カスタマーサクセス、産休・育休あり、400万円以上の転職・求人情報
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- 正社員
大阪カスタマーサクセスマネージャー
株式会社GTNキャリア外国人就業者の定着を支えるサポート組織を統括
「大阪梅田駅」徒歩3分「中津駅」徒歩3分「大阪駅」徒歩7分
月給43万円~58万8000円
求めている人材 【必須スキル】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、人材・生活支援等の領域でのチームマネジメント経験(3年以上) ・対応基準・業務フロー・マニュアルの整備により、チームの対応品質を標準化した経験 ・KPI(対応件数、リードタイム、解決率、満足度など)を設計・運用し、改善した経験 【歓迎スキル】 ・多言語対応組織の運営、外国人支援、登録支援機関での業務経験 ・外勤・フィールドサポートを含むオペレーションの運営経験 ・コンタクトセンターのSV・センター長、BPO運営などの経験 ・Salesforce等のCRMを活用した対応履歴・進捗管理の経験 【求める人物像】 ・問い合わせ対応を「受ける業務」ではなく、支援品質と定着を高める起点と捉えられる方 ・対面とオンライン、多言語を組み合わせたオペレーションを、基準とデータで設計したい方 ・多様な文化・言語・生活背景を持つ人に寄り添うことと、仕組みで支えることを両立できる方 ・チームの対応品質・業務効率・支援体制を、属人化させずに改善し続けられる方
賞与あり
完全週休2日制
固定給35万円以上
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- NEW正社員
採用コンサルタント(既存顧客の採用支援)/自社求人メディア
株式会社クロセス「商品を売る」から「顧客を成功させる」仕事へ。
東山線 伏見駅 徒歩2分☆アポイント状況により直行直帰OK!☆独り立ち後は在宅勤務もOK!┗基本的にはオフィスへの出社勤務ですが、ご家庭の事情など状況に応じて在宅勤務を取り入れることも可能です!柔軟に働き方を相談できる環境です。(週2日までOK)
月給30万円~40万円
求める人材: <要> 普通自動車運転免許※AT限定可 こんな方を歓迎します! * 自分で考え、主体的に行動できる方 * お客様の課題を解決することにやりがいを感じる方 * 数字やデータをもとに改善策を考えることが好きな方 * 自分のアイデアを仕事に活かしたい方 * 目標達成に向けて試行錯誤できる方 * 営業経験を活かして、さらに提案力を磨きたい方 こんな経験が活かせます! * 法人営業・新規開拓営業 * 無形商材の営業 * 既存顧客への提案営業 * 人材業界・求人広告業界での経験 * 数値分析や業務改善の経験 ※業界未経験の方も歓迎します! \こんなキャリアチェンジを考えている方に/ 「新規営業で培った提案力を活かしたい」 「売上だけではなく、お客様の成果にもこだわりたい」 「売って終わりではなく、長期的にお客様と関わりたい」 そんな方が活躍できる環境です。
在宅OK
駅近5分以内
- 正社員
従来の秘書職より10倍やりがいがある!経営者講座の秘書職
株式会社アンリミテッドマーケティング従来の秘書職より10倍やりがいがある!経営講座参加者サポート
JR中央線「荻窪駅」北口より徒歩4分地下鉄丸ノ内線「荻窪駅」北口より徒歩4分
月給28万円~40万円
求める人材: 【応募条件・必須スキル】 ■Word、Excelなどの基本ソフト ※Excelは、表作成、四則演算、SUM関数等の簡単な数式の使用ができること ■専門学校卒以上(業種未経験OK) ■基本的なITスキル 同じ業務を行なう先輩が、イチから業務をお教えします。 少しずつ段階を踏んで、一連の仕事の流れを覚えていきましょう。 最初からすべてをひとりでやる必要はありません。 先輩と一緒に業務を進めていってください。 【歓迎条件】 ■サポート職をされたい方 ■コミュニケーション能力が高い方 ■毎年確実にキャリアアップ、年収アップしたい方 ■タッチタイピングができる方
- 正社員
カスタマーサクセス(Webマーケ・広告運用・集客支援・課題解決)/東京本社勤務あり
株式会社ビジネスブレーン【新大阪から徒歩圏内】東京本社勤務あり◎未経験からSNS運用やWeb広告・データ分析まで学べます
*大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」徒歩5分*JR各線「新大阪駅」徒歩9分*阪急京都本線「南方駅」徒歩7分
月給33万円~42万円
求める人材: 【必須】 * 高卒以上 * 基本的なパソコン操作(Excel・Wordの入力・編集ができる程度でOK) * 接客・販売・サービス業など、人と接する仕事の経験 【歓迎】 * 日常的にInstagram、TikTok、Xなどをよく見ている・投稿している方 * 東京本社勤務や、Webマーケターとしてのキャリアアップに興味がある方 * 企業のSNSアカウント運用やPR、Webマーケティング・広告運用に興味がある方 * ホテル・旅館・観光業界での就業経験 * 旅行が好き、仲間と楽しくお仕事したい方 【活躍中の方】 * 立ち仕事やシフト勤務から卒業し、土日祝休みの安定した働き方を叶えたい方 * 現場で培った「気配り」や「ホスピタリティ」を、集客サポートという新しい形で活かしたい方 * インスタやTikTokを見るのが好きで、「どう見せれば魅力が伝わるか」を考えるのが好きな方 * Webマーケティングや広告運用を覚えて、一生モノのスキルを身につけたい方 * 「それ面白そう!」とアイデアを共有し合える、明るく楽しいチームで働きたい方 * 東京本社への挑戦など、もっと広いフィールドでステップアップしたい方 * お客様の成功を自分のことのように喜び、「ありがとう!」と直接感謝される仕事がしたい方 【マッチしない方】 * 一日中誰ともコミュニケーションを取らず、画面に向かって黙々と作業だけしたい方 * 決まったマニュアル通りの定型業務だけを続け、新しい挑戦や工夫をしたくない方 * SNSのトレンドや「どうすれば人が集まるか」に全く興味・関心を持てない方
交通費支給
駅近5分以内
- 正社員
富裕層家庭の教育アドバイザー(教育経験者枠)
株式会社トライグループカウンセリング力が主役◆新規営業なし◆家庭に深く伴走
東西線「九段下駅」徒歩2分、東西線「飯田橋駅」徒歩7分
月給38万円~67万円
求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・60歳未満(省令1号:定年を60歳としているため) ・日本語でコミュニケーションが可能な方(ネイティブレベル) ・何らかの教育に携わった経験(アルバイト含む) ※教員免許は不要です。 学生時代の塾講師・家庭教師のアルバイトも教育経験として歓迎します。 教育経験の定義は広く、学習塾・家庭教師・予備校・スクール、 進路や学習の相談・面談、コーディネート、子ども向けの指導・支援などが幅広く含まれます。 【歓迎】 ・教育経験者歓迎。 生徒や保護者と向き合ってきた経験(例:塾・予備校・家庭教師、教育カウンセラー・教育相談、進路指導、派遣コーディネーターなど) ・面談やカウンセリングで相手の本音を引き出した経験 ※上記はあくまで一例です。 傾聴力、課題を整理し提案する力、保護者との信頼構築は、 既存のご家庭に深く伴走するこの仕事で活きます。 経歴以上に人柄を重視します。 【こんな方に向いています】 ・短期の関わりで終わらず、生徒と長く向き合いたい方 ・保護者・生徒の“本音”を引き出すことにやりがいを感じる方 ・新規営業ではなく、既存のご家庭との関係を深めたい方 ・子どもの成長を長期で見守りたい方 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため))
業界未経験歓迎
主婦・主夫歓迎
年間休日120日以上
+24個
- NEW正社員
障がい者雇用推進マネージャー(組織長候補)
株式会社いーふらん*5名以上のマネジメント経験のある方!*残業ほぼなし/有給消化85.7%!ワークライフバランス重視...
・みなとみらい線「みなとみらい駅」駅直結・JR「桜木町駅」徒歩12分・横浜市営地下鉄「桜木町駅」徒歩12分
月給35万円以上
求める人材: 【必須条件】 ✅5名以上のチームマネジメント経験(業界不問) ✅業務フローの改善やマニュアル作成の実務経験 ✅社内外の関係者とスムーズに合意形成ができる折衝力 【歓迎条件】 ・ 障がい者雇用の立ち上げや運用経験、ジョブコーチ資格、人事労務経験のある方 ・「保護・支援」にとどまらず、個々の強みを見出して「戦力化」できる方 ・感覚ではなく、論理的・構造的に業務を設計できる方 ・不測の事態にも動じず、冷静かつ柔軟に状況を判断できる方 【こんな方におすすめ/こんな方にピッタリ!】 * 「営業ノルマや現場実務との板挟みから抜け出し、マネジメント・仕組み化に専念したい方」 前職で「自分ばかりが実務を抱えて疲弊してしまった」という方へ。接客や営業ノルマは一切なし。裏方から全社を支える組織づくり・メンバーマネジメントに100%注力できる環境です。 * 「単なる『お世話・支援』にとどまらず、メンバーの強みを引き出して『戦力化』させたい方」 「福祉的な温かさ」と「企業としての生産性向上」の両立に本気で挑戦したい方。個々の特性をフラットに見極め、メンバーが成長してチームで成果を出す瞬間にやりがいを感じる方に最適です。 * 「マニュアル作成やフロー改善で、組織の生産性を劇的に向上させた経験がある方」 「業務の属人化を解消した」「業務フローを再構築した」など、仕組みやルールによって課題を解決してきた経験・スキルを存分に発揮していただけます。 * 「残業ほぼなし・定時退社徹底のクリーンな環境で、腰を据えて組織を育てたい方」 「残業ほとんどなし」「有給消化率85.7%」「土日休み相談可」など、究極のワークライフバランスを実現。業界トップクラスの安定性と相場以上の高待遇のもと、プライベートも大切にしながら長く活躍できます。
残業なし
交通費支給
駅近5分以内
- 正社員
【AIO/SEO/コンサルタント】新技術のAI検索対策/デジタルマーケティング/マーケティングコンサルタント/コンテンツ制作
Queue株式会社本当に自由な職場です!残業なし/髪型・髪色・ネイル自由/未経験歓迎/月給30万円+交通費/業務委託...
東京都中央区銀座8丁目17-5THEHUB銀座OCT
月給30万円~50万円
求める人材: ■ 必須 SEOに関する実務経験1年以上 ※SEOコンサルティング、オウンドメディア運用、SEO記事の企画・制作・改善などの経験を想定しています。 ■ 歓迎 ・コンサルティング・マーケティング担当者としての実務経験 ・クライアント様への分析報告、改善提案、定例ミーティングの経験 ・SEO記事の構成作成、執筆、編集、制作ディレクションの経験 ・Google AnalyticsやSearch Consoleなどを用いた分析・改善の経験 ・AIO/LLMOの調査・検証、または施策実行の経験 ・複数の関係者と連携してプロジェクトを進めた経験 ■ 求める人物像 ・新しい技術や検索行動の変化に関心を持ち、学び続けられる方 ・データをもとに仮説を立て、実行・検証・改善に取り組める方 ・クライアントの疑問や不安に向き合い、わかりやすく説明できる方 ・チームで知見を共有し、支援の質を高めていきたい方
即日勤務OK
残業なし
- 正社員
髪色・ネイル・服装自由のコールセンタースタッフ|渋谷|正社員
homie株式会社未経験OK/積極採用中/カスタマーサクセス/女性活躍/IT・SaaS業界/ネイル・髪色自由/私服O...
東京都渋谷区円山町23-2アレトゥーサ渋谷1階,2階・「渋谷駅」徒歩10分・「神泉駅」徒歩
月給28万円~40万円
求める人材: ◆ 必須条件 ・何かしらの顧客折衝業務のご経験・社会人経験(1年以上~) ◆歓迎条件 ・基本的なPCスキル(Microsoft Office) ・コールセンターやカスタマーサクセス、インサイドセールスの実務経験 ※既卒、第二新卒の方も歓迎!歓迎要件の経験がなくともOK! ◆ 求める人物像 ・チームワークを大切にする方 ・チーム目標達成のために試行錯誤できる方 ・意見やアイデアを積極的に発言できる方 ・目的意識を持って仕事に取り組める方
交通費支給
駅近5分以内
- 正社員
マネジメント候補|富裕層家庭の教育サポート(地域限定コース)
株式会社トライグループ対人ケア+管理が主役◆転勤なし◆地域で管理職に挑戦
東西線「九段下駅」徒歩2分、東西線「飯田橋駅」徒歩7分
月給38万円~67万円
求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・45歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため) ・日本語でコミュニケーションが可能な方(ネイティブレベル) 【歓迎】 ・将来、人やチームを率いる立場に挑戦したい方。 人に寄り添う対人支援と、チーム・組織の管理の両方に興味がある方(例:相談員・生活相談員、店長・拠点長、サービス業やケア職のマネージャー、チームリーダーなどの役割に関心のある方) ・利用者・顧客やご家族との面談・相談対応に関心のある方 ※上記はあくまで一例です。 傾聴と対人ケア、多職種・関係者の調整、メンバー育成への意欲は、 富裕層のご家庭に伴走しながら組織を率いるこの仕事で活きます。 これまでの職務経歴は問わず、人と組織を育てる姿勢を重視します。 【こんな方に向いています】 ・人を支える力と束ねる力、両方を活かしたい方 ・地元を離れずに管理職へ挑戦したい方 ・明確な評価のもとで成果を出したい方 ・「売る」より「支え伸ばす」に共感できる方 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・45歳未満(長期勤続によるキャリア形成を図るため))
業界未経験歓迎
主婦・主夫歓迎
年間休日120日以上
+24個
- 正社員
英語力を活かすカスタマーサクセス職
GOFLUENT株式会社年収500万円以上/外資系企業/週1リモート/年休日120日
人形町駅徒歩4分/水天宮前駅徒歩7分/馬喰横山徒歩7分
年俸500万円~600万円
求めている人材 【学歴不問/業界未経験歓迎】 ▼必須条件 ・ビジネスレベル以上の英語力 ・ネイティブレベルの日本語力 ・日本での就労許可 ・2年以上の社会人経験 ▼こんな方にぴったり ・カスタマーサクセスの業務経験 ・類似する職務経験 ・企業人事部への営業経験、または人材業界での営業経験 ・英語または語学等の研修業界または教育業界出身者 ・自発的に動き、マルチタスクが得意な方 年齢の条件と理由:あり(長期キャリア形成を図るため、39歳以下の方を対象としています(省令3号のイ))
年間休日120日以上
資格取得支援あり
介護休暇あり
+28個
- 正社員
【恵比寿】カスタマーサクセス(CS)/テレアポ無し/土日祝休/年休120日【大学の部活とスポンサー企業のマッチング事業】
株式会社スポンサーズブースト土日祝休み/インセンティブ支給あり/頑張る誰かを、愛情と熱量を持ってサポートしたい! そんな頼りが...
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■アクセス■□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━・JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン「恵比寿駅」より徒歩5分・東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩4分・東急東西線「代官山駅」より徒歩7分★おしゃれな街、恵比寿が職場です!周辺には美味しいランチスポットやカフェがたくさん!毎日のランチ選びには困りません◎【エリア関連キーワード】東京、渋谷、恵比寿、目黒、中目黒、代官山、渋谷区、恵比寿駅、代官山駅、中目黒駅、広尾駅、目黒駅、渋谷駅、六本木駅
月給25万円~50万円
求める人材: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ 求める人材 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「自分のこれまでの経験で通用するかな…」という方もご安心ください! 年下や周囲から頼られた経験や、誰かのために一生懸命になれる熱意が何よりの武器になります。 あなたらしさを活かして働ける環境が整っています。 【必須条件】 ・法人のお客様とやり取りをした経験がある方 (営業、サポート、窓口業務など、お客様と長くお付き合いした経験があればカスタマーサクセスという職種名でなくても大歓迎です!) ・企業の方と学生さん、両方の間に入ってサポートするのが得意な方 (お互いの希望を丁寧にヒアリングしたり、スムーズにスケジュールを調整したりするなど、橋渡し役をお願いします) ・お客様のためになることを第一に考えられる方 (また、自分の仕事のやり方をマニュアルやテンプレートなどにまとめ、他のメンバーも同じように仕事ができるよう工夫するのが好きな方を歓迎します) 【歓迎条件】 ・SaaS企業やベンチャー企業における、CSの立ち上げ期・組織構築期の経験 ・ハイタッチからテックタッチ(型化・動画活用等)までの顧客セグメント別CS施策の設計経験 ・CRMやNotion、スプレッドシート等を用いた顧客データ管理スキル ・解約防止やアップセルに繋がるマジックナンバーの分析スキル ・年下や周囲のメンバーから頼られることが多く、サポートすることにやりがいを感じる方 ・「チームを勝たせたい」という強い愛情を持ち、周囲を巻き込んで仕事を進められる方 ・ビジネスとしての収益性と顧客満足のバランスを能動的にコントロールできる方 ・前例のない課題や急な体制変更にも柔軟かつポジティブに挑戦できる方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ 入社後のフォロー ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、面倒見の良い先輩社員がOJT形式で丁寧にレクチャーします。 当社の事業内容やプラットフォームの仕組み、業務の進め方などを基礎から学べます。 まずは先輩のミーティングに同席し、どのようなファシリテーションを行っているか、 学生や企業様とどうコミュニケーションを取っているかを見て学びます。 その後、徐々に担当企業を引き継ぎ、約3〜6ヶ月での独り立ちを目指します。 マニュアル化を推進しているフェーズなので、あなた自身の気づきがそのまま業務改善に繋がります。 チームで協力しながら進める風土です。分からないことはいつでもフランクに相談できる安心の環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ 職場の雰囲気 ■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 意見交換が活発で、とても風通しの良い環境です。 メンバー全員が「学生の支援と企業の採用成功」というビジョンに向かって、チームワークを何よりも大切にしている職場です! 誰かが困っていれば自然と助け合う、親身で熱意にあふれたメンバーが揃っています。 活気があり、自発的に行動できる方にはとても楽しい職場です。 服装自由でリラックスして働けるのも魅力の一つです◎
駅近5分以内