カスタマーサクセス(法人向け)/378050

仕事内容: ■ 業務内容 ・既存顧客（イベント配信導入企業）へのオンボーディング・活用支援 ・イベント配信後の振り返り・課題整理・改善提案 ・継続利用／アップセル／クロスセルを目的とした提案活動 ・顧客LTV最大化に向けたカスタマーサクセス戦略の立案・実行 ・顧客データ（利用状況・満足度・契約状況等）の整理・分析 ・営業／技術チームと連携したサービス改善・オペレーション設計 ・将来的なCS組織立ち上げ・業務設計・仕組み化

求める人材: ・大卒以上 ・法人向けの顧客折衝経験（営業／カスタマーサクセス／アカウントマネジメント等）2年以上 ・既存顧客への提案活動や関係構築を通じて、継続・売上拡大に関わった経験 ・業務改善や仕組みづくりに主体的に関わった経験 業種未経験OK

東京都港区3-8-2 株式会社Airz 勤務地: <本社> 東京都港区東麻布3-8-2 麻布マルカビル４F

年俸540万円～650万円 給与: ※固定残業代45時間分含む/超過分は別途支給 ?賞与：年1回（業績賞与） ※前年実績：1〜2ヶ月分 ※創業以来毎年支給中 ?昇給：年2回（評価制度に基づいて実施）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:00～18:00

休暇・休日: 年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度 ?交通費全額支給 ?定期健康診断実施 ?部活動制度 ?社内交流会補助金 ?資格補助制度 ?書籍購入補助 ?リフレッシュスペース完備 ?人間力磨き研修 ?育休・産休・復職制度

試用期間なし

その他: ※この求人はマッチングサポート株式会社の保有する紹介案件です。 ▼書類選考 ▼一次面接 ▼ 二次面接 ▼最終面接 ▼内定 id:33200 管理番号:378050 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,400,000円 - 6,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間