医療業界を変えるSaaSのカウンターパート

仕事内容: 具体的な仕事内容 ◆医療従事者の「定着率向上」を支えるSaaS 人材不足が深刻化する医療業界では、採用だけでなく「定着」が重要な経営課題となっています。『joby』は、職員のやりがいやストレスの変化を可視化し、離職の予兆を早期に捉えることで、看護師をはじめとする医療従事者の定着を支援するサービスです。病院の組織課題を解決し、医療現場で働く人が長く活躍できる環境づくりに貢献しています。 ◆『joby』の主な機能 ○ やりがい・ストレスマップ 毎月のアンケートをもとに、職員一人ひとりの「やりがい」と「ストレス」を可視化。離職の兆候やコンディションの変化を早期に把握し、データに基づいた組織マネジメントを支援します。 ○ デジタルコミュニケーション LINEから気軽に回答・コメントを投稿できるため、面談では見えにくい職員の本音や小さな変化を継続的に把握。管理者と職員のコミュニケーションを促進し、信頼関係の構築につなげます。 ○ マネジメント支援 事前に蓄積されたデータをもとに、面談やフォローアップの優先順位を明確化。管理者の面談工数を削減しながら、離職予防や職員定着に向けた、より質の高いマネジメントを実現します。 ◆具体的な業務内容／セールス 医療機関に対して『joby』を通じた現場課題の解決、人材定着に関するの解決策を提案。対象は全ての医療機関（病院／クリニック／介護施設） 主な業務… ・医療機関、介護施設へのインサイドセールス ・インバウンドリードに対しての新規商談 ・医療機関に対する自社サービスの提案 ・自社商材、自社サービスへのフィードバック ・無料体験済み顧客に対しての既存商談など ◆具体的な業務内容／CS（カスタマーサクセス） 『joby』の導入コンサルタントをお任せします。使い方の具体的な説明をしたり、有効な活用方法を提案する仕事。担当する医療機関の課題を把握し、解決策をご提案ください。

求める人材: 【必須条件／スキル】 ・何かしらの接客経験 ・医療ヘルスケア領域への興味関心 【歓迎する資格や経験】 ・システム知識を有するカスタマーサポート経験者 ・医療／介護／福祉業界での業務経験 ・医療系国家資格を有する方（看護師、管理栄養士、理学療法士など）大歓迎！

東京都品川区西五反田２丁目１９−１２ 株式会社CareMel 勤務地: ・年3回程度の国内出張あり ・職場敷地内は完全禁煙 【交通手段】 アクセス: ・最寄り駅「五反田」駅

年俸450万円～800万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,500,000 〜 ￥8,000,000は1か月当たりの固定残業代￥80,000〜￥150,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 ・昇給年1回 ・通勤手当（月3万円上限）

固定時間制 勤務時間・曜日: 正社員 10:00〜19:00(実働8時間、休憩60分) 月〜金曜日 リモート勤務相談可能 時間外勤務　有り

休暇・休日: ・完全週休2日制（土日祝休）、有給休暇あり、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇 ・男女産休、育休制度の利用実績あり ・家族都合での急なお休みOK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・週に1回のチームランチ ・ヘルスケア手当（月5,000円） ・業務に関わる研修参加支援

試用期間なし

その他: リモート勤務可能（週3日ほど） 雇用形態: 正社員 給与: 4,500,000円 - 8,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 在宅OK