけます。 【未経験から一歩ずつ成長できるサポート体制】 8〜10日間の座学研修や 3ヶ月間の手厚いOJTなど、未経験から 安心してステップアップできる体制が 整っています。じっくり業務を覚えながら、 夜勤シフトをメインに安定した収入を 得られるモデルです。

変形労働時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 ・20:00 〜 翌08:00（休憩1時間） ・22:00 〜 翌08:30（休憩1時間） ※上記シフトはあくまで一例であり、 配属先チームにより異なります。 ※週平均労働時間40時間以内 【シフトと休日について】 1日の拘束時間は長くなりますが、 その分お休みを多く確保できる働き方です。 ・月間の平均出勤日数は17日 ・年間休日は150日程度 【入社後の研修・サポート体制】 入社後はまず8〜10日間の丁寧な座学研修から スタートします。PCやネットワークの基礎、 ビジネスマナーまでじっくり学べるほか、 3ヶ月間のOJTを 通じて先輩がすぐそばであなたを支えます。 【安心の正社員登用制度をご用意】 今回の募集は契約社員としてのスタートですが、 私たちはあなたに長く活躍してほしいと 願っています。 そのため、本人の希望や日々の勤務実績を 重視し、 総合的に判断して正社員へ登用する仕組みを 整えています。 登用にあたって特別な筆記試験などでふるいにかけるようなことはありませんので、未経験からでも安心してステップアップを目指していただけます。

休日休暇 ■ 土日祝を含むシフト制 ■ 年間休日150日程度 ■ 月平均の出勤は17日！ （出勤が少ない分休みが豊富） ■ 希望休制度あり （連休や長期休暇の取得も可♪） ■ 有給休暇（初年度10日支給） ■ 慶弔休暇、結婚休暇、産休・育休 ■ 永年勤続休暇 ◎安心の正社員登用制度あり 本人の希望や勤務実績から 総合的に判断します。 特別な筆記試験などで ふるいにかけることはありません。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■ 正社員登用制度あり （筆記試験なし・希望や 実績から総合判断します） ■ 社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ■ 交通費支給（上限月3万円） ■ 定期健康診断 ■ 資格取得支援制度 （受験料の補助あり） ■ 退職金制度 ■ 保養所あり （豊富な休日での旅行に便利） ■ 慶弔見舞金 ■ 時短勤務制度 ■ 受動喫煙対策：敷地内禁煙

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 残業なし
• 夜間
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 資格取得手当あり
• 深夜
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし