提案型カスタマーサクセス

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼問い合わせ対応で終わらない、提案型カスタマーサクセス／ ・想定年収500万円〜700万円（固定賞与年2回＋業績賞与年1回） ・土日祝休み、年間休日120日 ・パナソニック、FUJITSU、NTTなど大手企業約30社を担当 ・神田駅徒歩2分の好立地オフィス ・OJTで学べるため、業界未経験でもスタートしやすい ---------------------------------------- 【仕事内容】 営業経験を、そのまま次のキャリアへ。大手企業の採用課題に深く入り込み、導入支援から運用改善、課題整理、提案、新規商談への同席まで担う「提案型カスタマーサクセス」です。 新卒・中途・タレントプール・社内公募など、採用DXを支える複数のクラウドサービスに関わりながら、企業の人事課題に伴走します。 ◆具体的な業務内容 ・お客様の採用業務プロセスの整理およびドキュメント化 ・システム機能を活用するための各種設定 ・共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート ・担当企業30社の継続的なフォロー ・新規営業担当との商談同席（月20件程度） ・顧客の業務課題の把握および解決に向けた提案 ・新規商品企画チームと連携した機能改善への参画 採用管理システムの設定や運用サポートにとどまらず、どうすれば採用成功につながるのかを顧客と一緒に考える仕事。開発チームや商品企画チームとも連携し、機能改善や新機能開発にも声を届けられます。 ◆取引先企業例 パナソニック、FUJITSU、アサヒビール、HITACHI、RICOH、三菱食品、大林組、Kubota、IHI、NTT、大和証券、三井住友海上、JTB、Rakuten、FAST RETAILING、Daigas Group等 ◆配属部署について HRDX部は営業部隊、プロダクト設計部隊、開発チームの3チームで構成。カスタマーサクセスは約9名で、中途入社比率は50%。営業、人材、旅行など多様な経歴のメンバーが活躍しています。OJTで学べるため業界未経験でもスタートしやすく、意見を出しやすい風土があります。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

年俸500万円～700万円 給与: ▍給与詳細 ・想定年収: 500万円～700万円 ・上記想定給与には時間外手当と固定賞与を含みます ・金額は選考を通じて上下する可能性があります ▍給与補足 ・給与改定: 年1回(6月) ・固定賞与: 年2回(6月・12月) 支給 ・固定賞与は基本給の0.5ヶ月/回 ・業績賞与: 年1回(7月) ・業績賞与は会社業績、個人業績等によって決定 ▍給与のイメージ ・営業経験を活かして、年収500万円～700万円のレンジで挑戦できるポジションです ・固定賞与年2回に加え、業績賞与もあり、成果や貢献が反映される給与設計です ・経験、業績、能力、貢献に応じて、規定により決定されます ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ▍勤務時間 ・9:00～18:00 ・休憩時間: 60分 ・夜間勤務: なし ▍勤務形態 ・固定時間制 ▍勤務のイメージ ・基本は9:00～18:00での勤務 ・顧客対応や商談同席、新規営業との連携を行いながら進める働き方です ・夜勤はなく、日中の業務に集中できます ・業務の進め方はチームで相談しながら調整しやすい環境です

休暇・休日: ▍休日 ・土日祝休み ・年間休日120日 ▍休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・特別休暇 ・有給休暇 ・介護休暇 ・バースデイ休暇 ▍有給休暇 ・年間有給休暇10日～20日 ・下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1～10日付与 ・その後、6月に一斉付与 ・取得率は会社全体で概ね75％前後 ・1時間単位での取得可能 ▍働き方のイメージ ・土日祝はしっかり休めます ・年間休日120日で、オンとオフのメリハリをつけやすい環境です ・有給も取りやすく、予定に合わせて柔軟に活用できます

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当 ・残業手当 ・住宅補助(条件あり) ・子育て支援手当 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・企業型確定拠出年金 ・社員持ち株会制度 ・リゾート施設利用補助 ・フィットネスクラブ利用補助 ・サークル活動補助 ・社員交流食事会補助

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 5,000,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給