カスタマーサクセス

仕事内容: お客様の採用成功の為に 新しい”パートナー”が必要です！ お願いです！僕たちと一緒に 求職者と企業様を繋ぐお仕事をしましょう！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼このお仕事のおすすめポイント／ ▶土日祝休み！平日のみの勤務でOK ▶髪型・ネイルも自由♪ ▶PC・社用携帯貸与 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 初めまして！LIGO営業の豊田です！みんなからはつよぽんって呼ばれてます！ちょっとだけ僕の話をさせてください！ LIGOに入社して丸2年！前職は営業代行の営業3年、その前は消防士を4年やってました！趣味はお神輿！祭りの季節はたぎってます！あとスノボと小説を読むことも好きです＾＾ LIGOには営業以外にも運用担当やライターなど一緒に働くメンバーはたくさんいますが、それぞれの目標や業務があって一緒に向かうゴールは一緒だけど、日々の細かい業務は、残業してコツコツこなさないといけなかったり、ありがたいことにお客様も増えてきて、「あー・・・お客様の伴走し切れてないかもなあ・・・」と思うようになってきたのがちょうど去年のこと。 そして昨年カスタマーサクセスチームが立ち上がりました！ カスタマーサクセスチームと一緒に動けるようになり、日々のタスクを分担したり、お客様のフォローに力を注ぐことができ、より多くのお客様に出会うことが出来たんです！ また、営業とチームで同じ目標に向かって日々一緒に仕事をするので、達成したときは一緒に喜ぶことが出来て、嬉しさも2倍になりましたね！距離が近いからより達成感を身近に感じられる、なくてはならない存在です◎ 嬉しいことにお客様の紹介も多く、採用成功率は直近で81.8％！（これ結構すごい数字なんです！）LIGOは新規のアウトバウンド営業というのが一切なく、本当にありがたいことにすべてお客様からのご紹介なんです。ありがたいことに忙しくさせてもらってます！ 僕たちと一緒に熱狂してくれる新しいCSさんを募集します！ｗ 是非一緒に採用成功の喜びを共感できたら嬉しいです＾＾ ＜仕事内容＞ 私たちがご提案している商材は採用まわりの内容です。 （7割が今ご覧いただいているIndeedの求人広告のご提案・運用です） 求人広告のご提案や効果改善のご提案、お客様折衝など、営業と連携しながらお客様の採用成功へのサポートをするお仕事です！ ＜具体的には…＞ ・営業と一緒に、リモートにてお客様との振り返りや取材の同席 ・原稿の修正・回収 ・お申込書や御見積書の作成 ・お客様と電話やグループチャットでのやり取り ・効果改善のご提案 ・振り返り資料の作成 ・営業と毎日の振り返りと共有事項など 基本リモートでの打ち合わせが多いですが、お住まいの地域によっては営業と一緒にお客様先に同行することもあります。 基本的には契約が決まっているお客様とのやり取りがメインなので、ガッツリ新規の営業行為はありませんのでご安心下さい＾＾ ///////////////////////////////////

求める人材: ＜必須＞ ・社会人経験が2年以上ある方 ・求人広告関連、採用関連、人事関連のお仕事を2年以上されたことがある方 ・PCが触れる方（Excel・Word・スプレッドシートなど） 【LIGOに向いている人！】 ・個人プレイではなくチームプレイ派 ・誰かの為に頑張れる方 ・人と話すのが好きな方 ・喋るのが好きな方 ・人が好き！その人の背景に興味が持てる人 ・責任感が強いと言われる！ ・困っている人を放っておけない！ ・自分元気だな～って思う人 逆にLIGOには向いてないかも・・・って人 ・他人に興味がない ・できれば人と関わりたくない ・自分のペースで働きたい

東京都港区 株式会社LIGO 勤務地: 月に1回東京都内でオフラインでの会議があります。 ※関東在住の方は参加必須、関東以外にお住まいの方はリモートで参加していただきます。 ※3ヶ月に1度の四半期定例は、関東以外の方も原則参加となります。移動の際の交通費は会社支給です◎ ＜会社登記住所＞※ここに出勤することはありません 〒107-0062　東京都港区南青山2丁目2番15号

月給30万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥300,000以上は1か月当たりの固定残業代￥80,000（47時間12分相当分）を含む。47時間12分を超える残業代は追加で支給する。 月給30万円～ 固定残業代（時間外・深夜割増）47.2時間分80000円含む ＜固定残業代内訳＞ 時間外労働：75,000円：44.5時間分 休日労働：5,000円：2.7時間分 ※超過分は別途支給 ※研修期間6ヵ月あり：研修期間中は契約社員です。昇給は研修期間以降となります。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（残業多少あり） ※休憩1時間

休暇・休日: 【年間休日125日】 土日祝休み 夏期休暇 年末年始休暇 年次有給休暇（法令通り） 産前産後休暇（取得実績あり） 育児休暇（取得実績あり） 子供の看護休暇（法令通り） 介護休暇（法令通り） 慶弔休暇（入籍は5日、取得実績あり） 大切な人に感謝を伝える日休暇 ★「大切な人に感謝を伝える日休暇」 年1回取得可能（入社日から利用可能）、2年目以降は入社月に付与 ご家族やパートナーの誕生日や記念日、イベントに合わせてお休みを取得できます！会社から5000円を有給休暇とは別に支給！嬉しーー！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 昇給あり：随時 賞与あり：業績に応じて 交通費支給：業務で移動が必要な時は全額実費支給 結婚祝い金制度あり（規定あり） 出産祝い金制度あり（規定あり） PC・スマホ貸与 髪色・ネイルなど自由 LIGOではコミュニケーションを大切にしているので、月1回はオンライン飲み会をしたいと思っています。（もちろん会社負担です！参加は任意！）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：試用期間6か月は契約社員での雇用となります※給与の変動はありません

その他: ・－・－・－・－・－・－・－・－・ 応募しようか迷っているあなたへ！ 保存ボタンを押してしていただくと、 いつでもこの求人を確認できます！ ・－・－・－・－・－・－・－・－・ ＜選考の流れ＞ ※現在はメール・WEB応募のみでお願いしています。 ①応募 ②タイピングテスト ★e-typing https://www.e-typing.ne.jp/ 上記のサイトURLをコピーして頂き、受講をお願いいたします。 【ビジネス】から【マナーの基本】を【ローマ字タイピング】でトライしてください。 結果が表示された画面のスクリーンショットをこちらにお送りください。 あまり、緊張せずに実施いただいて大丈夫です ③履歴書（写真貼付）、職務経歴書をお送りください ④書類選考 ⑤WEBにて面談予定です。(2～3回) 面接は2～3回を予定しています（※状況により変動する場合もあります） いきなり面接して私たちが合否を決めるのではなく、面談でお互いのことを知って、お互いが一緒に働きたい！と思ってもらえたら、ぜひ仲間になってください。面接ではざっくばらんにお話しましょう！面接？って思ってしまうほどラフです！(笑) 面接ではこんなことを伺いたいです＾＾ ◇仕事をしていて、ガッツポーズしたくなる時やエピソード ◇仕事をしていて、大変で悔しくなる時（でもそれが今では力になっている) 現在お仕事をさせている方の応募も大歓迎です！現在のお仕事の状況に合わせて面接の時間帯や入社時期などなんでも相談してくださいね！」 「まず話だけでも聞いてみたいと」いう方も大歓迎です◎ 【おまけ！】 LIGOメンバーから見た代表長妻潤の生態 ・「熱狂様です！」と謎な挨拶を広めようとしている ・強面なのにびっくりするぐらい甘党 ・いつでもご機嫌 ・社長なのによく社員に怒られてる ・社長なのに全力で社員に謝罪してくる笑 ・プレゼンが超絶上手い ・ワクワクする提案をしてくる ・とにかく皆のことが大好き ・家族への愛がすごい ・社員への愛もすごい ・お客様への愛もすごい 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間18分 学歴: * 高等学校卒業 (必須)

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