スポットワーカーを活用したBPO/請負事業を提案するカスタマーサクセス【1075】

仕事内容: 【業務内容】 担当するエンタープライズクライアントの事業課題を誰よりも深く理解し、当社のワーカーアセットを最大限に活用したBPO/請負ソリューションを企画・提案を担当していただきます。 それにより、クライアントの事業に不可欠な戦略的パートナーとしての地位を確立し、LTV(顧客生涯価値)の最大化を実現します。 【役割】 ・担当エンタープライズクライアントとのリレーション構築および維持・強化 ・潜在的な業務課題の発見と、BPO/請負化の機会創出 ・クライアントの課題解決に向けた、ソリューションの企画・提案 ・アップセル・クロスセルによる担当アカウントの売上拡大 ・クライアントの声を社内にフィードバックし、サービス・事業の改善に貢献 【具体業務】 ・担当クライアントとの定例会(QBR等)の実施、事業状況や課題のヒアリング ・物流倉庫や店舗など、クライアントの現場に訪問し、業務プロセスの詳細な分析(アセスメント)を実施 ・分析結果に基づき、BPO/請負化による効果シミュレーション(コスト削減、生産性向上など)を作成 ・効果シミュレーションを元にした、具体的なソリューション提案書を作成・提示 ・受注後、社内のオペレーションチームと連携し、スムーズな導入を支援

求める人材: 【必須要件】 ・法人営業、またはカスタマーサクセスのご経験(3年以上) ・物流、人材(特に派遣・BPO)、SaaS、コンサルティング業界での実務経験 ・顧客の課題をヒアリングし、ソリューションを企画・提案したご経験 ・定量的なデータに基づき、顧客への提案や説明を行ったご経験 【歓迎要件】 ・新規事業の立ち上げや、グロースに関わったご経験 ・業務プロセスの分析や、BPR(ビジネスプロセス・リエンジニアリング)の知見 【求める人物像】 ・顧客の成功を心から願い、そのために何ができるかを考え抜ける方 ・好奇心旺盛で、顧客のビジネスや業界について深く学ぶことを厭わない方 ・高い目標達成意欲と、結果に対する強いコミットメントをお持ちの方 ・社内外の様々な関係者を巻き込みながら、物事を前に進めることができる方

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階 株式会社タイミー 勤務地: 【勤務地】 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階 株式会社タイミー 東京本社 【交通手段】 アクセス: ▼アクセス ・JR・銀座線「新橋」駅徒歩3分 ・都営浅草線「新橋」駅徒歩2分 ・ゆりかもめ・大江戸線「汐留」駅徒歩1分

年俸600万円～900万円 給与: 【給与】 年俸 6,000,000 円 - 9,000,000 円 ※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※想定年俸構成:ベース給与 + 賞与 ※対象者のみShort-term Incentiveを追加支給 ※年2回の人事考課にて給与改定あり

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 フレックスタイム制(コアタイム 12:00〜16:00) 標準勤務時間 10:00〜19:00 ※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります 【働き方】 リモート勤務可(※原則週3日出社)

休暇・休日: 【休日・休暇】 年間休日120日 完全週休2日制(土・日)、国民の祝日 ・リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇) ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・従業員持株会(従業員が自社株を購入できる制度/持株会へ要加入) ・ダブミー(社員がタイミーを使って働くと報酬が2倍になる制度) ・通勤交通費支給(上限:30,000円 /月) ・タイミーランチ(シャッフルランチ費用補助) ・チームビルディング費用補助(1人当たり5,000円/月) ・部活動補助制度 ・書籍購入補助 ・セミナー費用補助 ・結婚祝い金/結婚ギフト

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ---------------------------------------------------- 【株式会社ミッツミッツ】の紹介求人です。 ※応募＝企業への直接応募ではありません。 ⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼ 職業紹介事業許可番号 【13-ユ-311743】 ⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 6,000,000円 - 9,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給