カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: ◆導入支援業務(オンボーディング) 営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援業務を行います。 単なる設定案内ではなく、勤怠管理に纏わる業務フローのコンサルティングを行います。 ・対応方法 :基本オンライン(+電話、メール) ・担当顧客数:独り立ち後は常時10~15社程 ・先方担当者:業界は様々で、人事労務担当者が中心 ◆既存顧客へのアプローチ(オンゴーイング) 既に運用開始しているお客様に対し、問い合わせ対応/コンサルティングを行うことにより、アダプション/リテンション向上を実現 ・個別コンサルティング ・ロイヤリティ顧客の育成に向けた施策の実行 等

求める人材: 下記いずれかのご経験3年以上 ・法人営業経験(有形・無形等不問) ・カスタマーサクセス、導入支援のご経験 ・コンサルティング業務経験(商材は不問) ※業界未経験の方も多くご入社いただいております。

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階 株式会社ラクス

月給54万9000円～76万8000円

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00~18:00

休暇・休日: 休日:土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、健康診断、家族手当、役職手当

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 549,000円 - 768,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給