https://www.pakutaso.com/assets_c/2012/08/N934_akusyusuruhutaribiz500-thumb-1000xauto-1895.jpg
値引き交渉をするなら相手を説得して、お互いが満足のいくやりとりをするテクニックが必要です。慣れないうちは相手の立場になって交渉をすることで、値引きをするコツを徐々につかむことができます。値引き交渉に役立つ3つのポイントをご紹介します。
目次
【ポイント1】「値引き交渉」においてよくやりがちな失敗とは？
まとめて購入すればたくさん割引をしてくれるだろうと期待しがちですが、あれこれと一度に商品の値引き交渉をするのはタブーです。まとめ買いの割引は場合によっては1点ものと比べて低くなることもあるので、最初は1点商品の値引き交渉をじっくりと行いましょう。
さらに興味を持ったほかの商品は、次回購入するとほのめかすことで販売人をさらに満足させましょう。継続購入の契約が取れた販売人は顧客を引きとめておくために、今回選んだ商品の値引き交渉にも柔軟に応じてくれるでしょう。
【ポイント2】まずは逆の立場から！交渉相手から見た「値引き」の捉え方
値引きをする側にとっては顧客の要望に応じると同時に、販売者として利益を得なければいけません。そして顧客にできるだけ満足できる値引き交渉をして、自分の商品を長期にわたって利用して欲しいと思います。販売側にとって取り扱いやすい顧客とコラボを組みたいと思いますので、購入者は相手を単に利用するだけでなく、販売者に気を使いながら値引きを提案することで今後の交渉が楽になるでしょう。
また販売側が割引を検討している時は、無駄な会話を差し込まずに相手の回答を待つことのできるマナーを守った顧客を振舞いましょう。
【ポイント3】相手の気持ちを汲み取りながら「値引き交渉」で抑えるべきポイントとは
お互い気持ちの良い交渉をするために一歩的な値引き交渉をするだけでなく、値引きをする側の立場になって考えてみましょう。まず、交渉はスムーズにお互いが同意する段階で締めくくるのがスマートなビジネスマナーですので、さらに値引きを求めてしつこく提案するのは相手をうんざりさせてしまいます。下手をすると相手が提案しようとした値引きよりも低くさせてしまうこともあるので注意しましょう。
まとめ
値引き交渉はお互いが満足しながら合意して締めくくるのが基本です。モラルなしの駆け引きは必要なく、素直に値引き交渉をすることで値引きをアップしてもらうことができるでしょう。販売者と購入者の良い関係を築くことで今後の値引き交渉もスムーズにすることができます。
<関連記事>
8,568通り、あなたはどのタイプ？
グッドポイント診断で、あなたの隠れた強みを診断してみましょう。
診断結果は8,568通り。あなたはどのタイプ？
