クライアント向けカスタマーサクセスの実行支援業務

仕事内容: AI時代に活きる✨ CSスキルが身につく！ ◆ 多数の業界で経験可能 非SaaSなど多彩な領域で CSの幅を広げられます。 ◆ 最先端スキルを習得 AIテックタッチの運用で 市場価値を高められます。 ✨仕事内容✨ 急成長企業における カスタマーサクセスの 実行支援を担当します。 ▼具体的な業務内容 ✅️ オンボーディング支援 顧客への定着化を推進。 ✅️ 不調顧客への対応 データからリスクを検知。 ✅️ AI・テック運用 ツールで効率的なサクセス。 ✅️ ハイタッチ対応 顧客に応じた高難度支援。

求める人材: 【必須条件】◆ ※下記いずれか該当でOK ✅️CS実務経験が1年以上ある方 （SaaS・非SaaS問わず） ✅️CSプロセス全般の深い理解 ✅️個別最適な提案ができる折衝力 ✅️論理的思考とタスク推進力 【こんな経験も活かせます】✨ ◆AIツールの活用・業務効率化 ◆ツールを用いた実務・データ管理 ◆メンバー進行管理やメンター経験 ◆業務の整理やマニュアル化推進 【こんな方と一緒に働きたい】✨ ◆AI時代の新スキルでCSを深めたい ◆多様な業界で専門性を広げたい ◆仲間やカルチャーを重視する方 ◆泥臭く実行しデータで改善できる 【こんなKWでお探しの方必見】 カスタマーサクセス・CS・SaaS オンボーディング・解約防止 業務改善・プロセス構築・データ分析

月給45万円～60万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥450,000 〜 ￥600,000は1か月当たりの固定残業代￥68,400〜￥91,200（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 月給：375,000円〜500,000円 【月給の内訳】 ・基本給：306,600円〜408,800円 ・固定残業手当：月30時間分、68,400円〜91,200円。超過分は別途支給。 ※経験・スキルを考慮して決定

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：9:00-18:00　もしくは、10:00-19:00 ※案件によって稼働時間が上記いずれかになります 所定労働時間：8時間、休憩1時間 残業時間 残業時間：月20時間程度 試用期間: あり 6か月（※条件変更なし）

休暇・休日: ・完全週休2日制（土・日・祝） ・有給休暇（入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与） ・時間単位有給休暇制度（1日、半日、1時間単位で取得可） ・生理休暇/介護休暇/介護休業 ・産前産後休業/育児休業 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 年間休日 : 120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金） 関東ITソフトウェア健康保険組合 ・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有） ・インフルエンザワクチン接種補助 ・有給休暇（入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与） ・時間単位有給休暇制度 ・生理休暇/介護休暇/介護休業 ・産前産後休業/育児休業 ・通勤手当支給（上限月3万円） ・慶弔見舞金制度 ・パートナーシップ証明制度（Famiee） ・持株会制度 ・リファラル制度 【キャリア形成支援の取り組み】 ・入社オンボーディング ・語学学習補助制度 ・研修受講・資格取得補助制度 ・ビジョンラボラトリー ミッションを実現するための活動を推進するプロジェクトチーム ・産休育休フォローアップ制度 ・Mission Award アディッシュのミッションを最も体現した社員を称える、年に一度開催される社内表彰制度 【コミュニケーション活性化の取り組み】 ・ALL adish MTG 四半期に一度開催される全社ミーティング ・Reveille 週に3回開催されるオンラインでの全社朝会 【各種委員会活動】 ・フォローアップ委員会 産休育児から安心して復帰できるよう支援するための取り組みを企画推進 ・Reveille運営委員会 朝会の運営を進める組織体で、様々な部署から集まったメンバーで構成

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: WEBから24時間応募受付中！ ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1）数分でカンタン応募完了 2）担当者から折り返しご連絡 3）選考フロー 4）採用！ ※本求人は『DYM就職』が安心・安全にサポートする取扱求人です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です 株式会社DYM TEL：03-5745-0200 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 雇用形態: 正社員 給与: 450,000円 - 600,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給